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Horaires d’ouverture: de 8h a 21h en semaine et de 8h à 16 h le samedi au 0810002001
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Créé en 2006, la banque en ligne Monabanq propose une offre bancaire accessible à tous, avec la possibilité d’ouvrir un compte sans conditions de revenus ni engagement, mais aussi sans domiciliation obligatoire de ses revenus. Monabanq demande uniquement 150 euros de dépôt pour activer toutes les fonctionnalités du compte, contre 300 euros en pour activer un compte des autres banques en ligne. Plus de 300 000 clients font confiance à cette banque en ligne du groupe Crédit Mutuel. Le siège de Monabanq se situe dans la métropole européenne de Lille et compte 200 collaborateurs dont les conseillers du service client Monabanq. Voici notre avis Monabanq.
Synthèse rapide sur l’avis:
| CB à 2€/mois |
Meilleure banque |
120€ offerts | Note 19 / 20 |
Avis des consommateurs et des internautes:
Chaque jour, nous prenons plaisir à vous informer et partageons notre avis sur la banque en ligne. Mais aujourd’hui, afin de vous fournir un avis le plus précis et fiable possible nous avons mis en place l”ouverture des commentaires pour que vous puissiez partager votre expérience, avis, satisfaction ou même déception.
Votre avis compte pour nous comme pour nos lecteurs alors n’hésitez pas à les consulter ou alors à écrire un avis!
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Les quatres nouvelles offres de Monabanq :
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Pratiq | Pratiq+ | Uniq | Uniq+ |
|---|---|---|---|---|
| Offre Visa Classic: | 2€/mois | 3€/mois | 6€/mois | 9€/mois |
| Chéquier: | Non | Oui | Oui | Oui |
| Facilité de caisse: | Payant | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Dépôt d’espèces au CIC: | 5€/dépôt | 5 gratuits/an puis 5€/dépôt | 5 gratuits/an puis 5€/dépôt | 12 gratuits/an puis 5€/dépôt |
| Retraits et paiements zone euro: | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Retraits d’espèces hors zone euro: | 2% du montant | 3 gratuits/an puis 2% du montant | 25 gratuits/an puis 2% du montant | Gratuits |
| Paiements hors zone euro: | 2% du montant | 2% du montant | 50 gratuits/an puis 2% du montant | Gratuits |
| Commission de change: | 0,1% du montant, 15€ minimum | 0,1% du montant, 15€ minimum | 0,1% du montant, 15€ minimum | Gratuit |
| Virement instantané: | 1€/opération | 1 virement/mois gratuit puis 1€/opération | 2 virements/mois gratuits puis 1€/opération | 5 virements/mois gratuits puis 1€/opération |
| Émission d’un chèque de banque: | 10€ | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Assurance moyen de paiement | 2€/mois | 2€/mois | Inclus (+ clé et vol de portable) | Inclus (+ clé et vol de portable) |
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Avis sur la banque en ligne Monabanq:
Monabanq est l’une des premières banque à avoir proposer la possibilité d’ouvrir un compte bancaire en ligne sans condition de revenus. L’avis Monabanq est donc positif puisque son offre est accessible à tous. Monabanq est une filiale de la banque Credit Mutuel. Comme toute banque en ligne digne de ce nom, elle ne dispose d’aucunes agences physiques en France. Tout se passe sur le site internet ergonomique ou l’application mobile intuitive et réactive de Monabanq. Vous pouvez contacter des conseillers Monabanq par téléphone, email ou chat sans rendez-vous, du lundi au samedi, sur un numéro non surtaxé.
L’objectif de cette banque en ligne selon l’avis Monabanq est de démocratiser la banque en ligne en proposant des services innovants en ligne comme le coaching budgétaire, le bordereau numérique pour créditer un chèque en ligne avant l’envoie par courrier, l’alerte SMS/mail pour améliorer la gestion de son argent ou bien encore choisir son code secret de carte bancaire Monabanq aux distributeurs CIC. Vous profitez également de l’accès à plus de 2 000 guichets automatiques du CIC pour réaliser vos opérations bancaires courantes gratuitement, notamment déposer des chèques et espèces, sauf l’offre Pratiq, 5€/dépôt d’espèces.
La banque en ligne du groupe Crédit Mutuel propose 4 offres bancaires de 2 à 9€/mois: Pratiq, Pratiq+, Uniq et Uniq+. Comptez 3€ de plus par mois pour obtenir la Visa Premier Monabanq. Toutes les offres Monabanq permettent de bénéficier d’une vraie carte de paiement internationale alors que la plupart des autres banques en ligne proposent une carte à contrôle de solde. De plus, il n’y a aucuns frais de paiements et de retraits par carte en zone euro. Avec la Monabanq propose également des livrets d’épargne: Livret A, Livret de Développement Durable (LDD), Livret croissance, Livret d’épargne et Livret jeune. On peut souscrire également à une assurance habitation, assurance auto, assurance santé, assurance décès, assurance perte emploi et de crédits à la consommation. Selon l’avis Monabanq, les produits et services bancaires sont complets et vous permettent de vous accompagner à chaque étape de vos projets. Le slogan de Monabanq, « les gens avant l’argent » résume l’état d’esprit de cette banque en affirmant sa volonté de mettre l’humain au coeur de la banque. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard selon l’avis Monabanq que la banque ait été élue « Service client de l’année 2020 » dans la catégorie « banque en ligne » pour la 3ème année consécutive.
Avis sur les fonctionnalités de Monabanq:
En plus des produits et services bancaires complets et variés, Monabanq dispose d’une application mobile intuitive et d’un site web réactif et ergonomique pour vous permettre de bien gérer son budget d’après l’expérience que nous avons eu du compte bancaire pour rédiger l’avis Monabanq.
Commençons par l’ouverture du compte courant qui est très simple et très rapide. L’ouverture d’un compte bancaire chez Monabanq est accessible à tous, peu importe vos revenus. Oui, vous avez bien lu, Monabanq est une des seules banques à ne pas imposer de revenus minimum pour obtenir votre compte bancaire et même votre CB. C’est un des avantages majeurs de cette banque en ligne. Vous devrez toutefois faire un dépôt de 150 euros pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités du compte Monabanq. Le dépôt de 150 € ce fait sur votre compte Monabanq. Vous pourrez donc faire ce que vous voulez avec cet argent comme par exemple l’utiliser avec votre carte bancaire Monabanq ou le déplacer par virement bancaire. Ce dépôt permet simplement à la banque en ligne de limiter les abus d’ouverture de compte.
Monabanq est sans nul doute la meilleure banque en ligne pour les employés, les personnes sans profession, sans revenus, intérimaires , intermittents, étudiants ou en recherche d’emploi selon l’avis Monabanq. Ces personnes peuvent ouvrir un compte bancaire sans condition de revenus et ainsi économiser de l’argent en frais bancaires par rapport à une agence bancaire classique.
Comme dans une banque classique, toutes les opérations bancaires, les produits et les services sont présents chez Monabanq:
- Un compte courant
- Un livret épargne
- Des assurances diverses
- Un service de bourse en ligne
La seule différence entre Monabanq et une agence est que l’utilisation des services de la banque en ligne Monabanq se font en ligne. Cependant, les conseillers du service client Monabanq sont disponibles par téléphone pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez les joindre en semaine de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h.
Avis monabanq : Compte-courant
Monabanq propose 4 comptes courants sans condition de revenus ni versement mensuel minimum: Pratiq, Pratiq+, Uniq et Uniq+. La domiciliation des revenus n’est pas obligatoire avec Monabanq. Le coût du compte bancaire Monabanq avec carte de paiement internationale Visa Classic varie de 2 à 9€/mois selon l’offre choisie. Seul un versement initial de 150€ est nécessaire pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du compte bancaire Monabanq. Cette somme n’est pas bloquée est peut être retirer à tout moment. Pour obtenir la Visa Premier Monabanq, il sera nécessaire de débourser 3€/mois de plus. Ouvrir un compte Monabanq, c’est bénéficier des avantages suivants:
- Une carte de paiement internationale à débit immédiat ou différé au lieu d’une carte à contrôle de solde
- Le dépôt de chèques dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) CIC gratuit
- Les retraits et paiements par carte sans frais et en illimité en zone euro
Les avantages Monabanq ci-dessous sont les avantages minimum du compte courant Pratiq Monabanq. Plus on monte dans la gamme de compte bancaire Monabanq, plus on bénéficie d’avantages supplémentaires.
Pratiq Monabanq
Le compte bancaire Pratiq Monabanq avec carte carte bleue Visa Classic à 2€/mois (Visa Premier à 5€/mois permet de bénéficier de l’essentiel d’une banque. Les avantages du compte Pratiq Monabanq sont:
- Une carte de paiement internationale à débit immédiat ou différé
- Le dépôt de chèques gratuit dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) CIC
- Les retraits et paiements par carte gratuits et illimités en zone euro
Ouvrir un compte Pratiq Monabanq
Les inconvénients du compte bancaire Pratiq Monabanq sont le coût de nombreuses options, parfois essentielles:
- Chéquiers indisponibles
- Mise en place d’une facilité de caisse payante (découvert autorisé): 8€
- Modification payante du montant de la facilité de caisse: 8€
- Dépôt d’espèces payant dans les DAB CIC: 5€ par opération
- Des frais de paiements et retraits hors zone euro: 2% du montant
- Les virements SEPA instantanés payants: 1€ par opération
- L’assurance moyens de paiements, papier d’identité et achats réalisés sur le web payante: 2€/mois
- L’émission d’un chèque de banque payant: 10€
L’offre Pratiq+ permet l’accès à plus de services gratuits pour seulement 1 euro de plus!
Pratiq+ Monabanq
Le compte courant Pratiq+ Monabanq avec Visa Classic à 3€/mois (Visa Premier à 6€/mois) permet de bénéficier de services bancaires complets pour gérer son compte Monabanq au quotidien. Les avantages de l’offre Pratiq+ Monabanq sont:
- Une facilité de caisse disponible gratuitement
- La modification du montant de la facilité de caisse gratuite
- L’émission gratuite de chèque de banque
- 5 dépôts d’espèces par an gratuits dans les DAB CIC puis 5€ par opération
- 3 retraits d’espèces par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 1 virement instantané par mois gratuit puis 1€ par opération
Ouvrir un compte Pratiq+ Monabanq
On note cependant quelques inconvénients du compte Pratiq+ Monabanq:
- Les frais de paiements par carte hors zone euro: 2% du montant
- L’assurance moyens de paiements, papier d’identité et achats réalisés sur le web: 2€/mois
- L’émission de virements internationaux: 0,1% du montant, minimum 20€
- La réception de virements internationaux: 0,1% du montant, minimum 20€
Avec l’offre Uniq de Monabanq, l’assurance moyens de paiement est incluse et permet aussi de payer moins de frais bancaires à l’étranger.
Uniq Monabanq
Le compte à vue Uniq Monabanq avec CB Visa Classic à 6€/mois (Visa Premier à 9€/mois) permet de bénéficier d’assurances complètes et de frais réduits pour vos voyages à l’étranger. Les avantages du compte bancaire Uniq Monabanq sont:
- 25 retraits d’espèces par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 50 paiements par an gratuits hors zone euro puis 2% du montant
- 2 virements instantanés par mois gratuits puis 1€ par opération
- Émission gratuite de virements internationaux
- Réception gratuite de virements internationaux
Ouvrir un compte Uniq Monabanq
Autre avantage de l’offre Uniq Monabanq non négligeable, des assurances complètes incluses sur les moyens de paiement, les achats sur internet, la perte ou le vol des clés, la perte ou le vol des papiers d’identité et le vol d’un portable commis par effraction ou agression.
Les inconvénients du compte bancaire Uniq Monabanq sont:
- Les commissions de change: 0,1% du montant, 15€ minimum
- La non prise en charge des opérations courantes effectuées par un conseiller (gratuit depuis l’espace client): 5€/opération
- Frais de recherche de documents, attestation, copie de chèques: 10€/opération
- Duplicata de relevé de compte: 12€
- Refabrication de la carte: 10€
- Renvoi du code confidentiel de la CB: 5€
La souscription à l’offre Uniq+ de Monabanq permet de plus payer les frais bancaires ci-dessus.
L’offre Uniq+ Monabanq
Le comte chèque Uniq+ Monabanq avec carte Visa Clasic à 9€/mois (Visa Premier à 12€/mois) est une offre tout compris qui permet d’utiliser son compte sans frais et sans limite partout dans le monde. Les avantages du compte bancaire Uniq+ Monabanq sont:
- Paiements hors zone zone euro sans frais et illimités partout dans le monde
- Retraits d’espèces sans frais et illimités partout dans le monde
- Absence de commissions de change
- Aucuns frais de refabrication ou renvoi du code confidentiel de la carte
- Prise en charge des opérations courantes effectuées par un conseiller
Ouvrir un compte Uniq+ Monabanq
Ainsi vous pouvez choisir entre effectuer vos opérations vous-même en toute autonomie depuis l’espace client Monabanq ou demander gratuitement à un conseiller Monabanq de le faire pour vous. Voici les opérations que peut réaliser gratuitement un conseiller Monabanq à votre demande:
- Émettre un virement
- Ajouter un bénéficiaire pour un virement
- Commander un chéquier
- Délivrer un RIB
- Mettre en opposition, suspendre ou résilier un prélèvement SEPA
- Mise en opposition de la carte
- Rechercher des documents, attestation ou copie de chèques
Difficile de trouver des inconvénients au compte courant Uniq+ Monabanq si ce n’est peut-être son prix de 108€/an mais qui reste tout de même deux fois moins cher qu’un compte dans une agence classique.
Seule ombre au tableau, les frais en cas d’irrégularités et incidents en particulier la commission d’intervention par opération de 8€ (80€ maximum/mois) et les frais de lettre d’information préalable au rejet d’un chèque sans provision de 8€.
Avis monabanq: Les avantages
Les avantages de monabanq sont nombreux:
- Tous les comptes courants Monabanq sont sans condition de revenus.
- Même la carte Visa Premier est sans condition de revenus.
- Aucune obligation d’y verser vos revenus.
- La cotisation est claire et fixe. Elle comprend 1 compte courant + 1 carte bancaire + 40 services pour un total mensuel de 2 euros par mois minimum.
- Les frais de tenue de compte sont inclus dans cette cotisation.
- Votre dépôt initial de 150 euros peut être dépensé ou viré sur un autre compte.
- Toutes les offres Monabanq sont accessibles aux habitants des DOM TOM et de France métropolitaine.
- Une prime de bienvenue de 120 euros !
Sachez aussi que cette banque a une proximité bien plus poussée que les autres banques en ligne. Elle est très appréciée, et sa notoriété de proximité avec le client ne fait aucun doute! Pour la 3ème année consécutive, Monabanq a d’ailleurs été élue « Service client de l’année 2020 » catégorie « banque en ligne ». Soucieuse d’apporter des preuves à sa signature « Les gens avant l’argent », Monabanq vient de créer une Agence des conseillers experts. Sur simple demande et sans surcoût, Monabanq propose des conseils personnalisés à ses clients. De plus, depuis novembre 2019, Monabanq propose une offre de crédit immobilier. C’est la seule banque en ligne à accepter, pour les clients et les projets éligibles, un financement intégrant un prêt à taux zéro (PTZ).
Avis monabanq : Les inconvénients
Contrairement aux autres banques en ligne, Monabanq n’est pas entièrement gratuite comme le constate l’avis Monabanq mais vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne sans condition de revenus et sans domiciliation obligatoire de ses revenus. La carte bancaire de Monabanq coûte 2€ par mois minimum. Ce qui nous fait un coût annuel de 24 € par an. Ce qui n’est vraiment pas grand chose pour les services qu’elle propose, et cela reste tout de même moins cher qu’une banque traditionnelle. De plus le coût du compte bancaire Monabanq peut être rapidement amorti en souscrivant gratuitement à la carte qui épargne Monabanq.
Avec l’option Uniq de monabanq à partir de 6€/ mois, sans condition de revenus et sans obligation de domicilier ses revenus, on commence à entrer dans les gammes de prix standards, mais cette option vaut le détour pour les voyageurs puisqu’elle permet de bénéficier de l’assurance moyens de paiement, 50 paiements et 25 retraits CB sans frais bancaires à l’étranger par an (gratuits et illimités avec Uniq+).
Avis monabanq: L’épargne
Notre avis monabanq sur le livret d’épargne est le complément idéal du compte courant Monabanq pour mettre de l’argent de côté. Monabanq propose cinq types de livret d’épargne :
- le livret A (0,50% net d’impôts), le livret A est plafonné à 22 950€ mais vous pouvez en ouvrir un deuxième, le livret A2 à 0,20% brut
- le livret épargne monabanq (0,20% brut) avec la carte qui épargne, sans plafond
- le livret de développement durable (0,50% net d’impôts), plafonné à 25 000€
- le livret croissance (de 0,20 à 0,60% brut), plafonné à 25 000€
- et le livret jeune 12-18, 18-25 ans (2% nets d’impôts). plafonné à 1 600€
Avis monabanq: L’assurance vie
Monabanq propose deux fonds en euros : Eurossima (1,92% nets) ou Netissima (2,10% nets). Pour investir dans le fonds en euros Netissima, il faut investir à une hauteur de 20% sur des supports en unités de compte. Vous pouvez alimenter à votre rythme et selon vos moyens ou rachetez votre assurance-vie quand vous le voulez. Vous pouvez également modifier gratuitement la répartition de votre allocation en effectuant des arbitrages entre les supports quand vous le souhaitez. Des options de gestion automatique sont aussi disponible pour sécuriser vos plus-values et/ou maîtriser vos moins-values. La banque en ligne monabanq vous permet un accès permanent à votre contrat sur votre Espace Client pour visualise en ligne votre épargne atteinte.
Versement minimum à l’ouverture : 500€ de dépôts à la souscription avec des versements programmés de 75€ minimum par mois ou 1 000€ à la souscription sans obligation de versements programmés.
– Gestion Pilotée : à partir de 5 000€ de versement
– Montant minimum des versements libres : 500€
– Solde minimum : 75€ par mois en versement libre programmé
– Plafond de dépôts : illimité
Monabanq en Vidéo:
Le dépôt de chèques chez Monabanq ( ultra avantageux )
Le dépôt de chèques dans une banque en ligne est parfois fastidieux. Il faut, dans la majorité des cas, envoyer les chèques par courrier et cela prend du temps. Rien de plus simple pour déposer vos chèques dans la banque en ligne monabanq. Non seulement vos chèques sont encaissés directement dès son enregistrement sur votre plateforme Monabanq, mais vous pouvez aussi les déposer dans l’un des 2000 guichets automatiques de la CIC. Selon notre avis monabanq le dépôt de chèque est plutôt efficace.
Détail commercial de l’offre:
Conclusion de l’avis sur monabanq:
Monabanq est une très bonne banque et fiable.
- Elle n’est pas 100% gratuite mais presque (2 euros par mois)
- En revanche elle vous propose un compte bancaire même sans revenues
- Une carte bancaire
- Un dépôt de seulement 150 euros après l’ouverture contre 300 euros en moyenne chez les autres banques en ligne
- Une banque en ligne de grande proximité
- Idéale pour un étudiant ou une personne sans revenus
| Ce que nous avons aimé | Ce que nous n’avons pas aimé |
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Monabanq est une offre payante mais les services qu’elle propose n’ont pas de prix. Un service client au top et une application mobile intuitive, réactive et complète pour gérer son compte en toute autonomie, que demander de plus !
j’ai essayé la plateforme téléphonique par deux fois réponse avant 50 secondes très courtois bravo !!!!! c’est pas comme certaines banque en ligne ou il faut attendre plus de 15m et même j’ai eu une personne qui a couper la conversation au bout de 10 minutes de renseignements !!!!
L’interface de Monabanq est très malhonnête : elle débite des chèques qui n’ont jamais été soldés. Ou encore, 50 euros de découvert non authorisé, et au bout de 7 jours, avec de la chance tu reçois un email (pas toujours d’ailleurs) qui te saume de couvrir IMMEDIATEMENT tes 50€ faute de quoi, elle te menace de rejeter 50€ de chèques débités / payes il y a plus d’une semaine… Bref, ils jonglent à leur sauce, et tu n’as pas interêt à te mettre à les tutoyer quand tu demandes des explications transparentes, parce qu’ils te raccrochent au nez en te traitant de mal éduquée ! Vous comprenez, pour Monabanq, tutoyer est une insulte par contre affirmer avec aplomb que c’est normal et courant pour les banques de débiter des cheques qui n’ont jamais été crédité, ce n’est pas une insulte… Un grand merci d’ailleurs à la Bnaque de France qui a été de très bon conseil pour que je puisse me défendre face à l’immense et scandaleuse mauvaise foi de MONABANQ. LA BANQUE POSTALE en comparaison est une banque au TOP ! Je déconseille hautement MONABANQ. Qui au lieu de vous accueillir dans le monde des finances comme un financier qui se respecte – ex. Les petits cheques qui sont deja passés, et bien ils sont passés, et le banquier prend des frais sur les jours de découvert, au lieu de revenir en arrière, de te menacer de rejeter des cheques du 20 mars dernier, pour derriere, en plus de ruiner ta vie, prendre quand même 50E de frais…. Pareil, tu déposes du liquide en croyant pouvoir utiliser ta carte : et non ! 24hrs tu dois attendre pour utiliser ta carte… T’as 220€ sur ton compte. La veille ta carte bleue etait bloquee faute de solde, et bien tu es obligé d’attendre 24hrs de plus pour pouvoir réutiliser ta carte bleue… Les entrées d’argent sont compliqués pour moi depuis novembre dernier. J’ai quand même facturé pres de 12.000E entre juin et octobre 2019, et je suis traitée comme une moins que rien parce que j’ai eu le malheur de tutoyer la gestionnaire qui m’affirmer avec aplomb qu’elle n’avait commise aucune erreur à hauteur de 1800€ sur mon compte courant ! Bref. MONABANQ ? JAMAIS DE LA VIE ! N’OUVREZ JAMAIS UN COMPTE CHEZ MONABANQ !
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre commentaire. La réponse de Monabanq ci-dessous:
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre ressenti quant à la gestion de votre compte et de votre relation avec Monabanq. Nous considérons bien l’ensemble de nos clients, c’est important pour nous. Un responsable du service client va prendre contact avec vous rapidement.
A bientôt,
L’équipe Monabanq
Bonjour est-il possible avec cette carte de faire ses achats sur internet ?
Bonjour Justine, il est possible de faire ses achats sur internet avec toutes les cartes bancaires Monabanq que ce soit la Visa On Line (carte à contrôle de solde), la Visa Classic ou la Visa Premier. Bonne journée
Bonjour,
Pour le moment je suis entièrement satisfaite de la banque en ligne Monabanq, mais… à quand l’e-carte ou le paiement mobile Apple pay ou Samsung Pay?! C’est dommage, vous pourriez attirer encore plus de clients juste avec ça!
Cordialement.
Banque Top ! Tout simplement
Un bon moyen d’avoir une deuxième banque fiable pas cher !
Monabanq très bonne banque en ligne malgré les deux euros par mois
Super banque en ligne à l’écoute des ses clients, ils n’ont pas volé leur slogan les gens avant l’argent!
Bonjour, je suis natif de France , mais maintenant j’habite en Nouvelle-Calédonie
puis-je ouvrir un compte , je suis un retraité !
Merci pour une réponse …
Bonjour,
Les résidents d’outre-mer, tout comme les résidents de France Métropolitaine, peuvent ouvrir un compte dans une banque en ligne et bénéficier des mêmes produits et services bancaires (dont le crédit immo ou perso). L’article “Les banques en ligne qui acceptent les rédidents des DOM-TOM” vous permettra de choisir la banque en ligne idéale.
Mon conjoint souhaite ouvrir un compte chez vous. Mais vous demander 150 euros pour l’ouverture vu après recherche est ce vrai
Bonjour Ingrid,
Le dépôt de 150€ sur votre nouveau compte Monabanq se fait après l’ouverture du compte Monabanq (et non pour activer le compte sur les autres banques en ligne). Vous pouvez donc ouvrir un compte Monabanq sans verser les 150€.
Bonne semaine
Bonjour !
J’aimerais savoir si vous avez ouvert votre compte chez Monabanq, et si oui, qu’en pensez-vous.
Merci d’avance !
Bonjour Jean-Marc,
Monabanq est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La banque en linge Monabanq a été “élu Service Client de l’année 2020”. 9 clients sur 10 recommandent Monabanq. Vous pouvez donc ouvrir un compte Monabanq sans surprise.
Bonjour, dans l’ensemble je suis satisfait de Monabanq.
Je regrette l’absence d’une E-carte et du paiement mobile sans contact comme Samsung Pay.
Sinon RAS.
Monabanq est l’une des rares banques en ligne à permettre de bénéficier des avantages de la banque traditionnelle. Je peux déposer mes chèques et espèces dans un guichet automatique d’une agence CIC avec ma carte bancaire Monabanq. Le service client est réactif en répondant dans la journée à mes demandes.
Super banque :) Les conseillers Monabanq sont à l’écoute et ont su répondre à mes questions avec précision. J’apprécie également la possibilité de déposer mes chèques et espèces dans l’agence CIC près de chez moi. Monabanq, une banque sans les contraintes de la banque en ligne!
Bonjour,
Combien de temps faut il pour un virement ?
Sachant que je suis un compte postal et que c’est minimum 4jrs de même pour les chèques… Épuisant…
Les opérations sont elle en direct c’est à dire pour les retraits ou paiements visibles en direct sur le compte ?
Merci d’avance ☺️👍
En général monabanq est assez rapide. il faudrait demander à la banque postale, et aussi tenir compte des jours ouvré ou non.
Mes chèques encaissés par Monabanq le 28 août 2019 ( déposes le 5 août) ne sont toujours pas crédités à ce jour le 8 septembre. La banque me dit que c’est en rapport avec les fonds disponibles des émetteurs des chèques, mais je pense qu’un chèque de la Maaf est réputé provisionné
En fait Monabanq veut me sanctionner de ne laisser en permanence sur mon compte environ 450€ et de ne jamais leur donner des agios
Avez vous essayé d’appeler Monabanq pour prendre des informations? Peut être qu’ils ne les ont pas reçus.. En général Monabanq est plutôt fiable pour cela. Tenez nous informés!
Peut on faire un credit chez monabanq?
J’ai ouvert mon compte chez Monabanq en mars 2019.
Avant d’ouvrir ce compte j’appelé le service clientèle pour leur demander s’il était possible d’avoir une carte premier à débit différé. Ils m’ont répondu que je n’aurais aucun problème si je leur fournissais mes trois dernières fiches de salaire.
Après cela je recois ma carte premier à débit immédiat. Je les ai appelé pour leur demander le débit différé car j’en avais besoin pour louer une auto à l’etranger. Le service client a répondu qu’il fallait attendre trois mois.
Quatre mois plus tard toujours pas de débit différé malgré un salaire 45 000 € et un compte toujours créditeur.
Malgré ce compte créditeur, plusieurs paiements me sont refusés en Australie.
Du coup je n’ai pas atteint le nombre de paiement nécessaire me permettant de recevoir ma prime pour mon compte tout compris et ce compte m’a donc couté 9 euros par mois.
Il faut noter que les réponses à mes demande sur l espace compte client interviennent au minimum 48 heures après…
Aujourd’hui je quitte la banque Monabanq avec une impression de malhonnêteté ou d’incompétence.
Je ne recommande pas cette banque.
Heureusement pour ce voyage en Australie, nous avions également un compte gratuit chez Max banque qui a très bien fonctionné avec beaucoup de réactivité du service clientèle et aucun frais de paiement à l’etranger.
La réponse de Monabanq: “Bonjour, Merci pour votre avis. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons vous garder parmi nos clients. À bientôt, L’équipe Monabanq”
Bonjour
Je suis française et vis en Angleterre.
Puis-je ouvrir un compte à Monabanq?
Bonjour Sandrine,
Vous ne pouvez malheureusement pas ouvrir de compte Monabanq si vous résidez en Angleterre. Vous devez résider en France pour ouvrir un compte dans une banque en ligne. Pourquoi ne pas ouvrir un compte dans la néobanque britannique Revolut ?
Bonjour,
pour un autoentrepreneur quels sont les tarifs ? et est ce qu’un chéquier est compris dans le tarif ? merci d’avance
Bonjour Evelyne,
Le compte bancaire auto-entrepreneur Monabanq coûte 7 €/mois, le chéquier est inclus gratuitement au compte auto-entrepreneur sur demande + en option: une carte Visa Classic pour 1 €/mois ou Visa Premier pour 3 €/mois
Banque parfaite ! Je n’ai jamais pu avoir un virement au Mexique aussi rapide et aussi peu cher en frais ! 275282,79 pesos MXN sont arrivés aujourd’hui sur le compte mexicain de mon beau-père soit 12800 euros sur les 13000 envoyés et en 4 jours seulement. Mes deux derniers virements à destination du Mexique par le biais de la Banque Postale ont mis de nombreuses semaines et m’ont coûté le triple en frais. Bref, ce fut parfait, merci à MONABANQ (et Dieu sait si je ne suis pas un très grand fan des banques…).
Merci pour votre retour d’expérience, oui en effet Monabanq est l’une des banque en ligne préférée des Français. Moi même je l’adore ! Merci encore
Bonjour, j’habite en MARTINIQUE il n’y a pas de banque CIC , ou peut on déposer des espèces?
Bonjour José, vous pouvez déposer des espèces sur un compte bancaire traditionnel, et faire un virement ensuite. Mais en effet cela nécessite d’avoir un compte bancaire traditionnelle. Sinon donnez de l’argent à un proche qui vous fera un virement.
Cordialement,
Bonjour si on est fiché a la banque de France peut on ouvrir un compte?
Bonjour, oui on peut ouvrir un compte, pour cela il faut faire valoir son droit au compte. C’est la banque de France qui désigne alors une banque qui sera tenue de vous accepter. Sous certaines conditions bien évidement. Vous pouvez lors de votre demande, préciser que vous souhaitez un compte dans une banque en ligne, et dans ce cas présent elle pourra peut être mieux sélectionner pour vous !
Très satisfait de Monabanq, je l’ai conseillé à ma compagne, qui l’adore encore plus que moi. Que du +. Je recommande à100%. Le service est top !
On peut choisir nos plafonds et frais de decouver?
Bonjour
Bien-sûr, selon les banques les plafonds et frais de découverts sont différents. Sachez toutefois que les frais de découvert sur les banques en ligne sont relativement cher. Ce sont des très bonnes banques, excellentes même, mais pour ce qui est des frais de découvert c’est autre chose
Enfin une banque qui fonctionne correctement ! Tout simplement MAGNIFIQUE !
Bjr. Je viens tout juste d’ouvrir un compte, et déjà je vais mettre 10/10 pour l’accueil que j’ai eu. En espérant que je pourrais mettre encore cette note dans quelques mois. Déjà on a mis à ma disposition une facilité de caisse fort appréciable en cas de coup dur en fin de mois.
Client chez les banques traditionnelles depuis plus de 20 ans, j’ai appris par un ami que d’autres acteurs sur le marché proposaient des prix bien plus compétitifs avec de nombreux avantages. En connaissant le monopole des banques, je savais que les prix appliqués ailleurs ne pouvaient qu’être plus attractifs!
Je suis donc tombé chez Monabanq qui propose pour 2€ par mois un service irréprochable. 120€ de prime de bienvenue qui allègent bien la facture… Des retraits gratuits chez CIC et un service joignable du lundi au samedi de 8h à 21h.
Merci
Cela fait un moment que je souhaitais changer de banque. Voulant faire des économies, des amis m’ont parlés de la banque en ligne. Selon eu la solution miracle pour faire des economies, mais je ne faisait pas trop confiance. Je me suis tout de même lancé avec Monabanq, et son option premium, car je voyage beaucoup. Du coup cela me reviens à 6 euros par mois mais avec ca j’ai vraiment un sacré service, que du bonheur et aucun frais à l’étranger. En effet Monabanq m’offre avec cette option 50 paiement sans frais et 25 retraits d’argent au guichet totalement gratuitement, et cela à l’étranger. Sinon pour le reste c’est vraiment bien aussi.
A+
Bonjour, peut on s’inscrire à votre banque même en ayant un prêt dans l’ancienne banque qui n’est pas fini d’être payer ?
Bonjour oui c’est possible sous certaines condition. Si vous comptez garder l’ancienne banque avec le prêt rien ne change. vous aurez alors simplement une banque supplémentaire.Si vous voulez faire un rachat de crédit il convient d’appeler le service client de la banque cible, pour voir avec eu les modalités, en fonction de la somme qu’il reste à rembourser.
Merci merci merci !!
Bonjour Nouha
Bien entendu, il faut d’abord ouvrir un compte bancaire, par exemple chez Monabanq qui est une très bonne banque pour les étudiants, et ensuite, des personnes de votre famille peuvent vous envoyer de l’argent par virement bancaire, à l’aide de l’IBAN de votre compte. Ensuite vous disposez de l’argent pour payer vos factures et vos frais.
A+
Est ce qu’une étudiante étrangère mineur peut recevoir des virements d’une banque étrangère marocaine pour assurer ses frais de séjour. ???
monabanq est une très bonne banque en ligne !
Bonjour à tous. Concernant les durée de création de compte Monabanq, il peut arriver que celle ci dure un peu plus longtemps que prévu, du fait de la période estivale cependant les délais vont bientôt revenir au délais normaux. Donc pas de soucis à ce faire Monabanq à toujours été très carré avec ses clients. En cas de problème vous pouvez toujours les contacter au 0810002001!
A bientôt
Plus de dix jours pour une ouverture de compte c’est trop long
Bonjour
pouvez vous me dire si Monabanq est adapté pour une personne retraité?
Biensûr ! Une très bonne banque, très ludique, sans compter que Monabanq a un service client d’exception !
Trop bien !
Monabanq élue le meilleur service client de l’année 2018 !!! Bravo
Une banque qui s’intéresse vraiment à ses clients !