Horaires : de 8h à 21h en semaine et le samedi de 8h à 16h au 0 810 002 001 (0,06 € / min + prix appel) www.monabanq.com |
Créée en 2006, la banque en ligne Monabanq propose une offre bancaire accessible à tous, avec la possibilité d’ouvrir un compte sans condition de revenus ni engagement, mais également sans domiciliation obligatoire de ses revenus.
Préambule : Monabanq l’un des piliers de la banque en ligne
Comme toute banque en ligne digne de ce nom, elle ne dispose d’aucune agence physique en France, mais permet d’utiliser le réseau Crédit Mutuel et CIC pour certaines opérations en guichet comme le dépôt d’espèces. Sinon tout se passe sur le site internet ergonomique ou l’application mobile intuitive et réactive de Monabanq.
Plus de 320 000 clients font confiance à cette banque en ligne du groupe Crédit Mutuel.
Les trois offres de compte courant Monabanq
Monabanq propose 3 formules pour son compte courant sans condition de revenus ni versement mensuel minimum. La domiciliation des revenus n’est pas obligatoire avec Monabanq. Voici les 3 comptes courants proposés par Monabanq :
- Pratiq+ (3 € /mois)
- Uniq (6 € /mois)
- Uniq+ (9 € /mois)
Chacun de ces comptes, permet de bénéficier de la carte Visa classic incluse.
Un versement initial de 150 € sera nécessaire pour valider l’ouverture du compte bancaire Monabanq. Cette somme n’est pas bloquée. Elle est versée intégralement sur votre compte Monabanq et peut être retirée ou utilisée à tout moment.
Pour obtenir la Visa Premier Monabanq, il sera nécessaire de débourser 3 € /mois supplémentaire et 9 € / mois en plus des frais de compte pour la Visa Platinum.
Pratiq+ | Uniq | Uniq+ | |
---|---|---|---|
Offre Visa Classic: | 3€/mois | 6€/mois | 9€/mois |
Chéquier: | Oui | Oui | Oui |
Facilité de caisse: | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Dépôt d’espèces au CIC et CMC: | 4 gratuits / an puis 5€ / dépôt | 4 gratuits / an puis 5€ / dépôt | 12 gratuits / an puis 5€ / dépôt |
Retraits et paiements zone euro: | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Retraits d’espèces hors zone euro: | 3 gratuits / an puis 2% | 25 gratuits / an puis 2% | Gratuits |
Paiements hors zone euro: | 2% du montant | 50 gratuits / an puis 2% | Gratuits |
Commission de change (virement devise) | 0,1% du montant, 15€ minimum | 0,1% du montant, 15€ minimum | Gratuit |
Virement instantané: | 1 virement / mois gratuit puis 1€ / opération | 2 virements / mois gratuits puis 1€ / opération | 5 virements / mois gratuits puis 1€ / opération |
Émission d’un chèque de banque: | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Assurance moyen de paiement | 2€ / mois | Inclus (+ clé et vol de portable) | Inclus (+ clé et vol de portable) |
Voir l’offre | Voir l’offre | Voir l’offre |
1. L’offre Pratiq+ de Monabanq(3€ / mois)
Le compte courant Pratiq+ coûte 1 € /mois de plus que de l’offre de base qui n’est plus disponible. Elle permet de bénéficier de services bancaires plus complets pour gérer son compte au quotidien. Vous aurez donc accès aux services gratuits de l’offre Pratiq ainsi que ceux qui vont suivre.
Les avantages supplémentaires de l’offre Pratiq+ :
- Une facilité de caisse disponible gratuitement (découvert autorisé)
- La modification du montant de la facilité de caisse gratuite
- L’émission gratuite de chèque de banque
- 1 dépôt d’espèces par trimestre gratuit en DAB CIC puis 6 € par opération
- 3 retraits d’espèces par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 1 virement instantané par mois gratuit puis 1€ par opération
Ouvrir un compte Pratiq+ Monabanq
2. L’offre Uniq de Monabanq
A partir de l’offre Uniq, l’assurance moyens de paiement est incluse et permet aussi de payer moins de frais de carte bancaires à l’étranger.
Le compte à vue Uniq Monabanq avec CB Visa Classic à 6 € /mois (avec Visa Premier à 9 € /mois) permet de bénéficier d’assurances complètes et de frais réduits pour vos voyages à l’étranger.
Les avantages du compte Uniq sont :
- 25 retraits d’espèces par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 50 paiements par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 2 virements instantanés par mois gratuits puis 1 € par opération
- Émission gratuite de virements internationaux
- Réception gratuite de virements internationaux
Ouvrir un compte Uniq Monabanq
Autre avantage de l’offre Uniq Monabanq non négligeable, des assurances complètes incluses sur les moyens de paiement, les achats sur internet, la perte ou le vol des clés, la perte ou le vol des papiers d’identité et le vol d’un portable commis par effraction ou agression.
3. L’offre Uniq+ de Monabanq
Le compte chèque Uniq+ Monabanq à 9 €/mois est une offre tout compris qui permet d’utiliser son compte sans frais et sans limites partout dans le monde.
Les avantages ultimes du compte Uniq+ sont :
- Paiements sans frais et illimités partout dans le monde
- Retraits d’espèces sans frais et illimités partout dans le monde
- Absence de commissions de change
- Assurance des moyens de paiement gratuite
- renvoi du code confidentiel de la carte gratuit
- Prise en charge des opérations courantes effectuées par un conseiller
- Virements internationaux gratuits
Ouvrir un compte Uniq+ Monabanq
Uniq+ : les opérations par conseillers en plus !
Si vous prenez l’offre UNIQ+, vous pourrez faire vous-même vos opérations depuis votre espace client ou demander à un conseiller Monabanq de le faire pour vous. C’est gratuit !
Voici les opérations gratuites réalisables par un conseiller Monabanq avec l’offre Uniq+ uniquement :
- Émettre un virement
- Ajouter un bénéficiaire pour un virement
- Commander un chéquier
- Délivrer un RIB
- Mettre en opposition, suspendre ou résilier un prélèvement SEPA
- Mise en opposition de la carte
- Rechercher des documents, attestation ou copie de chèques
Seule ombre au tableau, les frais en cas d’irrégularités et incidents, en particulier la commission d’intervention par opération de 8 € (80 € maximum/mois) et les frais de lettre d’information préalable au rejet d’un chèque sans provision de 8 €.
Monabanq est la seule banque en ligne à facturer des commissions d’intervention et des frais de lettre d’information préalable au rejet d’un chèque sans provision.
Les frais pratiqués pour chaque compte :
Selon la formule choisie, vous pourrez avoir des frais appliqués sur les opérations suivantes :
Frais du compte Pratiq+ :
- L’assurance des moyens de paiement, papier d’identité et achats réalisés sur le web : 2 €/mois
- Les frais de paiements par carte hors zone euro : 2% du montant
- L’émission de virements internationaux : 0,1% du montant, minimum 20 €
- La réception de virements internationaux : 0,1% du montant, minimum 20 €
- Les commissions de change : 0,1% du montant, 15 € minimum
- La non prise en charge des opérations courantes effectuées par un conseiller (gratuit depuis l’espace client): 5 €/opération
- Frais de recherche de documents, attestation, copie de chèques : 10 € /opération
- Duplicata de relevé de compte : 12 €
- Refabrication de la carte : 10 €
- Renvoi du code confidentiel de la CB : 5 €
Frais du compte Uniq :
- Les commissions de change : 0,1% du montant, 15 € minimum
- La non prise en charge des opérations courantes effectuées par un conseiller (gratuit depuis l’espace client): 5 €/opération
- Frais de recherche de documents, attestation, copie de chèques : 10 € /opération
- Duplicata de relevé de compte : 12 €
- Refabrication de la carte : 10 €
- Renvoi du code confidentiel de la CB : 5 €
Frais du compte Uniq+ :
La souscription à l’offre Uniq+ de Monabanq permet d’annuler la quasi-totalité des frais. Seul point négatif, le prix de 9 euros par mois.
L’offre Pratiq (offre de base à 2€ / mois) disparue du catalogue
l’offre pratiq était l’offre originelle et la moins chère proposée par Monabanq. C’est aussi celle qui incluait le moins d’avantages.
Avec cette offre, on pouvait uniquement bénéficier des services suivants sans frais :
- Dépôts de chèques (distributeurs Crédit Mutuel et CIC)
- Retraits illimités en zone euro
- Paiements illimités en zone euro
L’offre Pratiq ne permettait pas d’avoir de chéquier !
Les cartes bancaires proposées par Monabanq :
Une fois que vous aurez choisi l’offre qui vous convient le mieux, vous pourrez utiliser la carte bancaire Visa classic incluse avec l’offre, ou bien payer un supplément tous les mois, pour avoir une carte plus prestigieuse avec de meilleures assurances, assistance et services. vous pourrez alors changer de carte pour :
- La Visa Premier (+3€ / mois)
- La Visa Platinum (+9€ / mois)
Visa Premier de Monabanq
Si vous souhaitez plus d’assurances, vous pouvez opter pour la carte bancaire Visa Premier Monabanq pour 3€ de plus par mois. En plus des services du compte courant Monabanq, vous bénéficierez d’assurances et assistances de la carte haut de gamme Visa Premier
Assurances visa Premier
- Annulation voyage : jusqu’à 5 000€ par assuré
- Vacances à la montagne : garantie ski, forfait, frais médicaux et frais de secours
- Perte, vol ou bagage détérioré : jusqu’à 800€ par bagage
- Retard bagages avion ou train de plus de 4h : jusqu’à 400€ pour des achats de première nécessité
- En cas de retard de train ou d’avion : jusqu’à 400€ pour les frais engagés,
- Assurance décès ou invalidité en cas d’accident de voyage : jusqu’à 310 000€ par famille
- Garantie en cas de vol ou de dommages causés par votre véhicule en location
- Responsabilité civile à l’étranger : jusqu’à 1 525 000€
Fini le compte Premium :
Avant de sortir les 4 offres pratiq et Uniq, Monabanq proposait un compte basique que l’on pouvait augmenter en avantages avec l’offre Monabanq Premium. Aujourd’hui cette offre n’existe plus et les différentes options supplémentaires que l’on pouvait obtenir en souscrivant à cette option, sont diluées dans les différentes offres de compte.
Ainsi, plutôt que de payer 2 + 6 euros, il est maintenant possible de payer moins en prenant une offre inférieure à Uniq+, qui reviendrait au même prix.
Les frais en cas d’incident de paiement
En cas d’incident de paiement, vous devez également prendre en compte des différents tarifs appliqués par Monabanq. En effet, il faut faire très attention lors de la gestion de comptes, car il suffit de quelques dépenses imprévues et vous serez à découvert. Par conséquent, il se peut que votre retrait ne soit pas accepté. Sur ce point, Monabanq applique des tarifs qui ressemblent de près à ceux des banques classiques :
- Chèque sans provision refusé : 30 euros pour un chèque de 50 euros au maximum, et 50 euros si plus.
- Frais d’envoi de la lettre d’information pour refus de chèque : 8 euros
- Commission d’intervention : 8 euros
- Virement refusé faute de provision : 0 euros
- Compte sans activité : 30 euros
Les autres services et produits Monabanq
La banque en ligne Monabanq propose une large gamme de produits et services bancaires. Ainsi, vous ne bénéficiez pas seulement d’un compte et d’une carte bancaire comme c’est le cas pour une néobanque.
L’épargne
Notre avis Monabanq sur le livret d’épargne est que c’est le complément idéal du compte courant Monabanq pour mettre de l’argent de côté. Monabanq propose cinq types de livret d’épargne :
- Livret A : 1% net d’impôts, plafonné à 22 950 €
- Le livret A « 2 » : 0,10% brut (dès que le livret A atteint son plafond)
- Livret d’épargne Monabanq : 0,10% brut
- Le LDDS : 1% net d’impôts, plafonné à 12 000 €
- Livret croissance : 0,20 à 0,50% brut, plafond à 25 000 €
- Le livret jeune 12-18, 18-25 ans : 1% nets d’impôts, plafonné à 1 600 €
L’assurance-vie
L’assurance-vie en ligne de Monabanq (proposée en partenariat avec Generali) a obtenu le top de bronze 2022 pour le meilleur service client par toutsurmesfinances.com. L’avantage de Monabanq Vie Premium sont :
- Aucuns frais d’entrée
- 0 € de frais de versements
- Aucuns frais de changement de mode de gestion
- Zéro frais de sortie
- Argent disponible sous 72h sans frais
Vous pouvez placer votre argent en gestion libre ou en gestion piloté avec Generali Wealth Solutions. Selon le type de gestion choisi, les frais de gestion ne sont pas les mêmes. Ainsi, ces frais sont de :
- 0,75% par an pour la gestion libre
- 0,95% par an pour la gestion pilotée
Gestion pilotée assurance-vie Monabanq
Avec la gestion pilotée, vous pouvez choisir entre 3 profils selon le niveau de risques et de performances que vous souhaitez prendre :
- Modéré : + 4,60% en 2021
- Équilibré : + 8,71% en 2021
- Dynamique : + 14,44% en 2021
Gestion libre assurance-vie Monabanq
Avec la gestion libre de l’assurance-vie Monabanq, accéder à deux fonds en euros :
- Eurossima : 0,75%
- Netissima : 0,95% à 1,90% (varie selon la part d’unités de compte)
Avec Génération Croissance durable, Monabanque propose une alternative au déclin des fonds en euros avec un taux de 2,01% en 2021.
Pour investir dans le fonds en euros Netissima, il faut investir à une hauteur minimum de 20% sur des supports en unités de compte. Vous pouvez alimenter à votre rythme et selon vos moyens ou rachetez votre assurance-vie quand vous le voulez. Vous pouvez également modifier gratuitement la répartition de votre allocation en effectuant des arbitrages entre les supports quand vous le souhaitez.
Des options de gestion automatique sont aussi disponibles pour sécuriser vos plus-values et/ou maîtriser vos moins-values. La banque en ligne Monabanq vous permet un accès permanent à votre contrat sur votre Espace Client pour visualiser en ligne votre épargne atteinte.
Versement minimum à l’ouverture : 500€ de dépôts à la souscription avec des versements programmés de 75€ minimum par mois ou 1 000€ à la souscription sans obligation de versements programmés.
Le dépôt de chèques chez Monabanq (ultra-avantageux)
Le dépôt de chèques dans une banque en ligne est parfois fastidieux. Il faut, dans la majorité des cas, envoyer les chèques par courrier et cela prend du temps.
Dans la banque en ligne Monabanq, rien de plus simple pour déposer vos chèques. Il suffit de les déposer dans un guichet automatique CIC ou Crédit Mutuel. Insérez votre carte bancaire Monabanq et suivez les indications de l’automate pour encaisser rapidement votre chèque sur votre compte.
Le dépôt d’argent en agence physique :
Monabanq est l’une des seules banques en ligne avec Hello bank à permettre le dépôt d’argent liquide sur votre compte en ligne. Selon l’offre choisie, vous bénéficiez d’un certain nombre de dépôts d’espèces gratuits par an.
Voici la liste des possibilités des dépôts d’espèces
- Pratiq+ : 4 dépôts d’argent gratuit par an
- Uniq : 4 dépôts d’argent gratuit par an
- Uniq+ : 12 dépôts d’argent gratuit par an
Une fois la limite de dépôts gratuits par an dépassée, vous devrez payer 5 € par opération.
Services complémentaires et innovants :
L’objectif de cette banque en ligne selon l’avis Monabanq est de démocratiser la banque en ligne en proposant des services innovants en ligne comme :
- Le coaching budgétaire
- Le bordereau numérique pour créditer un chèque en ligne avant l’envoi par courrier
- Les alertes SMS/mails pour améliorer la gestion de son argent
- Choisir son code secret de carte bancaire Monabanq aux distributeurs CIC.
Le slogan « les gens avant l’argent » de Monabanq résume l’état d’esprit de cette banque en affirmant sa volonté de mettre l’humain au coeur de la banque. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard selon l’avis Monabanq que la banque ait été élue « Service client de l’année 2023 » dans la catégorie « banque en ligne » pour la 6ème année consécutive avec :
- 100% des appels décrochés en moins de 20 secondes
- Une réponse par chat en 37 secondes en moyenne
- Obtenir un rendez-vous avec un conseiller en 24h
- Une réponse à vos mails en 1h
Avis complet sur Monabanq
La rédaction : notre avis sur Monabanq :
Monabanq est l’une des toute première banque en ligne présente en France. Ses offres ont bien évolué depuis, mais ce n’est pas forcément une bonne chose. Connue pour être l’une des rares banque en ligne à être payante, même sur les offres de base, Monabanq qui était déjà assez complexe à comprendre avec ses options supplémentaires payantes, à décider de créer 4 offres distinctes pour supprimer le compte Premium.
Ce que l’on ne remarque pas tout de suite, c’est que Monabanq à supprimer des privilèges du compte de base à 2 euros par mois, comme par exemple la possibilité de faire des dépôts d’argent gratuit en guichet CIC.
Bien que Monabanq soit plutôt apprécié par ses clients, nous sommes un peu déçu de la strategie de facturation agréssive qu’elle met en place.
Monabanq a donc quelques gros inconvénients sur sa tarification, qui feront le bonheur des autres concurrentes comme Hello bank, qui propose avec sa carte Hello One, une alternative totalement gratuite.
Monabanq toujours payante !
Bien que vous puissiez y ouvrir un compte en ligne sans condition et sans domiciliation obligatoire de vos revenus, Monabanq vous coûtera au minimum 2€ par mois. Ce qui nous fait un coût annuel de 24€ par an. Même si ce n’est pas grand-chose, avec le compte originel, les services seront limités et vous augmenterez le risque de faire une opération payante.
Monabanq reste tout de même moins cher qu’une banque traditionnelle.
Exclusivité Monabanq :
Monabanq est la seule banque en ligne à vous proposer la carte qui épargne Monabanq. Ce service totalement gratuit vous permettra d’arrondir vos dépenses et de placer cette somme sur un compte qui épargne à un taux vraiment très intéressant. Vous épargnez ainsi sans y penser.
Plus d’offres Pratiq :
Monabanq à encore du mal à se décider avec ses offres. En effet, cela fait plusieurs fois, qu’elle décide de les modifier. Le passage aux offres PRATIQ et UNIQ n’a pas plu à tout le monde. Maintenant, il semblerait, que l’offre Pratiq à 2 euros par mois ne soit plus accessible. C’est vraiment dommage, et cela envoie un signal assez négatif aux clients actuels.
Notre avis en résumé :
On aime :
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On n’aime pas :
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Laissez votre avis :
Chaque jour, nous prenons plaisir à vous informer et partageons notre avis sur la banque en ligne. Aujourd’hui, afin de vous fournir un avis le plus précis et fiable possible, nous avons mis en place l’ouverture des commentaires pour que vous puissiez partager votre expérience, avis, satisfaction ou même déception de la banque en ligne Monabanq.
Qu’il soit positif ou négatif, votre avis sur Monabanq compte pour nous et nos lecteurs alors n’hésitez pas à les consulter ou alors à écrire un avis !
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Vous trouverez ci-dessous l’avis de la rédaction sur la banque ne ligne Monabanq ainsi que l’avis de ses utilisateurs.
Avis des clients :
Lorsqu’on décide changer de banque, on pense en premier lieu à savoir laquelle on va choisir ? Chaque personne veut choisir une banque de confiance. C’est pour cette raison que les avis sont. devenus si populaires sur internet. Avec de vrais avis clients, vous n’aurez pas de surprise sur la qualité et le sérieux du service, Voici moyennes des avis clients que nous avons recueillis sur la plateforme Trustpilot et Critizr.
Note de Monabanq sur Trustpilot :
Avec une note de 4,1/5 sur 4031 avis, l’avis Monabanq sur la plateforme Trustpilot est très bon. ( Avril 2023)
On note dans l’avis Monabanq de Trustpilot que quelques clients sont insatisfaits par la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel. Les clients mécontents représentent cependant seulement 17% des avis et ils se plaignent de situations exceptionnelles. L’avis sur la banque en ligne Monabanq est donc excellent.
Sur Critizr l’avis est meilleur !
Un avis Monabanq plus fiable permet de se faire une meilleure idée de la banque en ligne, il s’agit de l’avis des clients Monabanq certifié par Critizr.
Monabanq reçoit une note moyenne de satisfaction clients certifiés par Critizr de 4,3/5 sur plus de 4522 clients en date du 8 juillet 2021.
92% des clients recommandent Monabanq
Bien que Monabanq soit une des rares banques en ligne à être payante, elle est largement recommandée par ses clients auprès de leur entourage.
Note de l’application mobile par les utilisateurs :
L’application mobile Monabanq permet d’avoir en permanence sa banque dans sa poche et ainsi de gérer son compte à distance. Avis et test sur l’appli Monabanq.
les notes via les plateformes de téléchargement :
L’avis sur Monabanq des utilisateurs de l’application mobile est excellent. L’appli mobile Monabanq permet de gérer son compte facilement et en toute autonomie, 24h sur 24 et 7 jours sur 7 à l’aide d’une interface simple, ergonomique et fluide. Les avis sur l’app mobile Monabanq sont :
4,6/5 sur 8 595 notes d’utilisateurs sur iOS
4,4/5 sur 4 440 notes d’utilisateurs sur Android
Mais que vaut l’application mobile Monabanq ? On a testé pour vous l’app pour vous donner notre avis Monabanq.
Test de l’application mobile Monabanq par la rédaction
L’application mobile Monabanq est très pratique pour gérer votre compte et votre carte bancaire via votre smartphone selon notre avis. C’est comme si vous aviez votre agence bancaire dans votre poche. L’app Monabanq s’articule autour de 5 onglets : Accueil, Comptes, Virements, RIB & Docs et Plus. D’après notre avis, l’appli mobile Monabanq vous simplifie la banque au quotidien avec les fonctionnalités suivantes :
- Identification sécurisée : Touch ID, Face ID et Fingerprint
- Visualisation en un clin d’œil du solde de son compte
- Affichage en temps réel des dernières opérations sur son compte
- Faire un virement, ajout d’un bénéficiaire, partage et édition de RIB, enregistrer un chèque…
- Catégorisation des dépenses et des recettes
- Modifier ses plafonds de paiement ou de retrait de carte
- Bloquer temporairement sa carte
- Faire opposition à sa carte en un geste
- Localiser les distributeurs et agences CIC pour le dépôt de chèques et espèces
- Contacter un conseiller à l’aide de la messagerie sécurisée
- Consulter le cours de la bourse en direct
- Gérer ses comptes titres et passer des ordres
- Réaliser ses opérations de crédit, demande de financement et règlement des mensualités par carte
- Accéder à une FAQ disponible 24h/24, 7j/7
Avec l’ensemble des fonctionnalités de l’application mobile, il est parfaitement possible de gérer son compte et sa CB via son smartphone selon l’avis Monabanq. L’application est intuitive et fluide vous permettant d’effectuer l’ensemble de vos opérations bancaires en toute simplicité et sécurité.
L’espace client Monabanq :
Notre avis sur l’espace client Monabanq est très positif car la plateforme vous permet de gérer l’ensemble de vos produits et services bancaires Monabanq à distance via votre ordinateur. Inutile de vous rendre dans une agence comme c’est le cas des banques traditionnelles. L’espace client comporte 6 onglets :
- Favoris
- Comptes & contrats
- Opérations
- E-Relevés et Documents
- Offres et Produits
- Devis & souscription
Avec l’espace client en ligne, vous allez pouvoir gérer en toute autonomie et de façon intuitive et fluide votre compte et votre carte bancaire. Vous pourrez aussi souscrire à de nouveaux produits Monabanq en direct, ou encore suivre l’avancement d’un dossier nécessitant un temps de traitement plus long.
L’onglet Favoris est très pratique selon notre avis sur l’espace client Monabanq, car il s’adapte en fonction des services Monabanq que vous utilisez le plus souvent comme par exemple le parrainage, gestion de budget, virement ponctuel, virement permanent, e-relevés et documents ou encore la remise de chèque.
Avis Monabanq : les avantages
Peu importe l’offre Monabanq que vous choisirez, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Une carte de paiement internationale à débit immédiat ou différé
- Tous les comptes courants Monabanq sont sans condition de revenus.
- Visa Premier et premium sans condition de revenus
- Sans domiciliation obligatoire des revenus
- Dépôt initial réduit : 150 euros contre 300 en moyenne chez la concurrence
- Le dépôt d’espèces possible en DAB CIC (sous conditions)
- Le dépôt de chèque en DAB CIC ou crédit mutuel gratuit
- Accessible aux habitants de France, mais aussi des DOM-TOM.
- Une prime de bienvenue souvent généreuse
- Retraits et paiements illimités en zone euro (sans frais)
- Retraits et paiements illimités dans le monde entier avec Uniq+ (9€ / mois)
- Gestion en ligne des opérations courantes : virements, prélèvements
- Gérer son budget avec la catégorisation des dépenses
- Alertes sur la situation du compte par SMS
- Carte qui épargne : arrondir vos dépenses pour alimenter votre livret Monabanq
- Paramétrer à distance sa carte bancaire : plafonds paiement et retraits, blocages divers
- Choisir son code secret de carte aux distributeurs CIC
- Bordereau numérique : encaisser en ligne ses chèques avant de les envoyer par courrier
- Visualiser les chèques émis via son espace client
- Envoyer facilement son RIB par SMS ou mail via l’application mobile Monabanq
- Des conseillers disponibles de 8h à 21h en semaine et le samedi jusqu’à 16h
Sachez aussi que cette banque a une proximité avec ses clients bien plus poussée que les autres banques en ligne. Elle est très appréciée et sa notoriété ne fait aucun doute !
Élue service client de l’année 2022 et 2023
Pour la 6ème année consécutive, Monabanq a d’ailleurs été élue « Service client de l’année 2023 » catégorie « banque en ligne ». Soucieuse d’apporter des preuves à sa signature « Les gens avant l’argent », Monabanq vient de créer une Agence des conseillers experts. Sur simple demande et sans surcoût, Monabanq propose des conseils personnalisés à ses clients. De plus, depuis novembre 2019, Monabanq propose une offre de crédit immobilier. C’est la seule banque en ligne à accepter, pour les clients et les projets éligibles, un financement intégrant un prêt à taux zéro (PTZ).
Comment ouvrir un compte Monabanq ?
L’ouverture de compte Monabanq s’effectue en ligne via le site web de la banque en ligne. La banque est dédiée aux particuliers (compte individuel et compte-joint) et aux auto-entrepreneurs. Le compte pro n’est donc pas disponible chez Monabanq. Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir un compte Monabanq :
Ouverture de compte en 4 étapes
L’ouverture de compte se fait en 4 étapes :
- Choisir votre offre Monabanq : Pratiq+, Uniq, Uniq+
- Sélectionnez votre type de compte : compte individuel, compte joint
- Choisissez votre carte bancaire : Visa à autorisation systématique, Classic, Premier ou Platinum
- Saisissez votre adresse e-mail
Il ne vous restera plus qu’à remplir en moins de 5 minutes un formulaire à l’aide de vos données personnelles et de signer électroniquement la convention de compte.
Les conditions d’ouverture de compte Monabanq
Pour être éligible à l’ouverture de compte Monabanq, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Être majeur et capable
- Résider en France ou dans les DOM-TOM
- Transmettre les pièces justificatives demandées
- Effectuer un versement initial de 150 €
- Ne pas être en situation d’interdit bancaire
Attention : la banque en ligne Monabanq ne propose pas de compte pour les entreprises, les professionnels, les associations ou les SCI. Vous ne pouvez pas non plus ouvrir un compte pour gérer une colocation ou un syndic de copropriété.
Les pièces justificatives nécessaires à l’ouverture de compte
Pour ouvrir un compte en ligne Monabanq, vous devrez transmettre à la banque les pièces justificatives suivantes :
- Une pièce d’identité en cours de validité
- Un justificatif de domicile à votre nom
- Si vous êtes indépendant, votre numéro de SIRET/SIRET ou KBIS
- Si vous êtes étudiant, votre carte étudiante,
- Si vous êtes lycéen un certificat de scolarité.
Si vous êtes indépendant, vous devrez transmettre votre numéro SIREN/SIRET ou l’extrait du Kbis. Les étudiants devront fournir une copie de leur carte d’étudiant et les lycéens une copie de leur certificat de scolarité.
Le parrainage Monabanq
La banque en ligne Monabanq propose le parrainage. Il permet au client de Monabanq de gagner de l’argent à chaque fois qu’ils parviennent à convaincre un proche d’ouvrir un compte courant.
Actuellement, le parrainage Monabanq vous permet de gagner 50 € par parrainage (dans la limite de 10 par année glissante) pour l’ouverture d’un compte avec carte Visa Premier ou Platinum. Vous pouvez donc gagner jusqu’à 500 € par an.
Pour parrainer un filleul à l’ouverture d’un compte Monabanq, 3 étapes suffisent :
- Connectez-vous à votre espace client puis allez dans l’espace Parrainage
- Renseignez les coordonnées de votre filleul
- Recevez votre prime de parrainage dans les 30 jours suivant l’ouverture
Une fois les coordonnées du filleul renseignées, Monabanq lui enverra sous 24h une invitation par mail qui comporte votre lien de parrainage.
Le parrainage ne change rien pour le filleul puisqu’il bénéficie toujours de la prime de bienvenue Monabanq.
Monabanq en Vidéo :
FAQ : Questions fréquentes sur Monabanq
Comment accéder à mon compte Monabanq ?
Monabanq n'ayant pas d'agences physiques, la gestion du compte se fait 100% en ligne. La gestion du compte se fait donc via le site web ou par l'application mobile Androïd ou Apple.
Comment alimenter son compte Monabanq ?
Pour alimenter votre compte bancaire Monabanq vous pouvez utiliser plusieurs méthodes différentes : virement bancaire, chèques ou le dépôt d'argent liquide via les guichets des banques CIC ou Crédit Mutuel.
Comment contacter le service client Monabanq ?
Vous pouvez contacter le service client de Monabanq par téléphone au 0810 002 001 (0,06 €/min + prix d'appel), par chat sur le site web ou par mail via l'espace client. Vous pouvez aussi contacter Monabanq sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).
Quel est l'avantage de Monabanq par rapport aux autres banques en ligne ?
L'avantage de Monabanq par rapport aux autres banques en ligne est de vous permettre d'alimenter votre compte en espèces dans un distributeur automatique de billets CIC ou Crédit Mutuel. Seule la banque en ligne Hello bank! offre la possibilité d'alimenter aussi son compte en argent liquide.
Conclusion de l’avis sur Monabanq :
Monabanq est une très bonne banque, bien qu’elle soit payante, elle reste toujours nettement moins chère qu’une banque traditionnelle. Monabanq vous permet aussi de bénéficier du meilleur service client de l’année depuis 5 années successives, cela vaut donc le coût de payer au minimum 3 € par mois pour bénéficier de tout ce qu’elle peut vous offrir.
Banque malhonnête n’ouvrez jamais de compte au risque de vous en mordre les doigts. Cela fait 1 mois et demi que j’ai ouvert mon compte et je n’ai reçu ni carte bleu ni code et ni accès à mon compte et les conseillers me disent chaque semaine le même message. Je pense sincèrement ne jamais récupérer mon argent surtout au vue des nombreux commentaires identiques à mon cas sur internet.
Ouvrir un compte chez Monabanq est passible d’un refus injustifié et de 39€ de frais de gestion
J’ai désiré ouvrir un compte chez eux. Je gagne correctement ma vie. J’ai envoyé tous les documents et effectué le virement de 150 euros nécessaire à l’ouverture d’un compte. On m’annonce que je vais recevoir un mot de passe provisoire que je reçois quelques jours après ainsi que la CB et le code pin de la carte bancaire. Au moment de m’identifier accès refusé… On m’annonce que je ne suis pas accepté sans raison. Coût de l’opération 39 euros de frais de fermeture de compte et un service client qui fait l’autruche en stipulant que c’est ainsi et précisé dans leurs conditions générales de vente. Aucun recours possible. Je suis choqué et outré par cette pratique que je qualifie de vol.
Il ne me reste plus qu’à faire appel au Médiateur.
Monabanq est une banque comme on n’en fait plus. Clairement adoptée
Banque service chère frais chère aussi service client zéro très long pour avoir un conseiller je déconseille Monabanq
Tout va bien pour moi et la meilleure à l’écoute de ses clients.
J’envoie un mail si j’ai un soucis et le problème est dans l’heure qui suit
Très réactif
Tout va bien avec cette banque, sauf quand vous décidez de la quitter ! Procédure de clôture qui bizarrement ne fonctionne pas, plus de réponses aux messages, délai annoncé de plus de 30 jours pour vous restituer votre solde. Une vraie galère !!!!
Bonjour
Mon conseiller m a bloqué ma carte sans me prévenir alors que mon compte est positif. Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
La réponse de Monabanq : « Bonjour et merci pour votre avis. Nous espérons que le contact du 21/12 avec Monabanq vous a pleinement satisfait et a répondu à toutes vos interrogations. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
L’équipe Monabanq »
Bonjour,
Comment clôturer son compte bancaire ?
La gestion du compte est lamentable et incohérente niveau débit/crédit. Les conseillers ne sont pas DU TOUT COMPREHENSIFS ! Les frais bancaires sont exorbitants (en %)
D’ailleurs, selon de nouveaux décrets à propos des frais bancaires annuels, il semble qu’ils ne respectent pas la loi (à vérifier d’après les nouveaux décrets ex : décret n° 2013-931 du 17 octobre 2013)
Sur ce…
Je renouvelle ma demande : comment CLOTURER ce compte ?
Ca me servira pour moi et une amie, qui, du coup, va aussi clôturer son compte.
Bref A EVITER COMME BANQUE EN LIGNE, surtout au niveau des frais qu’elle ponctionne
La banque en ligne Monabanq était quand même plus sympa quand leurs tarifs tenaient sur 2 pages… Maintenant, il faut essayer de s’en sortir avec des tarifs sur 7 pages… Dommage aussi que le dépôt d’espèces ne soit plus accessible gratuitement avec l’offre entrée de gamme Pratiq.
Bienvenue à tous
Je suis un client récent chez Monabanq
Apparemment excellente banque en ligne
À mon avis l une des meilleures banques françaises à ce jour, toutes banques confondues en ligne et traditionnelles
Car c’est une banque hybride à mi-chemin entre traditionnelle et en ligne
Services également possible en agences CIC
Certes PAYANTE chaque mois mais avec une multitude de services
Donc QUALITÉ/ PRIX rien à redire !
Service clients très réactif
Choix important pour les formules de compte et sans conditions de revenus
Plusieurs types de cartes bancaires disponibles
Je recommande vivement autour de moi cet établissement bancaire
Je pense désormais quitter ma banque principale la banque postale qui se dégrade de jours en jours
Cordialement
Bienvenue
Je vais prochainement faire le virement initial de 150 € chez Monabanq suite à l’ouverture de compte validé
Par contre, je suis très surpris avant même que les fonds arrivent, d avoir déjà la facturation de ma formule de compte soit 6 € d ou moins 6 € débiteur
Les caractéristiques du compte ne figure pas encore
Chéquier ?
Autorisation de découvert ? Quel montant ?
Plafonds carte bancaire ?
Surprenant cette façon d agir
J espère ne pas être déçu
Cordialement
PS Le futur client reste dans le flou, une fois même le compte ouvert !
Monabanq est une offre payante mais les services qu’elle propose n’ont pas de prix. Un service client au top et une application mobile intuitive, réactive et complète pour gérer son compte en toute autonomie, que demander de plus !
j’ai essayé la plateforme téléphonique par deux fois réponse avant 50 secondes très courtois bravo !!!!! c’est pas comme certaines banque en ligne ou il faut attendre plus de 15m et même j’ai eu une personne qui a couper la conversation au bout de 10 minutes de renseignements !!!!
L’interface de Monabanq est très malhonnête : elle débite des chèques qui n’ont jamais été soldés. Ou encore, 50 euros de découvert non authorisé, et au bout de 7 jours, avec de la chance tu reçois un email (pas toujours d’ailleurs) qui te saume de couvrir IMMEDIATEMENT tes 50€ faute de quoi, elle te menace de rejeter 50€ de chèques débités / payes il y a plus d’une semaine… Bref, ils jonglent à leur sauce, et tu n’as pas interêt à te mettre à les tutoyer quand tu demandes des explications transparentes, parce qu’ils te raccrochent au nez en te traitant de mal éduquée ! Vous comprenez, pour Monabanq, tutoyer est une insulte par contre affirmer avec aplomb que c’est normal et courant pour les banques de débiter des cheques qui n’ont jamais été crédité, ce n’est pas une insulte… Un grand merci d’ailleurs à la Bnaque de France qui a été de très bon conseil pour que je puisse me défendre face à l’immense et scandaleuse mauvaise foi de MONABANQ. LA BANQUE POSTALE en comparaison est une banque au TOP ! Je déconseille hautement MONABANQ. Qui au lieu de vous accueillir dans le monde des finances comme un financier qui se respecte – ex. Les petits cheques qui sont deja passés, et bien ils sont passés, et le banquier prend des frais sur les jours de découvert, au lieu de revenir en arrière, de te menacer de rejeter des cheques du 20 mars dernier, pour derriere, en plus de ruiner ta vie, prendre quand même 50E de frais…. Pareil, tu déposes du liquide en croyant pouvoir utiliser ta carte : et non ! 24hrs tu dois attendre pour utiliser ta carte… T’as 220€ sur ton compte. La veille ta carte bleue etait bloquee faute de solde, et bien tu es obligé d’attendre 24hrs de plus pour pouvoir réutiliser ta carte bleue… Les entrées d’argent sont compliqués pour moi depuis novembre dernier. J’ai quand même facturé pres de 12.000E entre juin et octobre 2019, et je suis traitée comme une moins que rien parce que j’ai eu le malheur de tutoyer la gestionnaire qui m’affirmer avec aplomb qu’elle n’avait commise aucune erreur à hauteur de 1800€ sur mon compte courant ! Bref. MONABANQ ? JAMAIS DE LA VIE ! N’OUVREZ JAMAIS UN COMPTE CHEZ MONABANQ !
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre commentaire. La réponse de Monabanq ci-dessous:
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre ressenti quant à la gestion de votre compte et de votre relation avec Monabanq. Nous considérons bien l’ensemble de nos clients, c’est important pour nous. Un responsable du service client va prendre contact avec vous rapidement.
A bientôt,
L’équipe Monabanq
Bonjour est-il possible avec cette carte de faire ses achats sur internet ?
Bonjour Justine, il est possible de faire ses achats sur internet avec toutes les cartes bancaires Monabanq que ce soit la Visa On Line (carte à contrôle de solde), la Visa Classic ou la Visa Premier. Bonne journée
Bonjour,
Pour le moment je suis entièrement satisfaite de la banque en ligne Monabanq, mais… à quand l’e-carte ou le paiement mobile Apple pay ou Samsung Pay?! C’est dommage, vous pourriez attirer encore plus de clients juste avec ça!
Cordialement.
Banque Top ! Tout simplement
Un bon moyen d’avoir une deuxième banque fiable pas cher !
Monabanq très bonne banque en ligne malgré les deux euros par mois
Super banque en ligne à l’écoute des ses clients, ils n’ont pas volé leur slogan les gens avant l’argent!
Bonjour, je suis natif de France , mais maintenant j’habite en Nouvelle-Calédonie
puis-je ouvrir un compte , je suis un retraité !
Merci pour une réponse …
Bonjour,
Les résidents d’outre-mer, tout comme les résidents de France Métropolitaine, peuvent ouvrir un compte dans une banque en ligne et bénéficier des mêmes produits et services bancaires (dont le crédit immo ou perso). L’article « Les banques en ligne qui acceptent les rédidents des DOM-TOM » vous permettra de choisir la banque en ligne idéale. Tapez DOM-TOM dans la barre de recherche du site web.
Mon conjoint souhaite ouvrir un compte chez vous. Mais vous demander 150 euros pour l’ouverture vu après recherche est ce vrai
Bonjour Ingrid,
Le dépôt de 150€ sur votre nouveau compte Monabanq se fait après l’ouverture du compte Monabanq (et non pour activer le compte sur les autres banques en ligne). Vous pouvez donc ouvrir un compte Monabanq sans verser les 150€.
Bonne semaine
Bonjour !
J’aimerais savoir si vous avez ouvert votre compte chez Monabanq, et si oui, qu’en pensez-vous.
Merci d’avance !
Bonjour Jean-Marc,
Monabanq est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La banque en linge Monabanq a été « élu Service Client de l’année 2020 ». 9 clients sur 10 recommandent Monabanq. Vous pouvez donc ouvrir un compte Monabanq sans surprise.
Bonjour, je viens d’ouvrir un compte chez Monabanq, j’ai reçu mon identifiant ,j’attend mon code accès pour pouvoir me connecter à mon compte ! J’ai pu voir qu’on reçoit nos moyen de paiement (CB) seulement si on a versé les 150 euros est-ce vrai ?
Combien de temps avons-nous comme délai entre l’ouverture de compte confirmée et le versement des 150 euros ?
Les caractéristiques du compte ne figurent pas encore
Chéquier ?
Autorisation de découvert ? Quel montant ?
Plafonds carte bancaire ?
J espère ne pas être déçu.
Cordialement
Je suis complètement dans le flou !
Bonjour Alexandre,
Il est en effet nécessaire d’effectuer le premier versement de 150€ avant que Monabanq envoie la carte bancaire. Monabanq n’impose pas de délai entre la demande d’ouverture et le versement des 150€. Le chéquier est disponible tout comme l’autorisation de découvert à 250€. Les plafonds de carte peuvent aller, selon vos revenus, jusqu’à 2 500€ sur 30 jours pour les paiements et 600€ sur 7 jours pour les retraits. Monabanq a été élue pour la 3ème année consécutives service client de l’année, vous avez donc peu de craintes à avoir.
Bonjour, dans l’ensemble je suis satisfait de Monabanq.
Je regrette l’absence d’une E-carte et du paiement mobile sans contact comme Samsung Pay.
Sinon RAS.
Monabanq est l’une des rares banques en ligne à permettre de bénéficier des avantages de la banque traditionnelle. Je peux déposer mes chèques et espèces dans un guichet automatique d’une agence CIC avec ma carte bancaire Monabanq. Le service client est réactif en répondant dans la journée à mes demandes.
Super banque :) Les conseillers Monabanq sont à l’écoute et ont su répondre à mes questions avec précision. J’apprécie également la possibilité de déposer mes chèques et espèces dans l’agence CIC près de chez moi. Monabanq, une banque sans les contraintes de la banque en ligne!
Bonjour,
Combien de temps faut il pour un virement ?
Sachant que je suis un compte postal et que c’est minimum 4jrs de même pour les chèques… Épuisant…
Les opérations sont elle en direct c’est à dire pour les retraits ou paiements visibles en direct sur le compte ?
Merci d’avance ☺️👍
En général monabanq est assez rapide. il faudrait demander à la banque postale, et aussi tenir compte des jours ouvré ou non.
Mes chèques encaissés par Monabanq le 28 août 2019 ( déposes le 5 août) ne sont toujours pas crédités à ce jour le 8 septembre. La banque me dit que c’est en rapport avec les fonds disponibles des émetteurs des chèques, mais je pense qu’un chèque de la Maaf est réputé provisionné
En fait Monabanq veut me sanctionner de ne laisser en permanence sur mon compte environ 450€ et de ne jamais leur donner des agios
Avez vous essayé d’appeler Monabanq pour prendre des informations? Peut être qu’ils ne les ont pas reçus.. En général Monabanq est plutôt fiable pour cela. Tenez nous informés!
Peut on faire un credit chez monabanq?
J’ai ouvert mon compte chez Monabanq en mars 2019.
Avant d’ouvrir ce compte j’appelé le service clientèle pour leur demander s’il était possible d’avoir une carte premier à débit différé. Ils m’ont répondu que je n’aurais aucun problème si je leur fournissais mes trois dernières fiches de salaire.
Après cela je recois ma carte premier à débit immédiat. Je les ai appelé pour leur demander le débit différé car j’en avais besoin pour louer une auto à l’etranger. Le service client a répondu qu’il fallait attendre trois mois.
Quatre mois plus tard toujours pas de débit différé malgré un salaire 45 000 € et un compte toujours créditeur.
Malgré ce compte créditeur, plusieurs paiements me sont refusés en Australie.
Du coup je n’ai pas atteint le nombre de paiement nécessaire me permettant de recevoir ma prime pour mon compte tout compris et ce compte m’a donc couté 9 euros par mois.
Il faut noter que les réponses à mes demande sur l espace compte client interviennent au minimum 48 heures après…
Aujourd’hui je quitte la banque Monabanq avec une impression de malhonnêteté ou d’incompétence.
Je ne recommande pas cette banque.
Heureusement pour ce voyage en Australie, nous avions également un compte gratuit chez Max banque qui a très bien fonctionné avec beaucoup de réactivité du service clientèle et aucun frais de paiement à l’etranger.
La réponse de Monabanq: « Bonjour, Merci pour votre avis. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons vous garder parmi nos clients. À bientôt, L’équipe Monabanq »
Bonjour
Je suis française et vis en Angleterre.
Puis-je ouvrir un compte à Monabanq?
Bonjour Sandrine,
Vous ne pouvez malheureusement pas ouvrir de compte Monabanq si vous résidez en Angleterre. Vous devez résider en France pour ouvrir un compte dans une banque en ligne. Pourquoi ne pas ouvrir un compte dans la néobanque britannique Revolut ?
Bonjour,
pour un autoentrepreneur quels sont les tarifs ? et est ce qu’un chéquier est compris dans le tarif ? merci d’avance
Bonjour Evelyne,
Le compte bancaire auto-entrepreneur Monabanq coûte 7 €/mois, le chéquier est inclus gratuitement au compte auto-entrepreneur sur demande + en option: une carte Visa Classic pour 1 €/mois ou Visa Premier pour 3 €/mois
Banque parfaite ! Je n’ai jamais pu avoir un virement au Mexique aussi rapide et aussi peu cher en frais ! 275282,79 pesos MXN sont arrivés aujourd’hui sur le compte mexicain de mon beau-père soit 12800 euros sur les 13000 envoyés et en 4 jours seulement. Mes deux derniers virements à destination du Mexique par le biais de la Banque Postale ont mis de nombreuses semaines et m’ont coûté le triple en frais. Bref, ce fut parfait, merci à MONABANQ (et Dieu sait si je ne suis pas un très grand fan des banques…).
Merci pour votre retour d’expérience, oui en effet Monabanq est l’une des banque en ligne préférée des Français. Moi même je l’adore ! Merci encore
Bonjour, j’habite en MARTINIQUE il n’y a pas de banque CIC , ou peut on déposer des espèces?
Bonjour José, vous pouvez déposer des espèces sur un compte bancaire traditionnel, et faire un virement ensuite. Mais en effet cela nécessite d’avoir un compte bancaire traditionnelle. Sinon donnez de l’argent à un proche qui vous fera un virement.
Cordialement,
Bonjour si on est fiché a la banque de France peut on ouvrir un compte?
Bonjour, oui on peut ouvrir un compte, pour cela il faut faire valoir son droit au compte. C’est la banque de France qui désigne alors une banque qui sera tenue de vous accepter. Sous certaines conditions bien évidement. Vous pouvez lors de votre demande, préciser que vous souhaitez un compte dans une banque en ligne, et dans ce cas présent elle pourra peut être mieux sélectionner pour vous !
Très satisfait de Monabanq, je l’ai conseillé à ma compagne, qui l’adore encore plus que moi. Que du +. Je recommande à100%. Le service est top !
On peut choisir nos plafonds et frais de decouver?
Bonjour
Bien-sûr, selon les banques les plafonds et frais de découverts sont différents. Sachez toutefois que les frais de découvert sur les banques en ligne sont relativement cher. Ce sont des très bonnes banques, excellentes même, mais pour ce qui est des frais de découvert c’est autre chose
Enfin une banque qui fonctionne correctement ! Tout simplement MAGNIFIQUE !
Bjr. Je viens tout juste d’ouvrir un compte, et déjà je vais mettre 10/10 pour l’accueil que j’ai eu. En espérant que je pourrais mettre encore cette note dans quelques mois. Déjà on a mis à ma disposition une facilité de caisse fort appréciable en cas de coup dur en fin de mois.
Client chez les banques traditionnelles depuis plus de 20 ans, j’ai appris par un ami que d’autres acteurs sur le marché proposaient des prix bien plus compétitifs avec de nombreux avantages. En connaissant le monopole des banques, je savais que les prix appliqués ailleurs ne pouvaient qu’être plus attractifs!
Je suis donc tombé chez Monabanq qui propose pour 2€ par mois un service irréprochable. 120€ de prime de bienvenue qui allègent bien la facture… Des retraits gratuits chez CIC et un service joignable du lundi au samedi de 8h à 21h.
Merci
Cela fait un moment que je souhaitais changer de banque. Voulant faire des économies, des amis m’ont parlés de la banque en ligne. Selon eu la solution miracle pour faire des economies, mais je ne faisait pas trop confiance. Je me suis tout de même lancé avec Monabanq, et son option premium, car je voyage beaucoup. Du coup cela me reviens à 6 euros par mois mais avec ca j’ai vraiment un sacré service, que du bonheur et aucun frais à l’étranger. En effet Monabanq m’offre avec cette option 50 paiement sans frais et 25 retraits d’argent au guichet totalement gratuitement, et cela à l’étranger. Sinon pour le reste c’est vraiment bien aussi.
A+
Bonjour, peut on s’inscrire à votre banque même en ayant un prêt dans l’ancienne banque qui n’est pas fini d’être payer ?
Bonjour oui c’est possible sous certaines condition. Si vous comptez garder l’ancienne banque avec le prêt rien ne change. vous aurez alors simplement une banque supplémentaire.Si vous voulez faire un rachat de crédit il convient d’appeler le service client de la banque cible, pour voir avec eu les modalités, en fonction de la somme qu’il reste à rembourser.
Merci merci merci !!
Bonjour Nouha
Bien entendu, il faut d’abord ouvrir un compte bancaire, par exemple chez Monabanq qui est une très bonne banque pour les étudiants, et ensuite, des personnes de votre famille peuvent vous envoyer de l’argent par virement bancaire, à l’aide de l’IBAN de votre compte. Ensuite vous disposez de l’argent pour payer vos factures et vos frais.
A+
Est ce qu’une étudiante étrangère mineur peut recevoir des virements d’une banque étrangère marocaine pour assurer ses frais de séjour. ???
monabanq est une très bonne banque en ligne !
Bonjour à tous. Concernant les durée de création de compte Monabanq, il peut arriver que celle ci dure un peu plus longtemps que prévu, du fait de la période estivale cependant les délais vont bientôt revenir au délais normaux. Donc pas de soucis à ce faire Monabanq à toujours été très carré avec ses clients. En cas de problème vous pouvez toujours les contacter au 0810002001!
A bientôt
Plus de dix jours pour une ouverture de compte c’est trop long
Bonjour
pouvez vous me dire si Monabanq est adapté pour une personne retraité?
Biensûr ! Une très bonne banque, très ludique, sans compter que Monabanq a un service client d’exception !
Trop bien !
Monabanq élue le meilleur service client de l’année 2018 !!! Bravo
Une banque qui s’intéresse vraiment à ses clients !