Horaires d’ouverture
Du lundi au samedi de 8h00 à 20h
au 01 43 60 01 52
www.orangebank.frAvis orange bank : Logo de la banque
Note : 17 / 20
L’offre: 0€ offerts

Lancée début novembre 2017, Orange Bank, filiale d’Orange, compte aujourd’hui plus d’1,1 million de clients. Accéssible depuis le site en ligne ou via une boutique Orange classique, avec plus de 2 000 conseillers disponibles. La banque mobile Orange Bank propose 3 offres de compte ainsi que  le prêt personnel et le livret d’épargne Orange Bank.

Points essentiels sur Orange Bank:

  1. La carte orange standard gratuite
  2. Une banque Française 100% mobile
  3. Une belle offre de bienvenue
  4. Une note globalement positive : 17/20
  5. Le cashback de 5% sur les produits et services orange ( offre premium )

Les différentes offres et tarifs Orange Bank

orange-bank-logo carte bancaire visa classic orange bank carte bancaire visa premium orange bank Cartes orange pack Premium
CB Carte Standard Carte Premium Carte Premium + 1 à 5 cartes Plus
Tarifs: 0 €/mois 7,99 €/mois 12,99 €/mois
Paiements et retraits CB zone euro Gratuits Gratuits Gratuits
Paiements et retraits CB hors zone euro 2% du montant Gratuits Gratuits
Assurance moyens de paiement Gratuit Gratuit Gratuit
Assistance rapatriement Jusqu'à 11 000€ Jusqu'à 155 000€ Jusqu'à 155 000€
Renvoi CB sous 3j 70€ Gratuit Gratuit
Garantie / Véhicule de location, neige et montagne Véhicule de location, neige et montagne
Assurance / Voyage, protection des achats et extension de garantie Voyage, protection des achats et extension de garantie
Services inclus / 5% cashback Orange, accès prioritaire au service client 5% cashback Orange, accès prioritaire au service client
Carte Plus enfant / / Jusqu'à 5 cartes Plus
Chéquier: Disponible Disponible Disponible
Condition de revenus Sans condition Sans condition Sans condition
Dépôt à l'ouverture du compte: 50€ 50€ 50€
Offre de bienvenue: 0€ offerts 80€ offerts 80€ offerts
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Avis complet sur Orange Bank :

Afin de vous faire une idée concrète sur la banque en ligne de l’opérateur téléphonique orange, nous avons analysé pour vous les avis des consommateurs, des internautes, et de la plateforme d’avis Trustpilot. Notre rédaction vous donnera aussi son avis d’expert sur Orange bank. Mais avant toute chose,  si vous êtes client Orange bank, n’hésitez pas à laisser vous aussi votre avis, en écrivant un commentaire en bas de page.

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Avis des clients Orange Bank sur Trustpilot :

Avec une note moyenne de 3,6/5 sur 1 047 avis, l’avis Orange Bank sur Trustpilot est positif.

Bien que quelques clients sont insatisfaits de la banque mobile Orange Bank, dans l’ensemble, la plupart sont satisfaits de la banque en ligne avec une note de presque 4/5.

Selon notre équipe, Orange Bank est une banque en ligne très intéressante si vous avez internet ou le téléphone mobile avec Orange car elle permet de bénéficier d’un cashback de 5% sur vos achats et factures Orange. Pour en bénéficier, vous devez souscrire la carte Premium ou le Pack Premium d’Orange Bank.

Notre avis sur Orange Bank

Avec ses 2 offres individuelles (carte Standard et carte Premium) et une offre familiale (Pack Premium),  Orange bank nous donne d’entrée de jeu, une impréssion possitive sur ses produits.

  • La carte Standard permet d’accéder à un compte sans frais avec carte bancaire gratuite.
  • La carte Premium  avec assurances et assistance, privilèges et cashback  (5% remboursés sur vos achats chez Orange).
  • Le pack Premium (offre familiale) avec la carte premium et pour les enfants une carte Plus avec son application.

Cependant, selon notre avis sur Orange Bank, celle-ci ne peut pas encore remplacer une vraie banque avec l’absence par exemple du crédit immobilier ou de produits d’épargne réglementés comme le Livret A.

Avis sur les applications Orange Bank ( Androïd et Apple )

Avoir une bonne application est essentiel pour une banque mobile. Pour vous faire une opinion sur l’app Orange Bank, rien de mieux que les avis clients sur les stores d’application App Store ou Google Play.

L’avis des utilisateurs de l’app Orange Bank est excellent avec une note moyenne de 4,5/5 sur les plateformes de téléchargement. Voici en détail les notes reçues par l’application Orange Bank :

  • 4,5/5 sur plus de 50 385 notes d’utilisateurs sur l’App Store
  • 4,4/5 sur plus de 23 458 notes d’utilisateurs sur Google Play

Orange Bank est donc à la hauteur avec un app pour tout gérer, du compte à la carte bancaire. Rejoignez dès maintenant Orange Bank pour vivre une expérience digitale simple et innovante de la banque. Voyons en détail ce qu’il est possible de faire avec l’application mobile Orange Bank.

Test de l’application mobile Orange Bank

Afin de vous donner un détail complet sur l’app Orange Bank, nous avons testé  cette application mobile. L’app Orange bank dispose donc de 4 onglets :

  • Accueil : visualiser votre compte, celui de vos enfants, votre épargne, prêt personnel
  • Virement : Demander, envoyer, traiter, programmer ou visualiser un virement en attente
  • Paiement : paramétrer votre CB Orange Bank
  • Profil : Demande, relevés et documents, liens utiles, paramètres

Voici tout ce qu’il est possible de faire avec l’application Orange Bank :

  • S’identifier de manière sécurisée avec Touch ID, Face ID ou Fingerprint
  • Visualiser en temps réel le solde du compte et recevoir des notifications sur toutes vos opérations
  • Catégoriser vos dépenses
  • Réaliser l’ensemble de vos opérations bancaires : virement, ajout d’un bénéficiaire, virement instantané, partager un RIB, envoyer de l’argent par SMS
  • Paramétrer votre carte bancaire : blocage temporaire, consulter ou modifier votre code secret, modifier plafonds, faire opposition
  • Activer/désactiver le paiement sans contact, le paiement en ligne, le paiement mobile, les paiements et retraits à l’étranger
  • Le paiement mobile avec Apple Pay ou Google Pay
  • Copier/coller votre numéro de carte depuis l’app Orange Bank
  • Un conseiller virtuel Djingo, disponible 24h/24, 7j/7

Ouvrir un compte Orange Bank

Avec Orange Bank, vous pouvez gérer votre compte et votre carte bancaire facilement et en un seul geste depuis l’application mobile. Orange Bank vous permet d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité avec l’authentification forte.

Synthèse rapide des tarifs Orange Bank :

Orange Bank propose 3 offres sans frais de tenue de compte à condition d’effectuer au moins 1 opération de paiement ou de retrait par mois avec la carte bancaire ou par paiement mobile. Sinon, vous devrez payer 2 €/mois de frais de tenue de compte. Voici les tarifs des 3 offres Orange Bank :

  • Carte Standard : 0 €/mois
  • Carte Premium : 4,99 €/mois pendant 6 mois (12 mois pour les 18-25 ans) puis 7,99 €/mois
  • Pack Premium : 9,99 €/mois pendant 6 mois puis 12,99 €/mois
orange-bank-logo carte bancaire visa classic orange bank carte bancaire visa premium orange bank Cartes orange pack Premium
CB Carte Standard Carte Premium Carte Premium + 1 à 5 cartes Plus
Tarifs: 0 €/mois 7,99 €/mois 12,99 €/mois
Paiements et retraits CB zone euro Gratuits Gratuits Gratuits
Paiements et retraits CB hors zone euro 2% du montant Gratuits Gratuits
Assurance moyens de paiement Gratuit Gratuit Gratuit
Assistance rapatriement Jusqu'à 11 000€ Jusqu'à 155 000€ Jusqu'à 155 000€
Renvoi CB sous 3j 70€ Gratuit Gratuit
Garantie / Véhicule de location, neige et montagne Véhicule de location, neige et montagne
Assurance / Voyage, protection des achats et extension de garantie Voyage, protection des achats et extension de garantie
Services inclus / 5% cashback Orange, accès prioritaire au service client 5% cashback Orange, accès prioritaire au service client
Carte Plus enfant / / Jusqu'à 5 cartes Plus
Chéquier: Disponible Disponible Disponible
Condition de revenus Sans condition Sans condition Sans condition
Dépôt à l'ouverture du compte: 50€ 50€ 50€
Offre de bienvenue: 0€ offerts 80€ offerts 80€ offerts
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Avis Orange Bank : compte courant

Toutes les offres Orange Bank sont accessibles sans condition de revenus ni d’épargne. Attention tout de même aux frais de tenue de compte de 2 € par mois si vous ne réalisez pas au moins 1 opération de paiement ou de retraits avec la CB Orange Bank ou par paiement mobile.

De plus, notez que si vous demandez à un expert Orange Bank d’effectuer une opération bancaire alors que vous auriez pu la réaliser vous-même dans votre espace client, elle vous facturera 5 € par opération, un peu dans une agence traditionnelle.

Vous pouvez obtenir avec toute les offres un chéquier mais aussi demander un chèque de banque. Voyons ensemble et dans le détail toutes les offres Orange Bank.

La carte Standard Orange :

La Carte Standard à 0 €/mois est l’offre entrée de gamme d’Orange Bank. Elle permet d’accéder aux avantages suivants :

  • Aucuns frais de tenue de compte à condition d’effectuer au moins une opération de paiement ou retrait par mois avec la carte
  • Une carte bancaire gratuite à débit immédiat
  • Les paiements et retraits gratuits en France et en zone euro
  • La visualisation en temps réel du solde de votre compte
  • Notification lors de vos paiements
  • Le pilotage à distance de votre CB : blocage temporaire, activation/désactivation paiements mobile, en ligne, à l’étranger, sans contact
  • Le paiement mobile avec Apple Pay ou Google Pay
  • Copier/coller votre numéro de carte depuis l’app Orange Bank
  • Consulter ou personnaliser le code secret de votre carte
  • Une assurance rapatriement jusqu’à 11 000 €
  • Assurance moyens de paiement gratuite
  • Accès au conseiller virtuel Djingo 24h/24, 7j/7

La carte Standard d’Orange Bank n’offre en revanche aucunes assurances ni garanties pour vos déplacements et les paiements et retraits à l’étranger sont payants (2% du montant). Le renvoi de la carte en urgence vous coûtera 70 € alors que ce service est gratuit avec la carte Premium. Enfin vous ne bénéficierez pas des 5% remboursés (cashback) sur vos achats et factures Orange et de l’accès prioritaire au service client Orange Bank en cas de besoin.

La carte Premium orange :

Avec la carte Premium, une carte bancaire haut de gamme à 4,99 €/mois les 6 premiers (pendant 1 an pour les 18-25 ans) puis 7,99 €/mois, profitez du top de la banque mobile avec :

  • Une carte à débit immédiat ou différé
  • Les paiements et retraits gratuits en France et partout dans le monde
  • Une assurance protections des achats
  • Assurances voyage : retard, annulation
  • Garantie véhicule de location, neige et montagne
  • Assistance rapatriement jusqu’à 155 000 €
  • 5% de cashback sur vos achats et factures Orange
  • Accès aux programmes privilèges Mastercard : Mastercard Travel Reward et Priceless cities
  • Renvoi de la carte en urgence : gratuit
  • Accès prioritaire au service client Orange Bank

Vous voyagez souvent à l’étranger, partez souvent en vacances de ski ou êtes simplement client d’Orange ? On vous conseille vivement la carte Premium d’Orange Bank pour bénéficier du meilleur en matière de garanties d’assurances et assistance, des programmes privilèges Mastercard et les 5% remboursés sur vos achats et factures Orange.

Le pack Premium : pour la famille

Le Pack Premium à 9,99 €/mois les 6 premiers mois puis 12,99 €/mois est l’offre familiale proposée par Orange Bank. Elle permet de bénéficier à la fois de la carte Premium et jusqu’à 5 carte Plus pour vos enfants dès 10 ans. Voici ce qu’il faut retenir du Pack Premium Orange Bank :

  • Tous les avantages d’un compte Orange Bank avec carte Premium
  • Jusqu’à 5 carte Plus pour vos enfants de 10 à 17 ans
  • Une App dédiée à votre enfant : création de tirelires pour mettre de l’argent de côté, demande d’argent
  • Le pilotage parental des cartes de vos enfants : blocage temporaire, limites quotidiennes de dépenses
  • Visualisation en temps réel du solde de vos enfants
  • Alertes et notifications sur les opérations effectuées par vos enfants

Avec le Pack Premium d’Orange Bank, gardez le contrôle dans l’accompagnement de votre enfant à la gestion de son budget. Vous profitez de votre côté des avantages de la carte Premium.

Avis Orange Bank : l’épargne

La banque mobile Orange ne propose qu’un seul produit d’épargne : le livret d’Orange Bank avec un taux de rémunération de 0,2% brut par an. Notre avis sur Orange Bank est donc mitigé puisque qu’elle ne propose pas d’épargne réglementée comme le Livret A ou le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS).

Comment ouvrir un Livret d’Orange Bank ?

Pour ouvrir un livret Orange Bank, suivez les étapes suivantes :

  • Ouvrez l’application mobile Orange Bank
  • Identifiez-vous à l’aide de votre identifiant et mot de passe
  • Descendez sur l’onglet Accueil
  • Cliquez sur Découvrir le livret

Comment alimenter votre Livret d’Orange Bank ?

Pour alimenter votre Livret d’Orange Bank, rien de plus simple :

  • Cliquez sur l’onglet Virement en bas
  • Glissez le curseur vers Envoyer
  • Sélectionnez le Livret d’Orange Bank
  • Indiquez le montant à transférer à l’aide du pavé numérique

Il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le bouton Valider pour alimenter votre Livret d’Orange Bank.

Avis Orange Bank : le crédit

Vous avez besoin d’un petit coup de pouce pour réaliser un projet ? Avec Orange Bank, financez un projet personnel, des travaux ou l’achat d’une auto/moto avec le crédit Orange Bank, un crédit consommation pour emprunter de 500 à 25 000 € sur 12 à 60 mois avec un taux de 2,90 à 3,99% TAEG fixe.

Le prêt personnel d’Orange Bank est uniquement accessible aux clients d’Orange Bank. Pour faire votre demande de prêt personnel, il suffit d’y souscrire dans votre espace client à l’aide d’un outil de simulation personnalisé. Il ne vous reste plus qu’à débloquer une partie ou tous les fonds dont vous avez besoin. Les avantages du crédit consommation Orange Bank sont :

  • Fonds disponibles à tout moment pendant 6 mois
  • Ajustement sans frais du montant de votre prêt
  • Annulation sans frais du prêt tant que les fonds n’ont pas été débloqué

Pour toute demande de prêt en ligne, vous recevez une réponse de Orange Bank sous 48h.

Les avantages et inconvénients d’Orange Bank

Les avantages d’Orange Bank

Orange Bank, c’est bénéficier d’outils innovants pour gérer en toute simplicité votre budget. Voici tous les avantages du compte Orange Bank :

  • La carte bancaire gratuite Mastercard Standard Orange Bank
  • Les avantages de la carte Premium : assurances, garanties, privilèges, cashback Orange
  • L’application mobile pou tout gérer : compte, épargne, crédit, virement, CB, …
  • Les paiements et retraits gratuits en France et en zone euro
  • Les paiements et retraits gratuits partout dans le monde avec la carte Premium
  • Le paiement mobile Apple Pay et Google Pay et le virement par SMS
  • Achat en ligne sécurisé avec l’authentification forte
  • Le Livret d’Orange Bank à 0,2% brut par an
  • Obtenir une réponse à un prêt immobilier sous 48h
  • Le conseiller virtuel Djingo disponible 24h/24, 7j/7

Selon notre avis, Orange Bank a des avantages très intéressant, surtout avec la carte Premium qui permet de bénéficier du cashback sur vos achats et factures Orange ainsi que d’assurances et assistance optimales.

Ouvrir un compte Orange Bank

Les inconvénients d’Orange Bank

Selon notre avis sur la banque mobile Orange Bank, il n’y a pas d’inconvénients sur les produits et services bancaires proposés. Le véritable inconvénient d’Orange Bank est plutôt l’absence de certains produits bancaires :

  • Pas de compte joint
  • Pas de produits d’épargne réglementés : Livret A, LDDS, PEL, LEP, …
  • Absence de crédit immobilier
  • Pas d’assurance-vie
  • Pas d’accès à la bourse

Orange Bank a donc encore un long chemin à faire avant de pouvoir se targuer d’être la banque de demain bien qu’elle propose de nombreux outils innovants : virement par SMS, Djingo, …

Comment contacter Orange Bank ?

Vous avez plusieurs possibilités pour contacter Orange Bank. Vous pouvez contacter Orange Bank par :

  • Chat : 24h/24, 7j/7 avec le conseiller virtuel Djingo ou un expert pour répondre à vos questions plus pointues
  • Mail : allez sur votre application mobile onglet Profil ->Mes demandes
  • Téléphone : 01 43 60 01 52 du lundi au samedi de 8h à 20h
  • Courrier : Orange Bank – TSA 10948 – 92896 Nanterre Cedex 9

En cas de perte ou vol de votre carte bancaire Orange Bank, faites opposition sur votre application mobile ou contacter le +33 (0) 9 69 32 82 88.

Orange Bank en Vidéo:

Le dépôt de chèques avec Orange Bank

Pour déposer un chèque et ainsi créditer votre compte Orange Bank, il vous suffit d’envoyer votre chèque dans une enveloppe affranchie à l’adresse suivante :

Orange Bank 
TSA 10948
92896 NANTERRE CEDEX 9

Inutile de joindre un bordereau de remise de chèques, il suffit juste d’indiquer votre numéro de compte Orange Bank et d’apposer votre signature au dos du chèque. Pour commander un chéquier Orange Bank, rendez-vous sur l’onglet Profil -> Demandes -> Faire une demande -> Mes Moyens de paiement -> Commander un chéquier. Vous pouvez commander le chéquier sur l’application mobile ou l’espace client web Orange Bank.

Services gratuits et frais bancaires Orange bank

Avec ses garanties d’assurances et assistance et ses avantages, il peut être plus intéressant de choisir la carte Premium plutôt que la carte Standard, surtout si vous êtes déjà client Orange.

Les services bancaires gratuits Orange Bank

Avec Orange Bank, profitez de nombreux services bancaires gratuits. Voici la liste des services bancaires gratuits avec Orange Bank :

  • Abonnement à des services de banque à distance : gratuit
  • Alertes sur la situation du compte par SMS : gratuit
  • Tenue de compte gratuit ( effectuer un paiement par mois )
  • Fourniture d’une carte à débit immédiat (carte Standard) : gratuit
  • Retraits d’espèces dans un distributeur en zone euro : gratuit
  • Paiement par carte en zone euro : gratuit
  • Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiement : gratuit
  • Virement SEPA : gratuit
  • Prélèvement (paiement et mise en place) : gratuit
  • Commande d’un chéquier : gratuit
  • Commission d’intervention : gratuit
  • Frais d’opposition : gratuit

L’ouverture et la clôture de votre compte Orange Bank sont également gratuits.

Les services bancaires payants d’Orange Bank

Tout n’est pas gratuit avec Orange Bank. Certains services bancaires restent payants avec Orange Bank :

  • Demander une attestation (sauf attestation crédit) : 12 €
  • Demander à Orange Bank de réaliser une opération pour vous : 5 €/opération
  • Cotisation à la carte Premium à débit immédiat ou différé : 7,99 €/mois
  • Remplacement de la carte avant son échéance : 10 €
  • Frais d’envoi express de la carte : 70 € (gratuit avec carte Premium)
  • Paiement par carte en devises : 2% du montant (gratuit avec carte Premium)
  • Retraits d’espèces en devises : 2% du montant (gratuit avec carte Premium)
  • Émission d’un virement non SEPA ou en devises : 25 €
  • Réception d’un virement non SEPA ou en devises : 15 €
  • Frais de change sur virements en devises émis ou reçus : 14 €/opération
  • Demande de virement urgent : 15 €
  • Frais d’envoi d’un chéquier ou chèque de banque en recommandé : 5 €
  • Dépôt d’un chèque venant de l’étranger : 25 €
  • Frais de règlement de succession : 300 €

Avant de demander à un expert Orange Bank d’effectuer pour vous une opération, vérifiez bien que vous ne pouvez pas faire l’opération vous-même pour ne pas payer de 5 € de frais par opération

Les frais en cas d’irrégularités et incidents

L’avantage d’Orange Bank sur les frais d’irrégularités et d’incidents est que les commissions d’intervention sont gratuites. Pour le reste, voici les tarifs :

  • Courrier retourné (lettre NPAI) pour cause de non-information de changement d’adresse : 22 €
  • Frais par saisie administrative à tiers détenteur : 100 €
  • Frais de non-exécution de virement pour défaut de provision : 8 € max.
  • Frais de rejet par prélèvement pour défaut de provision : 20 € max.
  • Frais de de lettre d’information préalable au rejet d’un chèque sans provision : 14,50 €
  • Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision (chèque ≤à 50 € / > à 50 €) : 30 € / 50 €
  • Frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé : 15 €/lettre (jusqu’à 3 lettres au bout de 30, 45 et 60 jours)
  • Frais notification à la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques : 30 €
  • Gestion d’un compte en interdit bancaire : 30 €/an
  • Frais d’émission d’un chèque en violation d’une interdiction bancaire : 30 €
  • Frais pour déclaration à la Banque de France du retrait de la CB : 40 €

Pour les clients en situation de fragilité financières, l’ensemble des frais ci-dessus sont plafonnés à 25 € par mois. Pensez à demander à Orange Bank de vous proposer cette offre si vous accumulez plus de 5 irrégularités incidents de paiement au cours d’un même mois, votre dossier de surendettement est en cours de traitement ou vous êtes inscrit depuis 3 mois au fichier de la Banque de France.

Le découvert autorisé Orange Bank

Avec Orange Bank, accédez à un découvert autorisé sur 30 jours d’un montant maximum de 500 €. Voici les taux du découvert Orange Bank :

  • Découvert autorisé : 8,33 % TAEG
  • Découvert non autorisé : 17,35 % TAEG

Voici la formule mathématique pour calculer vos agios en cas de compte débiteur :
Agios = montant du découvert x nombre de jours à découvert x TAEG / 365 jours

Mieux vaut souscrire un crédit consommation Orange pour payer moins de frais de découvert.

Comment ouvrir un compte Orange Bank ?

Vous pouvez ouvrir un compte Orange Bank en ligne ou en boutique Orange. À vous de voir ce qui vous convient le mieux sachant qu’ouvrir un compte Orange Bank 100% en ligne vous permet de souscrire un compte de n’importe où et à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, sans avoir à vous déplacer en boutique. Il vous suffit d’un smartphone ou un ordinateur connecté à internet pour ouvrir un compte Orange Bank.

Ouvrir un compte Orange Bank 100% en ligne

Pour ouvrir un compte Orange Bank en ligne, il suffit de 5 étapes :

  1. Choisir votre offre Orange Bank : carte Standard, Premium ou Pack Premium
  2. Remplir un formulaire rapide à l’aide de vos infos personnelles
  3. Signer le contrat à l’aide d’un code reçu par SMS
  4. Prenez en photo vos pièces justificatives ou téléchargez-les
  5. Effectuer un premier versement de 50 €

Ouvrir un compte Orange Bank en ligne

Il suffit de deux pièces d’identité et un justificatif de domicile comme pièces justificatives pour ouvrir un compte Orange Bank. Une fois votre demande de souscription à un compte Orange Bank acceptée, vous recevrez 3 à 5 jours ouvrés plus tard votre carte bancaire Orange Bank.

Ouvrir un compte Orange Bank en boutique

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi ouvrir un compte Orange Bank dans une boutique Orange. Vous devrez dans ce cas vous déplacez en boutique Orange. Attention à bien vérifier que la boutique Orange est habilité à l’ouverture de compte Orange Bank. Vous devrez vous munir :

  • D’une pièce d’identité en cours de validité
  • 1 justificatif de domicile de moins de 3 mois

Mieux vaut ouvrir un compte Orange Bank en ligne pour ne pas perdre de temps dans les transports et profiter au plus vite de votre compte et votre carte Orange Bank.

Les pièces justificatives Orange Bank

Pour ouvrir un compte Orange Bank, inutile de fournir un justificatif de revenus. Les pièces justificatives pour l’ouverture d’un compte Orange Bank sont :

  1. Un 1er justificatif d’identité : carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour
  2. Un 2ème justificatif d’identité : carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire, dernier avis d’imposition, acte de naissance ou mariage, livret de famille, carte étudiante ou certificat de scolarité
  3. Un justificatif de domicile : facture d’eau, énergie, télécommunication, avis d’imposition, attestation CROUS, pièce d’identité hébergeur et attestation manuscrite d’hébergement

Avec toutes les pièces justificatives acceptées, il est facile d’ouvrir un compte Orange Bank.

Comment résilier votre compte Orange Bank ?

La fermeture de votre compte Orange Bank est gratuite. Pour clôturer votre compte Orange Bank, il suffit de contacter un expert Orange Bank par chat, mail, téléphone, courrier ou via « Mes demandes » dans votre espace client web ou l’application mobile Orange Bank. Il sera nécessaire de détruire les moyens de paiement Orange Bank afin de vous prémunir de toutes fraudes éventuelles.

Prime de bienvenue Orange Bank

La banque mobile Orange Bank vous offre jusqu’à 80 € de prime de bienvenue avec la carte Premium ou un Pack Premium.

  • 50 € offerts à partir de 10 paiements ou retraits réalisés avec la carte Premium ou en paiement mobile avant la fin du 1er mois qui suit l’ouverture de compte
  • 30 € offerts pour les clients Orange internet ou mobile qui ont mis en place le prélèvement d’une facture Orange

Voir l’offre de bienvenue Orange Bank

L’offre de bienvenue Orange Bank est facilement accessible. Vous pouvez gagner facilement 50 € en utilisant votre carte bancaire Orange au quotidien le 1er mois en effectuant 10 opérations. Pour profiter des 30 € supplémentaires vous devez être un client Orange internet ou mobile.

Parrainage Orange Bank

Avec Orange Bank, vous pouvez parrainer des proches à ouvrir un compte Orange Bank. Pour parrainer un filleul à rejoindre Orange Bank, 3 étapes suffisent :

  1. Rendez-vous sur la page parrainage et indiquez l’adresse e-mail du filleul
  2. Votre filleul ouvre son compte à l’aide du lien envoyé par e-mail par Orange Bank et effectue 10 paiements par carte ou paiement mobile dans le mois qui suit l’ouverture de son compte
  3. Recevez votre prime de parrainage : 15 € pour la carte Standard, 50 € pour la carte Premium, 60 € pour le Pack Premium

Parrainer dès maintenant avec Orange Bank

Le parrain peut parrainer jusqu’à 20 filleuls jusqu’au 31 décembre 2021 et le filleul pourra toujours bénéficier de la prime de bienvenue jusqu’à 80 €.

FAQ Orange Bank :

Quelles banques se cachent derrière Orange Bank ?

Orange Bank est une nouvelle banque en ligne française détenue majoritairement à 65% par le groupe de télécommunications Orange. Les 35 % restants sont détenus par la société d'assurance Groupama.

Peut-on contacter Orange Bank via Facebook ?

Il est tout a fait possible de contacter Orange Bank par Facebook. Suite à nos essais, nous avons constaté un temps de réponse très court, moins d'une heure. Il est possible de demander des informations commerciales, ou de joindre directement un conseiller via cette méthode.

Comment installer Orange Bank sur mon téléphone ?

L'application est disponible directement sur Play Store et l'App Store en fonction de votre téléphone Androïd ou Apple. Vous pouvez même, si vous le souhaitez faire une installation manuelle sur Androïd en installant celle-ci avec un fichier APK (Fichier d'installation Androïd).

Orange Money, c'est quoi ?

Orange Money permet le transfert d'argent à moindre coût entre différents pays d'Afrique ainsi que la France (Sénégal, Burkina Faso, Côte Ivoire, Guinée, Mali, Madagascar, Congo Brazzaville, Ghana, Maroc, Inde, Vietnam et France). Le coût de transfert est de 1,99 € jusqu'à 100 euros et 2,99€ au-delà. Le montant maximum d'un transfert est de 800 € en une seule fois.

Le prêt Tik Tak, c'est quoi ?

Tik Tak est un service de micro crédit par téléphone. Pour en bénéficier, vous devez déjà être client Orange Bank Africa mais être aussi client d'Orange Money depuis au moins 6 mois. Ce type de crédit est proposé principalement en Afrique.

Conclusion de l’avis Orange Bank:

Avec ses 3 offres bancaires, Orange Bank vous permet de choisir un compte qui correspond à vos attentes. Ainsi, la carte Standard permet de bénéficier d’un compte et une carte bancaire gratuits et la carte Premium à seulement 7,99 €/mois d’accéder à une carte premium avec de nombreuses garanties d’assurances et assistance et de nombreux avantages. Orange bank, c’est aussi une offre familiale à 12,99 €/mois avec le Pack Premium qui permet de bénéficier d’une carte premium et 1 à 5 cartes Plus pour vos enfants. L’offre Orange Bank se limite cependant à un compte, une carte, un livret et un prêt personnel.

Voir toutes les offres d’Orange Bank