que faire billet déchiré brûlé ou taché

L’argent circule tellement d’une main à l’autre que, bien souvent, ces petits morceaux de papier n’arrivent pas à garder leur intégrité. Bien souvent ils sont froissés et finissent par s’user, et se déchirer. Heureusement, un billet ne perd, en principe, pas de valeur, il est donc important de ne pas jeter vos billets déchirés, brûlés ou même tachés !

Billet déchiré : que faire ?

Ne jetez jamais vos billets déchirés, brûlés ou tachés. Même très abîmés, ils gardent leur valeur dès lors qu’ils sont authentiques et que la détérioration n’est pas volontaire. Que ce soit un billet déchiré par accident, un billet brûlé ou même un billet maculé d’encre de sécurité (par exemple après une tentative de vol), vous pouvez vous le faire remplacer ou rembourser !

Gardez vos billets , il ne perdent pas de leurs valeur !

Comment échanger un billet déchiré ?

Vous avez un billet déchiré, et vous souhaitez vous en défaire. Vous avez deux possibilités pour y parvenir.

  1. Refaire circuler le billet dans l’économie.
  2. Demander vous-même le remplacement du billet.

1. Refaire circuler le billet dans l’économie :

La première méthode est la plus simple, et de continuer à utiliser le billet comme à votre habitude, jusqu’à ce qu’il soit sorti du circuit et remplacé par une banque. Vous pouvez tenter des paiements entre particuliers, ou chez un commerçant, ou même essayer de le déposer dans votre banque.

Utiliser le billet chez un commerçant :

Faire un achat un magasin est une bonne méthode pour se défaire des coupures abîmés ou déchirés. Mais il arrive parfois qu’un billet soit dans un état tellement abimé que plus personne n’accepte de vous le prendre comme moyen de paiement. Dans ce cas, vous n’aurez pas d’autre choix que de demander son remplacement.

Important : un commerçant ne peut pas vous refuser le paiement par espèces selon l’article R642 du Code pénal. Vous pouvez donc insister, en lui rappelant qu’il est illégal de refuser ce paiement.

Astuce : tentez votre chance à chaque fois, il y a bien quelqu’un qui finira par l’accepter. Les grandes surfaces sont aussi plus enclines à accepter ce genre de billet.

Utiliser le dépôt d’espèces :

Joindre un billet abîmé à un dépôt en espèces que vous ferez auprès de votre banque peut être aussi une bonne solution. En général, ce sera cette dernière qui se chargera de sortir le billet défectueux du circuit pour son remplacement. Aucune démarche et information ne vous sera demandée.

Les paiements entre particuliers :

Enfin, faire un achat entre particuliers, lors de brocantes, ou via des sites comme leboncoin, peut être un bon moment pour vous défaire de vos billets déchirés ou autres. Ainsi, vous déportez la démarche chez quelqu’un d’autre. Certains diront que ce n’est pas une méthode très sympathique, mais réfléchissez un peu à comment ce billet est parvenu jusqu’à vous.

2. Demander le remplacement du billet :

C’est très rare, mais il peut arriver que tout le monde refuse votre billet défectueux. Et pour cause, votre billet est :

  • déchiré de façon non intentionnelle
  • brûlé par accident
  • taché d’encre en raison d’un vol dont vous n’êtes pas l’auteur…

Pas de panique, vous pouvez demander son remplacement. Ainsi, la première question que l’on va se poser dans ce cas, est de savoir qui va remplacer un billet grandement endommagé et comment procéder ?

Il y a plusieurs organismes qui permettent de demander un remplacement de billet de banque déchiré, brûlé ou taché.

  • La Banque de France.
  • Un bureau de poste partenaire.

Demander un remplacement par la Banque de France :

Pour cela, vous devez vous rendre dans une des succursales de la Banque de France pour échanger votre billet défectueux. Pour que la Banque de France échange votre billet, il doit bien entendu être authentique (c’est-à-dire, pas un faux billet) et vous devez prouver votre bonne foi (c’est-à-dire que vous n’avez pas endommagé le billet de façon intentionnelle ou que vous n’êtes pas l’auteur du vol de billet dans le cas d’un billet maculétaché d’encre de sécurité).

Prenez garde également aux faux billets pour lesquels la Banque de France n’effectuera aucun remboursement.

Comment l’échange d’un billet endommagé se déroule-t-il ?

L’échange d’un billet déchiré, brûlé ou taché peut se faire si vous êtes en mesure de présenter à la Banque de France au moins 50% de la surface du billet endommagé. Si la Banque de France a un doute sur l’authenticité des billets, votre identité pourra être exigée.

L’échange de billet déchiré se fait immédiatement sauf en cas de doute sur l’authenticité du billet. Dans ce cas, la Banque de France vous fera un virement après vérification du billet déchiré.

Prévoyez un RIB/IBAN avec vous !

Remplacement de billets via une poste partenaire de la Banque de France :

Certains bureaux de La Poste peuvent aussi échanger votre billet déchiré pour le compte de la Banque de France. Attention, il ne faut pas vous rendre dans n’importe quel poste, même si celle-ci propose le service de la Banque postale. Cela n’a rien à voir. Il faudra vous rendre dans un établissement partenaire. Ils sont peu nombreux, et pour ne pas vous tromper, voici la liste officielle des bureaux de poste partenaires.

Liste consultable dans le tableau ci-dessous :

Région Ville Adresse géographique
Auvergne-Rhône-Alpes Aurillac 10 rue Salvador Allende
Annecy 1 rue de La Poste
Bourg-en-Bresse 1 avenue Alphonse Muscat
Chambéry Square Paul Vidal – Hôtel des Postes
Clermont-Ferrand 1 rue Maurice Busset
Grenoble 16 place Saint Bruno
Le Puy-en-Velay 8 avenue de la Dentelle
Lyon 167 bd de la Croix-Rousse – 4ᵉ arr.
Moulins 40 place Jean Moulin
Privas 2 avenue de l’Europe Unie
Saint-Étienne 8 ter avenue de la Libération
Valence Avenue du Président Édouard Herriot
Centre-Val de Loire Orléans Place du Général De Gaulle
Châteauroux 16 rue de La Poste
Tours 1 boulevard Béranger
Bourges 29 rue Moyenne
Chartres 3 boulevard Maurice Viollette
Blois Rue Gallois
Bretagne Rennes Place de la République
Saint-Brieuc 5 place de la Résistance
Quimper 37 boulevard Amiral de Kerguelen
Vannes 25 place de la République
Bourgogne-Franche-Comté Auxerre Place Charles Surugue
Mâcon 3 rue Victor Hugo
Nevers 25 bis avenue Pierre Bérégovoy
Vesoul 13 rue du Commandant Girardot
Dijon Place du 1er Mai
Lons-le-Saunier 2 bis avenue Aristide Briand
Belfort 19 faubourg des Ancêtres
Belfort 23 rue Jean-Baptiste Victor Proudhon
Corse Ajaccio 81 cours Napoléon
Bastia Avenue Maréchal Sébastiani
Grand Est Bar-le-Duc 32 boulevard de La Rochelle
Charleville-Mézières 18 rue Irénée Carré
Chaumont 39 rue Victoire de la Marne
Épinal 8 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
Metz 8 rue du Petit Paris
Mulhouse 7 boulevard de l’Europe
Nancy 65 rue Pierre Semard
Reims 103 rue de Vesle
Strasbourg 1 rue de la Fonderie
Troyes 38 rue Louis Ulbach
Hauts-de-France Amiens 7 rue des Vergeaux
Arras 13 rue Léon Gambetta
Beauvais 1 rue Gambetta
Laon 9004 place des Droits de l’Homme
Lille 21 rue Pierre Mauroy
Île-de-France Bobigny 19 rue Aretha Franklin
Créteil 3 place Salvador Allende
Évry 7 place des Terrasses de l’Agora
Melun 3 place Saint-Jean
Nanterre 5 boulevard du Levant
Paris 1er 39 rue Croix-des-Petits-Champs – 1er arr.
Pontoise 1 rue Victor Hugo
Versailles 18 rue Benjamin Franklin
Normandie Alençon 1 rue de la Halle aux Toiles
Caen 2 rue Georges Lebret
Évreux 25 rue du Docteur Oursel
Rouen 45 bis rue Jeanne d’Arc
Saint-Lô 1 place du Champ de Mars
Nouvelle-Aquitaine Agen 72 boulevard du Président Carnot
Angoulême 1 rue Raymond Poincaré
Bayonne 11 rue Labat
Bordeaux 37 rue du Château
Guéret 3 avenue de la République
La Rochelle 52 avenue de Mulhouse
Limoges Place de Stalingrad
Mont-de-Marsan 7 place du Général Leclerc
Niort 4 rue Ernest Pérochon
Périgueux 1 rue du 4 Septembre
Poitiers 21 rue des Écossais
Tulle Place Jean Tave
Occitanie Albi Place du Vigan
Auch 10 rue Gambetta
Cahors 257 rue du Président Wilson
Carcassonne 40 rue Jean Bringer
Foix Allées de Villote
Mende 6 boulevard du Soubeyran
Montpellier Place des Martyrs de la Résistance
Nîmes 6 rue de Verdun
Perpignan 7 avenue Paul Alduy
Rodez Place du Maréchal Foch
Tarbes 1 place Jean Jaurès
Toulouse 9 rue Lafayette
Pays de la Loire Angers Place du Chapeau du Gendarme
La Roche-sur-Yon 8 rue Georges Clémenceau
Laval Place Pierre Mendès France
Le Mans 13 place de la République
Nantes 2 place de Bretagne
Provence-Alpes-Côte d’Azur Avignon 4 cours du Président Kennedy
Digne-les-Bains 4 rue André Honnorat
Gap 18 rue Carnot
Marseille 50 rue de Rome
Nice 21 avenue Thiers
Toulon Rue Prosper Ferrero

FAQ sur les billets déchirés et endommagés :

Puis-je refuser un billet abîmé qu’un commerçant me remet ?

Oui. Vous êtes en droit de refuser un billet défectueux d’un commerçant. Cela vous évitera d’avoir à effectuer vous-même les démarches d’échange auprès de la Banque de France.

Que faire si j’ai reçu un billet déchiré ?

Vous pouvez le présenter dans une succursale de la Banque de France ou d’un établissement agréé pour en demander l’échange, à condition que plus de la moitié du billet soit intacte.

Les commerçants sont-ils obligés d’accepter un billet partiellement abîmé ?

Non, ils peuvent refuser un billet trop endommagé. L’acceptation dépend de l’état général du billet et de sa lisibilité.

Comment éviter de me retrouver avec un billet inutilisable ?

Manipulez vos billets avec soin, évitez de les plier ou de les mouiller, et contrôlez toujours leur état lorsque vous recevez de la monnaie.

Conclusion :

Un billet, même en très mauvais état, garde sa valeur. Si vous n’arrivez pas à l’utiliser, pensez à la Banque de France ou à un bureau de poste partenaire, qui sont en général de meilleure proximité.