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www.bforbank.com
Avis Bforbank logo banque
Note : 15/20
L’offre : 0€ offert

BforBank, banque en ligne du groupe Crédit Agricole a obtenu le trophée Or 2020 pour ses tarifs bancaires ultra compétitifs. BforBank a déjà séduit plus de 240 000 clients, pourquoi pas vous ?

Synthèse rapide sur l’avis

  1. Visa classique gratuite
  2. Visa Premier gratuite
  3. Visa infinite à 200 euros / an
  4. Banque Premium en ligne
  5. Idéale pour investir en bourse

Avis complet sur BforBank

BforBank est l’une des banques en ligne les plus haut de gamme du marché. Mais que vaut réellement cette banque en ligne qui est généralement conseillé pour les personnes avec une bonne situation financière ?

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Avis des clients BforBank sur Trustpilot

La plateforme Trustpilot permet de laisser un avis sur BforBank. Malheureusement il n’est pas possible d’avoir la certitude que l’avis laissé sur la plateforme est un avis authentique d’un client BforBank. Les avis BforBank sur Trustpilot sont donc à prendre avec précaution.

Avec une note de 2,0/5 sur 61 avis, l’avis sur BforBank est bas, seulement 17% des personnes qui ont laissé un avis sont satisfaits de BforBank.

L’avis de BforBank sur Trustpilot ne permet de se faire un avis concret sur la banque en ligne du groupe Crédit Agricole. D’une part parce qu’il n’y a que très peu d’ avis et d’autres part parce qu’un client insatisfait aura plus de chance de laisser un avis négatif qu’un client satisfait qui n’a jamais rencontré de problème avec la banque en ligne BforBank.

Le fait que BforBank ai reçu moins de 100 avis sur Trustpilot comparé au 240 000 clients de la banque en ligne est même plutôt rassurant. Cela veut dire que la grande majorité des clients BforBank n’ont pas rencontré de problème avec celle-ci. Dommage cependant que BforBank ne répond pas aux avis négatifs laissés sur Trustpilot.

Selon un jury composé de journalistes et de professionnels, BforBank a obtenu le Trophée Or 2020 pour ses tarifs et le Label Excellence 2020 dans la catégorie banque en ligne, assurance-vie et comptes-titres.

Avis sur l’application mobile BforBank

Le smartphone et l’ordinateur sont les seuls moyens de gérer son compte et sa carte bancaire où et quand vous voulez. Proposer une bonne application mobile est donc essentiel. Retrouvez ci-dessous l’avis des utilisateurs sur l’application mobile BforBank et notre avis.

Avis utilisateur de l’application BforBank :

L’application mobile BforBank a reçu d’excellents avis de la part de ses utilisateurs sur les plateformes de téléchargement App Store et Google Play. Les notes moyennes obtenues sur ces 2 plateformes de téléchargement d’applications sont :

4,4/5 de moyenne sur 3 569 notes sur l’App Store
4,2/5 de moyenne sur 5 034 notes sur Google Play

Les utilisateurs de l’application mobile BforBank sont donc globalement tous satisfaits. Ils apprécient une application intuitive et fonctionnelle qui permet de gérer son compte et sa carte bancaire facilement en ligne.

Avis de la rédaction sur l’application Bforbank

Afin de vous faire un avis précis sur l’app BforBank, nous l’avons testé ! L’application comporte 4 onglets (Comptes, Virements, Aide, Plus) qui offrent à l’application une ergonomie parfaite et permet ainsi une utilisation intuitive pour l’utilisateur. L’app BforBank vous permet de gérer vos comptes et vos cartes bancaires où et quand vous voulez et de profiter des fonctionnalités suivantes :

  • S’authentifier rapidement et en toute sécurité avec Touch ID, Face ID ou Fingerprint
  • Visualiser en un clin d’œil l’ensemble de vos comptes
  • Voir votre solde au lacement de l’application
  • Consulter vos opérations passées et à venir
  • Visualiser en temps réel vos opérations avec la Visa Classic
  • Effectuer vos opérations courantes : virement, ajout d’un bénéficiaire, éditer un RIB, …
  • Analyser vos dépenses par catégorie et piloter votre budget
  • Gestion et paramétrage de la carte bancaire
  • Faire opposition à votre carte en quelques étapes
  • Personnaliser des alertes SMS ou email
  • Notifications en temps réel
  • Mode sombre disponible
L’agrégateur BforBank Mes banques

Si vous souhaitez piloter l’ensemble de vos comptes sur une même application mobile, BforBank propose l’application Mes Banques. L’application mobile Mes Banques de BforBank permet de :

  • Agréger vos comptes bancaires et d’épargne de BforBank ou d’une autre banque
  • Visualiser tous vos soldes en un clin d’œil
  • Analyser vos dépenses grâce à la catégorisation
  • Ajuster votre budget avec le solde prévisionnel à 30 jours
  • Rester informer sur les mouvements de vos comptes avec les notifications en temps réel
  • Suivre l’évolution de votre épargne

D’après l’avis sur BforBank de la rédaction, l’application Bforbank est parfaite pour effectuer l’ensemble de ses opérations courantes et gérer sa carte. On regrette cependant qu’il soit nécessaire de télécharger une 2ème application, “Mes Banques”, pour agréger l’ensemble de ses comptes et livrets d’épargne BforBank ou une autre banque.

Il faudra même en télécharger une 3ème qui s’appelle “B Check” pour simplifier vos remises de chèques avec le bordereau numérique.

Enfin une quatrième application pour la bourse vient s’ajouter à cette longue liste.

Avis de la rédaction sur BforBank

Globalement nous avons trouvé Bforbank plutôt bas de gamme pour une banque qui se prétend être dans le haut du panier. Même si celle-ci propose des services totalement cohérents, nous avons trouvé qu’elle ne se démarque pas au niveau digital. Notamment par le fait de devoir télécharger 4 applications pour utiliser pleinement les services disponibles.

Un compte bancaire sans frais avec CB gratuite

La rédaction apprécie toutefois la possibilité de bénéficier d’un compte bancaire sans frais de tenue de compte et d’une carte bancaire gratuite Visa Classic ou Visa Premier. Pour bénéficier de la gratuité de la carte Visa Classic ou Premier, il est tout de même nécessaire d’effectuer 3 opérations de paiement par trimestre. Vous devrez sinon payer des frais pour non respect des conditions d’utilisation de la carte de 6 € par trimestre pour la Visa Classic et 9 € par trimestre pour la Visa Premier. Vous pouvez aussi bénéficier de la carte de prestige Visa Infinite au prix compétitif de 200 € par an. Toutes les offres BforBank sont accessibles uniquement sous condition de revenus.

Des produits bancaires compétitifs

Vous pouvez accédez avec la banque en ligne BforBank a des produits bancaires compétitifs aussi bien au niveau des tarifs que des services proposés. Ainsi, en rejoignant la banque du web du CA, vous êtes sûr de bénéficier du meilleur de l’épargne, l’assurance-vie, la bourse / OPCVM, le crédit immobilier et le crédit consommation.

Gérer votre budget en toute autonomie via les applications mobiles BforBank

Avec son slogan “La banque selon moi” BforBank désire offrir à ses clients un service impeccable, réactif et qu’ils puissent gérer leur finance facilement et en toute liberté. Pour cela, elle propose 4 applications disponible sur l’App Store et Google Play :

  • BforBank : la banque en ligne sécurisée
  • Mes Banques : l’agrégateur de compte des clients BforBank
  • BforBank Bourse
  • B Check : bordereau numérique de remises de chèques

Bien que les banquiers BforBank ont imaginé pour vous un service digital qui répond parfaitement à vos attentes au quotidien, nous trouvons, comme indiqué plus haut, que 4 applications pour gérer l’ensemble des produits et services BforBank est vraiment un très gros point noir pour l’expérience utilisateur.

L’expertise du service client BforBank

BforBank accorde une attention particulière au processus de recrutement et de formation de son équipe. La satisfaction client est au cœur de ses préoccupations. Basé à Paris La Défense, au siège de BforBank, vous bénéficiez du meilleur service client avec des conseillers experts pour répondre à toutes vos questions et projets d’investissement.

Avis BforBank : Les avantages

La banque en ligne BforBank présente de nombreux atouts. Les avantages de BforBank sont :

  • Un compte sans frais de tenue de compte
  • Une carte bancaire gratuite Visa Classic ou Premier
  • Les opérations bancaires courantes gratuites
  • La gestion de vos comptes, cartes, portefeuille d’actions, remises de chèques via les app BforBank
  • Un découvert autorisé personnalisable selon vos revenus
  • Un chéquier disponible sur demande
  • Des produits bancaires complets et compétitifs : épargne, assurance-vie, bourse /OPCVM, crédit immobilier, prêt personnel
  • Un service client expert, dédié et basé en France

La banque en ligne du groupe CA accorde une grande importance à vous apporter un service client expert pour vous fournir des réponses précises à vos questions sur votre banque au quotidien, vos finances personnelles et votre épargne. La banque du web vous libère et vous facilite la vie en vous proposant des outils de gestions et de visualisation de vos compte pour anticiper vos dépenses personnelles.

Avis BforBank : Les inconvénients

Tout n’est pas parfait avec la banque en ligne du Crédit Agricole. Les inconvénients de BforBank sont :

  • Il n’est pas possible d’ouvrir un compte sans condition de revenus
  • Les frais en cas de non-utilisation de la carte
  • Les frais bancaires à l’étranger sur les paiements et les retraits par carte
  • L’assurance moyens de paiement payante : 2 €/mois (4 €/mois pour compte joint)
  • L’impossibilité d’effectuer des virements instantanés
  • Les frais pour les virements internationaux : 25 € + 0,6030% du montant (min. 17 €)
  • L’impossibilité d’ouvrir un CEL ou un PEL

De plus BforBank ne profite pas du réseau du Crédit Agricole pour le dépôt de chèques et d’espèces. Vous êtes obligé de déposer vos chèques par voie postale dans une enveloppe non affranchie et il est impossible d’alimenter son compte en espèces.

Compte courant BforBank : toutes les offres

Avec la banque en ligne BforBank, vous pouvez choisir entre 3 cartes bancaires selon vos attentes mais aussi selon vos revenus :

  1. Visa Classic gratuite : CB accessible à partir de 1 200 € nets/mois de revenus
  2. Visa Premier gratuite : CB accessible à partir de 1 600 € nets/mois de revenus
  3. Visa Infinite à 200 € par an : CB accessible à partir de 4 000 € nets/mois de revenus

Pour les comptes joints BforBank, il faut compter le double des conditions de revenus

Il y a donc des conditions de revenus pour ouvrir un compte BforBank. Il n’y a en revanche aucune obligation de domicilier vos revenus chez BforBank. Pour activer votre compte BforBank, seul un premier versement de 150 € vous sera demandé. Cette somme sera créditée sur votre compte à son ouverture.

1. La carte Visa Classic BforBank

La carte Visa Classic BforBank est la carte entrée de gamme de la banque en ligne. Les avantages de la Visa Classic BforBank sont :

  • CB gratuite sous réserve de 3 paiements par trimestre (à défaut : 6 € par trimestre)
  • Carte à débit immédiat
  • Visualisation en temps réel de vos opérations
  • Plafond de paiement : 1 200 € / mois (dont 800 € à l’international)
  • Plafond de retrait : 400 € / 7 jours

Les plafonds de paiement et de retrait sont personnalisables dès 1 mois d’ancienneté. La Visa Classic BforBank est parfaite pour vous si vous souhaitez maîtriser votre budget avec la visualisation instantané de vos opérations cartes.

Les garanties d’assurances et assistance de la Visa Classic BforBank sont basiques. Si vous souhaitez bénéficier d’une meilleure couverture en cas de pépin, mieux vaut vous tourner vers la Visa Premier.

2. La carte Visa Premier BforBank

Avec la carte Visa Premier BforBank est la carte bancaire gratuite haut de gamme de la banque en ligne. Les avantages de la Visa Premier BforBank sont :

  • CB gratuite sous réserve de 3 paiements par trimestre (à défaut : 9 € par trimestre)
  • Carte à débit immédiat ou différé
  • Découvert autorisé et modulable sur demande
  • Plafond de paiement : 1 200 € / mois (dont 800 € à l’international)
  • Plafond de retrait : 400 € / 7 jours

Les plafonds de paiement et de retrait sont personnalisables dès 1 mois d’ancienneté. La Visa Premier est idéale si vous bénéficiez d’une souplesse de paiement avec le paiement différé.

Les assurances et l’assistance Visa Premier BforBank sont haut de gamme en cas de :

  • Décès et invalidité permanente
  • Annulation, modification ou interruption de voyage
  • Neige et montagne : frais médicaux, secours sur piste, annulation forfaits et cours de ski, …
  • Dommages au véhicule de location : remboursement franchise ou prise en charge des frais

Si vous remplissez les conditions de revenus, nous vous conseillons de choisir sans hésitation la carte Visa Premier BforBank qui est en plus gratuite !

2. La carte Visa Infinite BforBank

Vous êtes à la recherche d’une carte pour vivre des expériences uniques ? La carte Visa Infinite BforBank est faite pour vous. Avec la Visa Infinite BforBank, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Carte de prestige à seulement 200 € par an
  • Carte à débit différé
  • Découvert autorisé et modulable sur demande
  • Service de conciergerie dédiée disponible 7j/7, 24h/24
  • Plafond de paiement : 3 000 € / mois (dont 2 000 € à l’international)
  • Plafond de retrait : 1 000 € / 7 jours

Les plafonds de paiement et de retrait sont également personnalisables dès 1 mois d’ancienneté. La carte Visa Infinite BforBank vous permet de profiter de garanties exclusives :

  • Annulation de billets de spectacles : jusqu’à 1 500 €
  • Envoi d’un interprète sur place
  • Garde des animaux domestiques pour 10 jours maximum
  • Transmission d’informations médicales périodiques à la famille

Nous vous conseillons de choisir la Visa Infinite si vous souhaitez bénéficier du service de conciergerie, un assistant personnel disponible à tout moment pour répondre à toutes vos demandes, même les plus complexes, en prenant en compte vos préférences et vos habitudes.

Les autres produits bancaires BforBank

La banque en ligne du groupe Crédit Agricole n’offre pas seulement un compte bancaire avec carte Visa Classic ou Premier gratuite. La banque en ligne BforBank propose aussi les produits bancaires suivants :

  1. Livrets d’épargne : Livret A, LDDS, livret d’épargne BforBank
  2. Assurance-vie
  3. Bourse / OPCVM
  4. Crédit immobilier
  5. Crédit consommation

Sauf pour les livrets d’épargne et le crédit consommation, vous n’êtes pas obligé d’ouvrir un compte courant BforBank pour accéder aux autres produits BforBank.

1. Les livrets d’épargne BforBank

Avec BforBank, vous pouvez investir dans 3 livrets d’épargne différents :

  • Le livret A
  • Le livret de développement durable et solidaire (LDDS)
  • Le livret d’épargne BforBank

Nous allons vous présenter ci-dessous les 3 livrets proposés par par la banque en ligne BforBank.

Le Livret A BforBank

Le livret A BforBank est un produit d’épargne réglementé dont le taux et plafond son fixés par l’Etat. Le livret A est un placement sûr et défiscalisé dont les caractéristiques sont :

  • Un taux de rémunération à 0,50% net d’impôt et de prélèvement sociaux
  • Un plafond de dépôt de 22 950 €
  • Une épargne disponible à tout moment
  • Aucuns frais à l’ouverture, gestion et clôture
  • Un placement disponible à tout moment
  • Alimentation à votre rythme

Vous ne pouvez détenir qu’un seul livret A. Si vous détenez déjà un livret A dans une autre banque, vous devez le clôturer pour ouvrir un nouveau livret A chez BforBank.

Le LDDS BforBank

Tout comme le livret A, le livret de développement durable et solidaire BforBank et un produit d’épargne réglementé dont le taux et le plafond sont fixés par l’Etat. Le LDDS est un placement sûr et défiscalisé qui offre :

  • Un taux de rémunération à 0,50% net d’impôt et de prélèvement sociaux
  • Un plafond de dépôt de 12 000 €
  • Une épargne disponible à tout moment
  • Aucuns frais à l’ouverture, gestion et clôture
  • Un placement disponible à tout moment
  • Alimentation à votre rythme

Vous ne pouvez détenir qu’un seul LDDS. Si vous détenez déjà un LDDS dans une autre banque, vous devez le clôturer pour ouvrir un nouveau LDDS chez BforBank.

Le livret d’épargne BforBank

Le livret d’épargne BforBank est un placement sûr qui vous permet d’épargner jusqu’à 4 millions d’euros. Les caractéristiques du livret d’épargne BforBank sont :

  • Un taux de rémunération à 0,05% brut
  • Un plafond de dépôt de 4 millions d’€
  • Une épargne disponible à tout moment
  • Aucuns frais à l’ouverture, gestion et clôture
  • Un placement disponible à tout moment
  • Alimentation à votre rythme

Les intérêts sur le livret d’épargne BforBank sont soumis au prélèvement forfaitaire unique (PFU) de 30% : 12,80% au titre de l’impôt sur le revenu et 17,20% au titre des prélèvements socaiux.

2. L’assurance-vie BforBank

L’assurance-vie BforBank Vie vous permet de valoriser votre épargne tout en bénéficiant d’une tarification compétitive avec aucuns frais sur les droits d’entrée, les frais d’arbitrage, les frais de souscription aux supports du contrat. Avec BforBank Vie, vous pouvez investir sur le fonds Euro Dolcéa Vie sécurisé à 1,35% en 2020 ou un large choix d’unités de compte :

  • 41 OPCVM
  • 2 OPCI
  • 6 SCPI

Parmi ces unités de compte, le contrat d’assurance vie BforBank propose 5 fonds ayant obtenu le Label ISR (Investissement Socialement Responsable), des fonds qui concilient performance économique, impact social et environnemental pour un investissement durable et responsable.

Vous pouvez choisir vous-même vos supports financiers avec la gestion libre ou confier la gestion de votre assurance-vie à l’assureur Spirica (qui prend conseil auprès d’Amundi) la répartition de vos investissements et les arbitrages entre les supports selon le profil du mandat BforBank Vie choisi (prudent, équilibré, dynamique, offensif).

3. Bourse /OPVCM BforBank

La banque en ligne BforBank vous permet d’investir dans la bourse et les organismes de placement collectif en valeurs mobilières (OPCVM) au travers de 3 comptes :

  • Le compte-titres BforBank : accès à tous les supports financiers des marchés français et étrangers (actions, obligations, OPCVM)
  • Le PEA BforBank : accès aux actions des sociétés de l’UE ou OPCVM éligibles
  • Le PEA-PME BforBank : accès aux titres de PME et ETI françaises ou européennes ou OPCVM éligibles

Avec BforBank, diversifier votre portefeuille avec l’accès :

  • 2 000 fonds sans droits d’entrée proposés par plus de 80 sociétés de gestion française et internationales
  • Une sélection exclusives de 50 fonds BforBank
  • 6 portefeuilles de fonds établis selon votre profil investisseur

La tarification de la bourse / OPCVM de BforBank est simple et compétitive avec aucuns droits de garde, frais de tenue de compte ni frais d’abonnement. BforBank permet également d’accéder à l’une des meilleures plateformes de bourse en ligne et d’analyses techniques du marché : ProRealTime Software.

Investir en bourse présente des risques de perte en capital et ne doit s’envisager que sur le moyen/long terme.

Vous bénéficiez également de l’expertise de professionnels pour prendre vos décisions avec Kepler Cheuvreux, Factset, Score Card et Trading Central. Avec tous les avantages de la bourse BforBank, ce n’est pas un hasard si la banque en ligne a obtenu le label d’Excellence Compte-titres 2020 selon une étude réalisée par Profidéo en novembre 2019.

4. Crédit immobilier BforBank

Vous souhaitez devenir propriétaire ou investir dans l’immobilier locatif à usage d’habitation ? BforBank propose un crédit immobilier souple et performants pour financer votre projet dans l’ancien sans travaux ou neuf clé en main sans travaux. Si BforBank ne vous permet pas de financer votre projet immobilier, pas de problème ! Le Crédit Agricole prendra le relais.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Pour faire votre demande de crédit immobilier BforBank, tout se fait en ligne et en moins de 15 minutes. Vous obtenez même une réponse de principe immédiate ! Des outils d’aide à la décision comme le simulateur et le comparateur vous permettent de choisir la meilleure proposition de financement. Les avantages du crédit immobilier BforBank sont :

  • Une équipe d’experts immobilier à votre disposition en semaine de 9h à 18h
  • Vous êtes informé de l’état d’avancement de votre dossier
  • Vous choisissez la date de prélèvement entre le 1er et le 25 du mois
  • Modulation des échéances à la hausse ou à la baisse jusqu’à 30% (allongement maximum de la durée du crédit de 2 ans)
  • Pas d’indemnité de remboursement anticipé
  • 0 € de frais de dossier
  • Des taux compétitifs sans contrepartie

Pour l’établissement d’un crédit immobilier BforBank, vous devez souscrire une assurance emprunteur et une garantie (hypothèque ou crédit logement) pour sécuriser le dossier de prêt. Vous pouvez choisir l’assurance emprunteur BforBank et la garantie Crédit Logement ou choisir votre propre assurance qui doit proposer les mêmes garanties et couvrir 100% du capital emprunté.

5. Crédit consommation BforBank

En partenariat avec CreditLift, BforBank vous propose un crédit consommation sans frais de dossier ni assurance obligatoire. Le prêt personnel BforBank vous permet de :

  • Financer vos projets ou besoin de trésorerie (jusqu’à 75 000 €)
  • Acquérir un nouveau véhicule neuf ou d’occasion de moins de 6 ans (jusqu’à 100 000 €)
  • Entreprendre tout type de travaux (jusqu’à 46 000 €)

Avec le crédit conso BforBank, vous bénéficiez de nombreuses possibilités pour faciliter la gestion de votre prêt personnel avec :

  • La mise en pause de vos mensualités (2 fois par an maximum)
  • La modulation de votre plan de remboursement (varier à la hausse ou à la baisse le montant de vos mensualités)
  • Modifier le jour du prélèvement des mensualités de votre prêt

Vous pouvez faire une simulation de votre crédit consommation sur le site web de BforBank afin de choisir les mensualités et la durée du prêt les plus adaptées.

Voir l’offre

Pourquoi choisir BforBank comme banque en ligne ?

Choisir BforBank, c’est profiter d’un service client dédié et de qualité pour répondre à vos questions sur l’investissement de votre épargne ou vos projets d’acquisition. La banque en ligne BforBank est également intéressante pour :

  • Ses services bancaires variés et attractifs : comptes bancaires, livrets, assurance-vie, bourse, crédit immobilier, crédit conso…
  • Ses tarifs compétitifs
  • Son application mobile pratique et facile à utiliser

Découvrir l’offre BforBank

Avec BforYou, BforBank devient sans conteste l’une des banques les mieux placées en termes de service client.

Le dépôt de chèques chez BforBank

Bforbank permet le dépôt de chèque par courrier. Vous pouvez également utiliser le bordereau numérique pour encaisser le chèque avant son envoie. L’envoie par la poste est gratuit car il se fait via une enveloppe non affranchie. Pour connaitre la procéduire de dépôt ainsi que l’adresse d’envoi, vous pouvez suivre le lien suivant.

Procédure et adresse pour le dépôt de chèque Bforbank

Comment ouvrir un compte BforBank ?

Vous voulez ouvrir un compte chez BforBank et en même temps fermer votre compte actuel? Vous pouvez utiliser le service de mobilité bancaire B Switch pour automatiser ce changement.

L’ouverture d’un compte courant BforBank est simple et rapide, tout se fait en ligne. Il suffit de 4 étapes pour ouvrir un compte BforBank :

  1. Remplissez le formulaire
  2. Signez votre contrat en ligne à l’aide de la signature électronique
  3. Déposez vos pièces justificatives dans l’interface sécurisée
  4. Effectuez un 1er versement de 150 € min. sur votre nouveau compte BforBank

Nous allons vous détaillez, étape par étape, comment souscrire un compte bancaire BforBank.

1. Remplir un formulaire

Vos informations

Pour ouvrir compte bancaire BforBank, vous devez remplir dans un premier temps un formulaire à l’aide des informations suivantes :

  • Le type de compte souhaité : compte individuel ou compte joint
  • Vos informations personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone portable, date et ville de naissance, nationalité
  • Vos coordonnées postales
  • Vos informations professionnelles : situation, nature du contrat, fonctions, secteur d’activité, revenus, patrimoine

Votre compte

Dans cette partie, vous devez choisir la carte BforBank ainsi que les produits et services bancaires dont vous souhaitez bénéficier.

  • Choisissez votre moyen de paiement parmi la carte Visa Classic, Visa Premier et Visa Infinite
  • Sélectionnez votre type de débit : immédiat ou différé pour la Visa Premier
  • Cochez la case Je souhaite une autorisation de découvert si vous bénéficiez d’un découvert autorisé
  • Indiquez le montant du 1er versement que vous souhaitez verser sur votre nouveau compte BforBank

Il ne vous reste plus qu’à indiquer si vous souhaitez bénéficier de :

  • La mobilité bancaire BforBank
  • L’assurance moyens de paiement et effets personnels B Security
  • Le livret d’épargne BforBank
  • Votre code avantage d’une offre promotionnelle ou de parrainage (si vous en avez un)

Récapitulatif

Le récapitulatif vous permet de vérifier les information que vous avez renseigné et de les modifier en cas d’erreur. Vous devez prendre connaissance et télécharger les conditions générales BforBank, la convention du compte bancaire BforBank, le contrat porteur Visa Classic et les conditions tarifaires BforBank pour activer immédiatement votre compte en cochant les deux cases :

  • Je certifie avoir pris connaissance de l’ensemble de la documentation contractuelle mise à disposition ci-dessus sur support durable ; je déclare l’accepter et en conserver un exemplaire.
  • Je demande l’activation immédiate de mon compte bancaire, sans attendre l’expiration du délai de rétractation 14 jours et sans pour autant y renoncer.

2. Signature en ligne du contrat

Il ne vous reste plus qu’à valider votre numéro de téléphone mobile et de signer votre contrat à l’aide de la signature électronique qui consiste à l’envoi d’un SMS sur votre téléphone portable.

3. Déposer vos pièces justificatives

Pour ouvrir un compte BforBank, il suffit de fournir en ligne 3 pièces justificatives via une interface sécurisée. Les pièces justificatifs Bforbank à télécharger en ligne en toute sécurité sont :

  • 1 justificatif d’identité : carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour
  • 1 justificatif de revenu : 2 premières pages de votre avis d’imposition sur vos revenus de l’année dernière
  • 1 justificatif de domicile

Voici la liste complète des justificatifs de domicile acceptés par la banque en ligneBforBank :

  • Facture d’énergie, téléphone fixe ou box internet de moins de 3 mois ou échéancier de moins d’1 an
  • Attestation d’assurance habitation ou quittance de loyer d’un organisme reconnu de moins de 3 mois
  • Taxe d’habitation de moins d’1 an

Si vous ne pouvez pas fournir de justificatif de domicile établi à votre nom, vous devrez fournir à BforBank :

  • Un justificatif de domicile de votre hébergeur
  • Une attestation d’hébergement rédigée et signée par l’hébergeur sur papier libre
  • Un justificatif d’identité de l’hébergeur : CNI, passeport, titre de séjour

4. Effectuer un 1er versement sur votre compte BforBank

Afin de finaliser votre dossier de souscription à un compte courant BforBank, vous devez réaliser un 1er versement de 150 € minimum. Cet argent vous appartient et vous retrouverez l’intégralité des fonds sur votre nouveau compte BforBank ou les fonds vous seront intégralement remboursés en cas de refus de votre dossier.

Vous devez effectuer le 1er versement vers le compte BforBank depuis un compte bancaire ouvert en France et dont vous êtes le titulaire.

Service client BforYou de BforBank

BforYou de BforBank

 Ce nouveau service met à disposition des clients, une équipe d’experts dédiés à leurs différents besoins : banque au quotidien, épargne, crédits ou encore problèmes techniques. Avec BforYou, la banque en ligne BforBank se différencie un peu plus de ses concurrentes.

BforYou : comment ça marche ?

Récemment lancé, le service client BforYou est déjà annoncé sur le site internet de la banque en ligne bforbank. Elle propose donc un accompagnement ultra personnalisé grâce à une équipe d’experts qui vous connait et vous suit sur tous vos projets. Avec ce nouveau service, BforBank compte bien remercier les 230 000 clients qui lui ont fait confiance depuis sa création en 2009.

Que propose le service client BforYou ?

Le service BforYou est un service client disponible Du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h Des experts sont disponibles par téléphone, email et chat pour répondre aux questions des clients BforBank. Leurs compétences sont larges puisqu’ils peuvent vous aider dans les opérations du quotidien

  • Gestion du compte et de la carte
  • Dans la constitution et la gestion de votre épargne
  • Dans le financement de vos projets
  • Résoudre les problèmes techniques sur l’Espace Client ou l’application mobile.

Sur son site internet, BforBank met également un point d’honneur à rappeler que le service client BforYou est installé en France, au siège de la banque à Paris La Défense.

Découvrir l’offre BforBank

Comment contacter BforBank ?

Contacter bforbank

La banque en ligne BforBank vous offre plusieurs possibilités pour entrer en contact avec elle. Ainsi vous pouvez contacter le service client BforBank par :

  1. Téléphone
  2. Formulaire email
  3. Courrier
  4. Chat
  5. Réseaux sociaux

Avant de contacter BforBank, faites un tour sur la FAQ (foire aux questions) BforBank. Une barre de recherche vous permet de taper votre question afin de trouver instantanément une réponse à votre question. La FAQ BforBank est disponible en ligne à tout moment, 24h/24, 7j/7.

1. Contacter BforBank par téléphone

Vous pouvez contacter un conseiller BforBank par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Voici le numéro BforBank à contacter (service gratuit + prix appel) pour entrer en contact avec un conseiller selon la situation :

  • Client BforBank : 09 74 75 75 00
  • Devenir client BforBank : 39 11
  • Depuis l’étranger : +33 1 77 86 20 42
  • Bourse BforBank : 09 74 75 12 12
  • Crédit immobilier (du lundi au vendredi de 9h à 18h) : 09 72 72 75 75

Le service client BforBank est basé au sein même du siège de BforBank à Paris La Défense. Ce service 100% internalisé vous permet de bénéficier de l’expertise de la banque en ligne filiale du groupe Crédit Agricole.

2. Contacter BforBank par e-mail

Seuls les clients BforBank peuvent contacter la banque en ligne par e-mail. Pour cela, les clients BforBank doivent se connecter à leur espace client. Un formulaire de contact permet de contacté BforBank par email.

3. Contacter BforBank par courrier

Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter BforBank par courrier. Si vous êtres client BforBank, voici l’adresse :

BforBank
Libre réponse 83914
92 889 Nanterre Cedex 9

Si vous souhaitez devenir client BforBank et que vous souhaitez recevoir des informations sur l’ouverture de compte BforBank ou sur les produits BforBank, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

BforBank
Libre réponse 43910
92 889 Nanterre Cedex 9

Vous pouvez également envoyer à cette adresse vos documents (justificatifs) pour finaliser l’ouverture de votre compte BforBank.

4. Contacter BforBank par chat

Une autre possibilité pour contacter les experts BforBank est le chat. Vous pouvez contacter le chat BforBank du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez accéder au chat BforBank via l’adresse suivante : https://www.bforbank.com/infos/contacter-bforbank.html.

5. Contacter BforBank via les réseaux sociaux :

A l’ère des réseaux sociaux, il serait absurde de ne pas voir une banque 100% en ligne absente de ce canal de communication. Il est donc très facile de communiquer avec BforBank par Facebook, twitter, Linkedin ou autres réseaux sociaux. A vous de faire votre choix.

Contact de réclamation Bforbank :

Contacter BforBank pour une réclamation :

BforBank soucieux de répondre aux exigences de ses clients, a mis en place une adresse précise pour traiter efficacement toutes les réclamations de ses clients mécontents. Mais cette fois-ci l’affranchissement du courrier devra se faire à vos frais.

Voici l’adresse pour votre courrier de réclamation:

BforBank
Service Relation Client / Réclamations
Tour Europlaza
20 avenue André Prothin – La Défense 4
92 927 Paris La Défense Cedex

Contacter Bforbank directement sur la page contact :

La méthode la plus répandue pour contacter un site internet est d’utiliser la page de contact. Bien évidement BforBank en à aussi une à l’adresse suivante :https://www.bforbank.com/infos/contacter-bforbank.html

Vous pouvez remplir le formulaire de contact et envoyer directement votre demande par cette page. Mais pour avoir une réponse en retour, il faudra bien indiquer votre adresse email.

Contacter un médiateur pour les conflits avec BforBank :

En cas de litige avec Bforbank, le client mécontent peut saisir un médiateur pour les cas difficiles et compliqués de litige afin de trouver une solution au problème que vous pourriez rencontrer. Pour demander l’aide d’un médiateur, vous devez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :

Contacter le médiateur pour les problèmes internes à la banque :

Médiateur de la Banque
Course spéciale 151
75422 Paris Cedex 9
Mail: mediateur@fbf.fr

Contact pour les problèmes sur les marchés financiers régulés par AMF :

Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
17 Place de la Bourse
75082 Paris Cedex 2
www.amf-france.org

Voici toutes les méthodes pour contacter BforBank, Il ne vous reste plus qu’à choisir celle qui vous convient le mieux et la méthode de contact avec laquelle vous êtes le plus à l’aise.

BforBanq en Vidéo:

Voir l’offre BforBank

FAQ sur Bforbank :

Quelles sont les conditions d'éligibilité pour ouvrir un compte BforBank ?

Pour ouvrir un compte courant BforBank, vous devez être une personne physique majeure et capable, avoir votre résidence fiscal en France et être titulaire d'un compte bancaire en France. Il faut également justifier un minimum de revenus pour ouvrir un compte. Les habitants des Collectivités d'Outre-Mer ne peuvent pas ouvrir un compte BforBank.

Comment fermer mon compte bancaire BforBank ?

Pour fermer votre compte BforBank, vous devez envoyer par courrier une demande de clôture de compte bancaire. BforBank met à votre disposition des modèles pour rédiger votre lettre de clôture de compte bancaire. Vous devrez dater et signer votre lettre et l'envoyer à l'adresse suivante : BforBank - Libre Réponse 23908 - 92889 Nanterre Cedex 9. Vous ne pouvez pas fermer votre compte BforBank si le solde de votre compte est débiteur.

Quelles sont les cartes proposées par BforBank ?

BforBank propose 3 cartes bancaires. La carte Visa Classic à contrôle de solde pour maîtriser son budget. La carte Visa Premier pour bénéficier de plus de liberté et de garanties d'assurances et assistance. La carte Visa Infinite pour profiter de la conciergerie disponible 24/7.

Conclusion de l’avis sur BforBank:

Pour conclure notre avis sur BforBank, on note que la banque en ligne vous permet de bénéficier d’un compte bancaire très intéressant avec la carte carte Visa Classic ou Premier gratuite et la carte bancaire Visa Infinite pour seulement 200 € par an. Les produits pour investir votre argent comme l’assurance-vie ou la bourse sont également très compétitifs. Gagnez en réactivité et mobilité avec les applications mobiles gratuites BforBank disponible sur App Store et Google Play. Des conseillers BforBank qualifiés sont à votre disposition en semaine jusqu’à 18h et le samedi jusqu’à 13h.

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