Ouverture compte nickel - avis

Lancé en 2014 par la Financière des paiements électroniques (FPE) en association avec la Confédération des buralistes français, Nickel est un compte de dépôt d’argent à 20€/an que l’on ouvre en quelques minutes chez un buraliste. Le compte Nickel se développe à grande vitesses et n’intéresse plus seulement les interdits bancaires mais aussi BNP Paribas qui est actionnaire à 95% de FPE. Mais le compte Nickel, qu’est-ce que c’est ? Le compte Nickel a t’il des avantages par rapport à une banque en ligne ? Notre avis Nickel vous montrera que le compte Nickel peut paraître simple et bon marché mais il applique en réalité des frais bancaires abusifs.

Nickel VS Banque en ligne Logo Nickel Hello bank Logo Fortuneo Logo Boursorama Logo Monabanq
Type de carte Mastercard Standard ou Premium Hello One Mastercard Fosfo Visa Ultim Visa Classic Visa Premier
Visuel carte CB Hellobank visa hello one CB Hellobank visa hello one Carte bancaire Fortuneo Fosfo Carte bancaire Boursorama Ultim cartes-bancaires-monabanq
Compte bancaire Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit 2€/mois pour Pratiq
Carte bancaire Nickel : 20€/an Chrome : 50€/an Gratuite Gratuite Gratuite Gratuite Visa premier (+3€/mois)
Paiements zone euro Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits zone euro 1€/retrait Gratuits avec réseau BNP ou 1€/retrait Gratuits Gratuits Gratuits
Paiements hors zone euro Nickel : 1€/retrait Chrome : gratuits Gratuits Gratuits Gratuits Gratuits
Retraits hors zone euro Nickel : 2€/retrait Chrome : 1€/retrait Gratuits avec réseau BNP ou 1,5% du montant Gratuits Gratuits Gratuits
Dépôt d'espèces Limité à 950€/mois et 2% de frais Guichet BNP (gratuit et illimité) Indisponible Indisponible Guichet CIC (5€/dépôt)
Dépôt chèques Indisponible Courrier ou guichet BNP Courrier Courrier Courrier ou guichet CIC
Chéquier Indisponible Disponible Disponible Disponible Disponible
Condition de revenus Aucune Aucune Aucune Aucune Aucune
Coût par an 60€ 0€ 0€ 0€ 24€
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Le compte Nickel, qu’est-ce que c’est ?

Avec Nickel, les buralistes se diversifient pour s’improviser banquier. Le compte Nickel est accessible dans plus de 5 710 bureaux de tabac, soit 24% des buralistes en France. Aujourd’hui plus de 1,7 millions personnes ont ouvert un compte Nickel. Mais Nickel, qu’est-ce que c’est ?

Nickel, c’est un compte de dépôt d’argent, une carte bancaire à contrôle de solde et un RIB français. Le compte sans banque Nickel propose 3 offres :

  • L’offre Classique avec carte bancaire standard non nominative à 20€/an
  • L’offre Premium avec carte bancaire haut de gamme nominative à 50€/an
  • L’offre Jeune avec carte bancaire standard non nominative à 20€/an

Nickel propose une carte bancaire prépayée nominative ou non selon l’offre choisie. Le compte Nickel est une alternative au compte bancaire comme moyen de paiement. Le compte Nickel est un compte sans banque géré par un établissement de paiement et non de crédit. Nickel permet de :

  • Avoir un compte accessible à tous (même interdit bancaire) : sans condition de revenus ni d’encours
  • Déposer et retirer de l’argent liquide dans plus 5 700 bureaux de tabac
  • Effectuer des virements et des prélèvements
  • Domicilier ses revenus
  • Gérer son compte et sa carte via une application mobile

Avec le compte Nickel, aucun découvert n’est en théorie possible, vous ne pouvez retirer que l’argent disponible. Impossible donc de payer des agios ou des commissions d’intervention, et c’est bien le seul bon avis Nickel.

Le compte Nickel, comment ça marche ?

L’avis compte Nickel montre qu’il est très facile d’ouvrir un compte Nickel. Il suffit de se rendre chez un buraliste partenaire Nickel avec sa carte d’identité, un téléphone mobile qui fonctionne et 20€ pour acheter un coffret qui contient la carte bancaire Nickel Mastercard. Ces 20€ correspondent aux frais annuels pour profiter du compte Nickel. Le client se dirige ensuite sur la borne Nickel orange et blanche.

coffret compte Nickel et borne d'enregistrement

Inscription à la borne Nickel avec le coffret

Pour vérifier votre identité, Nickel aura besoin d’une copie de votre pièce d’identité. La borne est donc équipée d’un scanner pour faire une copie numérique de votre carte d’identité (ou titre de séjour).

scanner carte d'identité compte nickel

Il vous faut aussi un numéro de téléphone mobile en état de marche et remplir un formulaire. En cinq minutes, le client ressort du bureau de tabac avec une carte bancaire opérationnelle et un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) français. Et voilà, vous avez ouvert un compte sans banque !

A savoir: Le client peut déposer 250€ sur son compte chez le buraliste gratuitement à l’ouverture, faites le, parce qu’après il faudra payer des frais, qui n’ont pas l’air important mais qui, sur une année, peuvent représenter de grosses sommes d’argent ! 

Les frais de dépôt d’espèces chez le buraliste correspondent à 2% du montant déposé. Si vous déposez le lendemain de l’ouverture de votre compte 250€, cela vous coûtera 5€, votre compte Nickel sera donc crédité de 245€ au lieu de 250€.

Le client recevra quelques jours plus tard un courrier de confirmation d’ouverture de compte avec un code à indiquer sur l’espace client afin que Nickel puisse vérifier l’exactitude de l’adresse postale indiquée.

Avis Nickel : notre avis et celui des clients

Comme un compte bancaire dans une banque en ligne, le compte Nickel est un compte 100% connecté. Vous suivez en temps réel le solde de votre compte et profitez d’alertes mails et sms ainsi qu’un espace client web et mobile. Mais que vaut le compte Nickel au quotidien ? Retrouvez un avis Nickel des clients et de la rédaction de 01 banque en ligne.

L’avis Nickel des clients

Selon la plateforme TrustPilot qui recensent 13 961 avis clients du compte Nickel :

  • 51% ont donné un avis « Excellent » : 5 étoiles sur 5
  • 26% ont donné un avis « Bien » : 4 étoiles sur 5
  • 8% ont donné un avis « Moyen » : 3 étoiles sur 5
  • 3% ont donné un avis « Bas » : 2 étoiles sur 5
  • 11% ont donné un avis « Mauvais » : 1 étoile sur 5

L’avis Nickel reçoit donc une note moyenne de 3,0/5 alors que la néobanque N26, qui propose le même service (sans la possibilité de déposer des espèces) a obtenue une note de 4,2/5. Les produits et services bancaires Nickel sont donc moyens selon l’avis Nickel de ses clients.
Lorsque l’on s’attarde sur les avis Nickel des utilisateurs du compte, beaucoup se plaignent de la difficulté à joindre un conseiller Nickel, de la réactivité de l’opérateur pour résoudre dans les plus brefs délais le problème et parfois même, de sa condescendance.

Notre avis Nickel

Notre avis compte Nickel est que ce compte ne pourra jamais devenir un compte bancaire principale pour la simple est bonne raison qu’avec un compte Nickel, vous ne pouvez pas émettre de chèques ni encaisser des chèques. Le compte Nickel ne peut donc que être alimenté par virement sans limite ou en espèces (pas plus de 950€/mois) chez un buraliste.

La grande différence entre le compte Nickel et un compte bancaire d’une banque en ligne, ce sont les frais bancaires importants du compte Nickel :

  • Cotisation annuelle : 20€/an pour Nickel, 50€/an pour Nickel Chrome
  • Retrait d’espèces chez un buraliste Nickel : 0,50€/retrait
  • Retrait d’espèces dans un distributeur zone SEPA : 1€/retrait
  • Retrait d’espèces hors zone SEPA : 2€/retrait avec Nickel, 1€/retrait avec Nickel Chrome
  • Paiement par carte hors zone SEPA : 1€/retrait acec Nickel, gratuit avec Nickel Chrome
  • Dépôt d’espèces chez un buraliste Nickel : commission égale à 2% du montant déposé
  • Compte Nickel alimenté par carte bancaire : commission égale à 2% du montant
  • Remplacement de la carte Nickel : 10€
  • 60 SMS gratuits par an puis : 1€/10 SMS
  • Prélèvement rejeté : 10€/prélèvement à partir du 2ème sur le même mois
  • Impression d’un RIB chez le buraliste Nickel : 1€
  • Renvoi du code secret de la carte : 1€

Bref, vous l’aurez compris, le compte Nickel est très chargé en frais et, à part payer par carte en France, faire un virement ou mettre en place un prélèvement, tous les services bancaires Nickel sont payants. L’avis Nickel sur le compte est donc très négatif .

On a même beaucoup de mal à croire dans notre avis Nickel que le compte Nickel coûte en moyenne 2 à 3 fois moins cher qu’une banque traditionnelle sachant que les banques traditionnelles ne facturent pas le retrait dans un distributeur et encore moins le dépôt d’argent liquide. Faut-il payer autant de frais pour retrouver l’accès à un compte ?

Avis des internautes Nickel :

Malgré ses frais excessifs, le compte Nickel rassure les Français. Avec le compte Nickel, impossible d’être à découvert, c’est d’ailleurs pour cela qu’il n’y a pas de chéquier dans l’offre. Vous ne pouvez que dépenser l’argent disponible sur votre compte Nickel, un peu comme une tirelire.

Le compte Nickel permet de réapprendre à dépenser de l’argent avec prudence. C’est un sésame vers la resociabilisation avec l’accès sans condition à la carte bancaire. Le compte Nickel est donc idéal pour les personnes qui ont été exclus du système bancaire. Mais est-ce que Nickel a été la meilleure solution pour vous ? N’hésitez pas nous partager votre avis Nickel en bas de l’article sur votre expérience afin d’en faire profiter la communauté.
Donnez votre avis

Avis sur l’application mobile Nickel :

Les utilisateurs du compte Nickel via l’application mobile peuvent donner leur avis Nickel sur la plateforme de téléchargement. Voici les notes obtenues par l’application mobile Nickel :

  • Avis Nickel sur l’App Store : note de 2,9/5 sur plus de 1500 avis
  • Avis Nickel sur Google Play : note de 4,2/5 sur 11 062 avis

L’application mobile Nickel semble donc mieux marcher sur Android que sur le système d’exploitation iOS de l’iPhone.

Existe t’il une alternative au compte Nickel ?

Le compte Nickel est accessible à tous, sans conditions de revenus et est facile d’utilisation. Mais vous avez vu avec l’avis Nickel qu’il devient vite cher en frais bancaires. N’existe t’il pas d’autres alternatives moins chargées en frais pour une personne en interdit bancaire par exemple ? Et bien oui, l’avis compte Nickel va vous montrer que le compte Nickel est loin d’être la seule solution pour profiter d’un compte sans découvert, avec plus de services que le compte Nickel, et cela même si vous êtes en interdit bancaire.

Être en interdit bancaire ne veut pas dire que vous êtes interdit de compte bancaire. Vous conservez votre droit au compte et un accès aux services de base. Si votre banque décide de fermer votre compte, la Banque de France désignera une banque, en général, La banque Postale. Vous pouvez faire part de votre préférence auprès de la Banque de France pour votre nouvelle banque.

On vous conseille de choisir la banque en ligne Hello bank!. Avec la banque en ligne Hello bank!, vous pouvez effectuer des dépôts d’espèces gratuits et illimités dans l’une des 2 200 agences du groupe BNP Paribas. De même pour le dépôt de chèques, ce qui est impossible avec l’offre Nickel.
Voir l’offre Hello bank!

Finalement, même en situation d’interdit bancaire, le droit au compte permet d’accéder au service de base. Vous avez accès à une carte bancaire à autorisation systématique (comme la carte bancaire Mastercard du compte Nickel), effectuez des virements et des prélèvements, réalisez des dépôts et des retraits d’argent liquide et payez avec des chèques de banque… ce qui correspond à tous les services que proposent le compte Nickel, voire plus, mais avec des frais bancaires beaucoup moindres. Seule condition, être domicilier en France.

Le compte bancaire avec les services de base vous coûtera 36€ par an mais vous ne payerez en revanche aucuns frais à chaque acte de dépôt, retrait ou paiement, comme c’est le cas avec Nickel. Avec un compte bancaire services de base, vous bénéficiez en plus des conseils de spécialistes de la finance pour mieux piloter votre argent, à l’inverse des buralistes pour le compte Nickel. Ce compte bancaire pour les personnes en situation de fragilité financière vous permettra de ne plus vous retrouver à découvert et de retrouver une situation financière stable.

Avis compte Nickel service client

Dans notre avis compte Nickel, le service client compte Nickel montre des signes de faiblesse. Même si le service client est joignable par téléphone, mail, Twitter ou Facebook, le service client compte Nickel peine à faire face à l’arrivée de nouveaux clients. Vous pouvez avoir des difficultés pour joindre le service client, subir des bugs qui occasionnent des découverts sur votre compte Nickel (censés être impossible). Pour faire face aux appels massifs des clients qui rencontraient des problèmes avec la plate-forme compte Nickel, l’entreprise a mis en place sur son site web une page qui indique en temps réel l’état opérationnel de la plate forme compte Nickel. Cela permet de savoir en direct si l’espace client (site, application, alerte SMS), les opérations courantes (retraits, paiements, virements, prélèvements), l’ouverture de compte (borne nickel, activation de la carte bancaire Mastercard) et les opérations Nickel (retraits dans les bureaux de tabac, dépôts d’argent liquide, paiements buralistes) fonctionnent.

avis compte nickel service client

Que vous soyez en interdit bancaire ou non, il est plus judicieux d’ouvrir un compte dans une banque en ligne. Choisissez la meilleure banque avec l’avis banque en ligne. De plus, toutes les banques doivent proposer le service bancaire de base qui vous permet de bénéficier des mêmes avantages que le compte Nickel, l’impossibilité de vous retrouver en découvert, en revanche, vous ne payerez aucunes taxes à chaque dépôt ou retrait d’argent.