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Horaires d’ouverture: de 8h a 22h en semaine et de 8h à 18h le samedi au 3477 (service gratuit + prix appel)
https://mabanque.bnpparibas/fr 
Note: 16 / 20
L’offre: 1 an gratuit + 80€ offerts sur esprit libre et ses essentiels |
BNP Paribas est une banque qui vous permet de bénéficier à la fois d’une agence bancaire physique avec un conseiller dédié et d’une agence en ligne pour consulter vos comptes et effectuer vos opérations bancaires à distance. Retrouvez l’avis BNP Paribas complet sur leur propre banque en ligne.
Toutes les offres BNP Paribas
L’agence BNP Paribas propose 4 cartes bancaires différentes afin que vous puissiez trouver la CB qui vous correspond. Les 4 cartes bancaires BNP Paribas sont :
- Visa Origin : carte de retrait et de paiement à contrôle systématique de solde
- Visa Classic : carte internationale à débit immédiat ou différé
- Visa Premier : carte internationale avec assurance premium
- Visa Infinite : carte de prestige avec conciergerie
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|---|---|---|---|---|
| CB BNP Paribas | Visa Electron | Visa Classique | Visa Premier | Visa Infinite |
| Cotisation annuelle à partir de 25 ans | 38 € | 44,50 € | 134 € | 340 € |
| Cotisation annuelle 18-24 ans | 19 € | 22,25 € | 67 € | / |
| Frais de tenue de compte | 2,50 €/mois | 2,50 €/mois | 2,50 €/mois | 2,50 €/mois |
| Retraits zone euro | 1 €/retrait | 3 gratuits puis 1 €/retrait | Gratuits | Gratuits |
| Paiements zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
| Retraits hors zone euro | 2,90% du montant + 3 € | 2,90% du montant + 3 € | 2,90% du montant + 3 € | 2% du montant + 2,20 € |
| Paiements hors zone euro | 2,90% du montant + 0,90 € | 2,90% du montant + 0,90 € | 2,90% du montant + 0,90 € | 2% du montant + 0,60 € |
| Plafond de paiement/30j: | 1000€ | 2500€ | 8000€ | 10000€ |
| Plafond de retrait/7j: | 450€ | 500€ | 2000€ | 4000€ |
| Assurance et assistance Visa: | / | Standard | Intégrale | Premium |
| Services supplémentaires: | / | / | Offres privilèges partenaires | Conciergerie |
| Services d'urgence | / | / | Envoi d'une carte de dépannage et avance en devises | Envoi d'une carte de dépannage et avance en devises |
| Offre de bienvenue | 1 an gratuit + 80€ offerts sur esprit libre et ses essentiels | 1 an gratuit + 80€ offerts sur esprit libre et ses essentiels | 1 an gratuit + 80€ offerts sur esprit libre et ses essentiels | 1 an gratuit + 80€ offerts sur esprit libre et ses essentiels |
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Offre de bienvenue BNP : 1 an de gratuité
Pour toute première ouverture d’un compte bancaire BNP Paribas, vous bénéficiez de l’offre BNP Paribas gratuite pendant 1 an. Quels sont les avantages du compte en ligne BNP Paribas ?
Bien souvent cette gratuité à l’ouverture de compte est associé à une prime de bienvenue de 80 euros. Actuellement cette prime est disponible pour la souscription des services « ESPRIT LIBRE » et « SES ESSENTIELS ». En résumé pour une année entière :
- Un compte bancaire gratuit
- Une carte bancaire gratuite Visa Electron, Classic ou Premier
- L’assurance perte ou vol des moyens de paiement, pièces d’identité, clés
- L’offre groupée de services « Esprit Libre » « Ses Essentiels » gratuite
L’offre groupée de services Esprit Libre « Essentiels » BNP Paribas vous permet d’effectuer l’ensemble de vos opérations bancaires courantes (virements, prélèvements) gratuitement ainsi que de bénéficier de 2 chèques de banque gratuits par an.
Les avantages du compte en ligne BNP Paribas
Le compte bancaire BNP Paribas vous permet de suivre votre compte bancaire à tout instant depuis le site web ou l’application mobile BNP. Les avantages du compte en ligne BNP Paribas sont :
- 2000 agences BNP réparties sur toute la France pour déposer vos chèques et espèces
- Un conseiller dédié disponible pour toutes vos questions
- L’expertise BNP Paribas pour répondre à tous vos projets
- Site web et appli mobile simples, rapides et innovants
Ouvrir un compte BNP, c’est donc ouvrir un compte en ligne tout en gardant un pied dans une agence physique en cas de besoin. Le compte courant BNP Paribas est donc un bon compromis entre la banque en ligne et l’agence physique. Ouvrez un compte bancaire BNP Paribas dès maintenant pour bénéficier d’1 an de gratuité.
Comment ouvrir un compte en ligne BNP Paribas ?
Pour ouvrir un compte de dépôt BNP Paribas, rien de plus simple, cliquez sur le lien ci-dessous :
Il ne vous restera plus qu’à réaliser ces trois dernières étapes :
- Remplissez le formulaire en ligne
- Joignez en ligne les pièces justificatives
- Réalisez sur votre nouveau compte BNP un premier versement de 300 €
Voilà, il ne vous reste plus qu’à profiter de votre nouveau compte bancaire BNP Paribas aussi bien en ligne qu’en agence.
Les conditions d’ouverture compte :
Avec la banque BNP Paribas, il est possible d’ouvrir un compte BNP Paribas sans condition de revenu. Il est cependant nécessaire de remplir les conditions d’éligibilité BNP Paribas suivantes :
- Être une personne physique et majeur capable, ou un entrepreneur individuel
- Résider en France
- Ouvrir un compte individuel ou joint (maximum 2 personnes) en tant que particulier
- Ne pas être déjà titulaire d’un compte BNP Paribas ou Hello bank!
Vous l’aurez compris, il faut choisir entre la banque BNP Paribas ou la banque en ligne Hello bank! ou commencer par ouvrir un compte en ligne BNP Paribas avant Hello bank!.
BNP Paribas en quelques chiffres
Rejoindre BNP Paribas, c’est choisir une banque qui vous accompagne dans l’ensemble de vos projets avec une offre complète, une agence bancaire physique, un conseiller dédié et un site web et une application mobile pour gérer son compte à distance. Voici les chiffres clés de BNP Paribas :
- 1ère banque de la zone euro
- 8ème groupe bancaire international
- Présente dans 72 pays
- 202 624 collaborateurs
- 52 000 distributeurs automatiques répartis dans plus de 50 pays
- 30 millions de clients particuliers
- 1 million de clients professionnels
- 1860 agences en France
- 6 000 guichets et automates en France
- 170 centres et espaces banque privée en France
Les avis sur BNP Paribas
Afin de vous faire votre avis sur BNP Paribas, nous avons regroupé ci-dessous l’avis des clients, de la presse et de la rédaction de 01banque-en-ligne sur la banque de détail.
Laissez votre avis sur BNP Paribas
Vous avez un compte chez BNP Paribas, racontez-nous votre expérience utilisateur à en remplissant le formulaire Laisser un commentaire. Votre avis est précieux et compte pour nos lecteurs. Ces avis leur permettront, en effet, d’avoir un avis plus précis sur BNP Paribas. Alors n’hésitez pas à partager vos avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Avis des clients sur BNP Paribas
Voyons ensemble l’avis sur BNP Paribas des clients via la plateforme d’avis Trustpilot. Trustpilot collecte les avis clients sur BNP Paribas et attribue une note à la banque.
BNP Paribas a obtenu une note de 1,2/5 sur 1 117 avis via la plateforme Trustpilot. L’avis est donc mauvais selon la plateforme.
L’avis Trustpilot n’est cependant pas robuste avec seulement un peu plus de 1 000 avis. De plus, les clients insatisfaits laissent plus facilement un avis négatif sur la plateforme que les clients satisfaits. Le fait que peu de clients ont laissé un avis négatif sur BNP Paribas est même plutôt positif.
Avis de la Presse sur BNP Paribas
L’agence BNP Paribas a reçu de nombreuses récompenses de la presse pour la digitalisation de ses services, l’expérience client, son accompagnement aux entreprises et son accessibilité. Voici les récompenses obtenues par BNP Paribas :
- The Banker : Meilleure banque en France (2018)
- Euromoney : Meilleure banque au monde pour les entreprises (2020)
- Euromoney : Meilleure banque au monde pour l’inclusion financière (2020)
BNP a donc une bonne réputation auprès de la presse.
Avis de l’application mobile de BNP Paribas
Pour vous proposer un avis complet sur l’application mobile BNP, nous avons recueilli l’avis de ses utilisateurs et nous avons aussi testé l’application.
Notes de l’app BNP Paribas sur les plateformes de téléchargement
Avec les plateformes de téléchargement d’application App Store et Google Play, les utilisateurs peuvent évaluer l’application mobile BNP Paribas. L’application mobile « Mes comptes » de BNP Paribas obtient les notes suivantes :
- App Store : 3,7/5 sur 11 688 notes d’utilisateurs sur iOS
- Google Play : 4,0/5 sur 46 128 notes d’utilisateurs Android
Avec son design épuré et sa facilitation d’utilisation, l’application mobile BNP permet de gérer son compte à distance de façon intuitive selon les utilisateurs.
Test de l’appli BNP Paribas
La rédaction de 01banque-en-ligne a testé l’application mobile « Mes comptes » de BNP Paribas et voici ce qu’il faut en retenir. L’app simple, fluide et ergonomique comporte 5 onglets : Comptes & Cartes, Piloter mon épargne, Virements, RIB, chèques & documents, Paiement mobile. L’application mobile BNP Paribas vous permet de :
- Une identification rapide et sécurisé : Touch ID, Face ID et Fingerprint
- La visualisation de votre solde et vos dernières opérations bancaires
- L’agrégation de tous vos comptes (d’autres banques) sur l’app BNP
- La catégorisation des dépenses et recettes à l’aide d’un graphique
- Effectuer l’ensemble de vos opérations bancaires : virement, ajout de bénéficiaires, édition RIB
- Accéder au paiement mobile : Apple Pay, Paylib
- Contacter un conseiller avec la messagerie sécurisée ou le chat
- Consulter la bourse et gérer son portefeuille d’actifs
- Gérer son assurance-vie, livret A, livret + et LDDS
- Consulter la FAQ pour obtenir de l’aide 24/7
L’appli mobile BNP Paribas vous permet également de paramétrer votre carte bancaire à distance avec la modification des plafonds de paiements et de retraits, activer / désactiver le sans contact, bloquer temporairement votre carte bancaire, faire opposition à votre CB en un seul geste.
Avis sur BNP Paribas de 01banque-en-ligne
Les avantages du compte bancaire BNP Paribas sont nombreux selon l’avis BNP Paribas. Le compte bancaire BNP Paribas permet d’accéder à de nombreux services numériques sur son ordinateur et smartphone :
- Agréger ses comptes externes pour avoir une vision globale de son budget
- Éditer un RIB gratuitement, également depuis l’application mobile « Mes comptes »
- Scanner ses chèques à l’aide de son téléphone mobile (plus besoin de bordereau de remise de chèque)
- Envoyer son chèque dans une enveloppe sans timbre,
- Consulter ses relevés de compte en ligne pendant 10 ans
À noter dans l’avis BNP Paribas, comme les banques en ligne, l’agence en ligne BNP Paribas permet de bénéficier d’un compte bancaire gratuit ainsi qu’une carte bancaire gratuite pendant 1 an + 80 € offerts.
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On aime :
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On n’aime pas :
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Avis BNP Paribas : Les avantages
Selon l’avis BNP Paribas, les avantages de l’agence bancaire sont de pouvoir bénéficier d’une banque en ligne sans ces inconvénients. Les avantages de la banque BNP Paribas sont :
- L’offre de bienvenue avec le compte et la carte bancaire gratuits pendant 1 an
- Effectuer ses opérations bancaires en ligne ou en agence
- Ouvrir un compte BNP Paribas sans condition de revenus
- Sans domiciliation obligatoire de ses revenus
- Déposer ses chèques et espèces en agence
- Rencontrer physiquement son conseiller en agence
Pour ouvrir un compte bancaire BNP Paribas en ligne, seul un versement initial de 300 € d’un compte à votre nom d’une banque française ou européenne est obligatoire. Pour une ouverture de compte en agence, le virement n’est pas nécessaire.
Avis BNP Paribas : Les inconvénients
Bien que la banque de détail présente de nombreux avantages, on note cependant dans l’avis BNP Paribas quelques inconvénients. Pas nombreux, mais tout de même ! Les inconvénients de BNP Paribas sont :
- Le compte et la carte payants à la fin de l’offre de bienvenue (CB gratuite 1 an + 80 € offerts)
- Les frais bancaires en cas d’irrégularités et incidents : commission d’intervention, lettre d’information
- Les frais de gestion pour l’assurance-vie
Malgré les inconvénients BNP Paribas, l’offre de produits et services bancaires est complète. BNP Paribas ne propose pas seulement un compte bancaire, mais aussi des solutions d’épargne et d’investissement très intéressantes. De plus, la banque présente l’atout de pouvoir gérer son compte aussi bien dans une agence bancaire qu’en ligne via un smartphone ou un ordinateur.
Application mobile BNP Paribas :
Disponible sur Android, iOs et Windows, l’application « Mes comptes » BNP Paribas permet de gérer son budget à distance et à tout moment du bout des doigts à l’aide de son smartphone, tablette ou ordinateur. Quelles sont les fonctionnalités de l’application « Mes comptes » BNP Paribas ? Pourquoi ouvrir un compte BNP Paribas ?
Les fonctionnalités de l’application mobile BNP Paribas
L’application mobile « Mes comptes » de BNP Paribas permet de suivre son compte, mais aussi effectuer des opérations de caisses. Les fonctionnalités de l’application mobile BNP Paribas sont :
- Suivi du solde actuel et prévisionnel de son compte
- Catégorisation de ses opérations
- Personnalisation de l’affichage du tableau de bord de l’appli
- Visualisation de l’ensemble de ses comptes et cartes bancaires
- Représentation graphique de la répartition de ses dépenses et recettes
- Payer sans contact à l’aide de son smartphone avec Paylib et Apple Pay
- Ajouter des bénéficiaires avec la clé digitale
- Consulter et modifier les plafonds de paiement et retrait de sa carte bancaire
- Faire opposition à sa carte bancaire
- Modifier ses informations personnelles
- Communiquer avec son conseiller via la messagerie sécurisée
- Éditer un relevé d’identité bancaire (RIB)
- Se connecter à l’aide de son empreinte digitale
En plus de bénéficier des dernières innovations pour gérer son compte bancaire facilement et rapidement, vous avez accès à la banque de détail BNP Paribas pour :
- Effectuez vos opérations de caisse comme le dépôt de chèques et espèces
- Rencontrer son conseiller dédié et profiter de son expertise
Avis BNP Paribas sur les produits bancaires
L’agence bancaire BNP Paribas ne propose pas seulement un compte avec carte bancaire. Avec la large gamme de produits bancaires BNP Paribas, vous pouvez :
- Emprunter : crédit consommation, crédit immobilier, regroupement de crédits, solutions locatives auto
- Assurer et sécuriser : assurance automobile, habitation, prévoyance
- Épargner : comptes, livrets, épargne logement, épargne à terme, assurance-vie
- Bourse : comptes (CIF, PEA, PEA-PME), Trackers (ETFs), Warrants et Certificats
Selon notre avis sur BNP Paribas, vous avez donc l’embarras du choix au niveau des produits bancaires, la banque vous accompagne peu importe vos besoins et vos projets.
Emprunter avec BNP Paribas
La banque traditionnelle BNP Paribas vous permet de souscrire :
- Un crédit à la consommation : prêt projets, auto, travaux, crédit renouvelable, permis à 1 € par jour, prêt étudiant
- Un crédit immobilier
- Regrouper des crédits à la consommation
- Des solutions locatives auto : location avec option d’achat (LOA), location longue durée (LDD)
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Assurer et sécuriser avec BNP Paribas
Avec la banque BNP Paribas, vous aurez accès à de nombreuses solutions pour assurer et sécuriser vos biens :
- Assurance habitation : étudiant, protection habitat, télésurveillance, vidéosurveillance, protection investisseur locatif, assurance prêt immobilier, prêt travaux
- Assurance véhicule : assurance auto, prêt auto, mobilité électrique (trottinette, hoverboard, gyroroue, gyropode, skateboard électrique)
- Assurance appareils mobiles et instruments de paiement : Mobileo, BNP Paribas Sécurité Plus
- Assurance scolaire et étudiant
- Prévoyance et santé : protection accident de la vie, BNP Paribas, Protection familiale, Protection Vie Active, BNP Paribas Obsèques, prévoyance, assurcompte, complémentaire santé
- Assurance prêt immobilier : assurance emprunteur, BNP Paribas Atout emprunteur
- Assurance prêt personnel
L’agence bancaire BNP Paribas a su s’adapter à vos nouveaux modes de vie pour vous proposer des assurances qui répondent à vos besoins.
L’épargne BNP Paribas
BNP Paribas propose un large choix de produits d’épargne pour investir votre argent.
- Comptes et livrets d’épargne : Livret A, Livret Jeune, Livret d’Épargne Populaire, Livret Développement Durable Solidaire, compte épargne, compte épargne innovation
- Épargne logement : plan épargne logement, compte épargne logement
- Épargne à terme : Potentiel Marché (de 1 mois à 2 ans)
- Assurance vie : BNP Paribas Multiplacements 2, Multiplacements Avenir, Multiplacements PER
- Fonds d’investissement : constituez ou valorisez une épargne déjà existante (assurance-vie, compte titres (CIF) ou PEA)
- Épargne responsable : solutions de placement socialement responsables
L’assurance-vie BNP Paribas
L’avis BNP Paribas note 3 contrats d’assurance-vie pour dynamiser votre capital, diversifier votre épargne, épargner à votre rythme (versements libres ou réguliers) et bénéficier d’un cadre fiscal privilégié pour vos retraits après 8 ans.
- BNP Paribas Multiplacements 2
- BNP Paribas Multiplacements Avenir
- BNP Paribas Multiplacements PER (Plan d’Epargne Retraite)
BNP Paribas Multiplacements 2
Le contrat d’assurance-vie Multiplacements 2 est un contrat multisupport pour préparer votre avenir. Vous pouvez investir sur une large gamme de supports, du plus sécurisé avec le Fonds en euros au plus dynamique, les supports en unités de comptes. Voici les caractéristiques du contrat d’assurance-vie BNP Paribas Multiplacements 2 :
- Versement initial à l’adhésion : 50 € bruts de frais sur versements
- Versements complémentaires libres ou réguliers (min. 360 € par an)
- Investissement : Fonds en euros ou supports en unités de compte
- Frais d’entrée : 2,75% max
- Frais de gestion Fonds Euros : 0,70%
- Frais de gestion unités de compte : 0,85%
- Frais d’arbitrage : 1% du montant arbitré
- Frais d’arbitrage automatique : gratuit
En 2021, le taux de rendement de BNP Paribas Multiplacements et BNP Paribas Multiplacement 2 a été de 1,10% pour des frais de gestion de 0,70 % maximum pour les frais de gestion sur le fonds en euros.
Ces rendements ne garantissent pas des rendements futurs. Selon l’avis BNP Paribas, le contrat d’assurance-vie Multiplacements 2 n’est pas compétitifs par rapport aux assurances-vie des banques en ligne. En effet, contrairement aux banques en ligne, BNP Paribas applique des frais d’entrée sur les versements de 2,75% maximum et des frais d’arbitrage.
BNP Paribas Multiplacements Avenir
Le contrat d’assurance-vie BNP Paribas Multiplacements Avenir est un contrat multisupport évolutif idéal pour vos enfants ou vos futurs projets.
Le taux minimum du Fonds en Euros en 2021 était de 1,10 % brut pour des frais de gestion de 0,70% maximum par an.an. Des prélèvements sociaux et fiscaux sont appliqués sur vos gains. Des frais sur versements de 2, 75% maximum s’appliquent également.
BNP Paribas Multiplacements PER
Le fonds Eurocroissance Retraite est un contrat d’assurance-vie qui permet d’investir à long terme, entre 8 et 40 ans. Le capital investi sur le Fonds Eurocroissance Retraite est garanti à la date d’échéance choisie du contrat d’assurance-vie BNP Paribas. L’épargne de l’assurance-vie est disponible, vous pouvez à tout moment effectuer des rachats ou des versements.
La bourse BNP Paribas
La banque BNP Paribas vous permet de souscrire en ligne un compte dédiés à la Bourse. Vous pouvez ainsi ouvrir un :
- Compte d’instruments financiers (CIF) : compte-titres pour investir sur les marchés français ou étrangers
- Plan d’Épargne en Actions (PEA) : investir dans les actions, organisme de placement collectif (OPC) français et européens
- Plan d’Épargne en Actions pour Petites et Moyennes Entreprises (PEA-PME)
Dans quels produits financiers peut-on investir en bourse ?
Le compte d’instruments financiers BNP Paribas (compte-titres) vous permet d’investir sur les marchés français ou étrangers et sur tous types de valeurs mobilières :
- Actions
- Obligations
- OPC (Sicav, FCP)
- Trackers
- SCPI
- OPCI
- Produits dérivés : Warrants, Turbos, Certificats
BNP Paribas en Vidéo:
Le dépôt de chèques BNP Paribas
Pour déposer un chèque chez BNP Paribas, vous avez deux possibilités :
- Depuis l’application mobile Mes Comptes
- Dans une agence BNP Paribas
Pour déposer un chèque à l’aide de l’application mobile Mes compte BNP Paribas, il suffit :
- D’ouvrir l’application mobile
- Scanner le chèque à l’aide de son smartphone
- Envoyer le chèque par courrier non affranchi
Dans les deux cas, le chèque sera encaissé sur le compte à réception physique de celui-ci. L’application mobile vous évite juste dans ce cas présent de remplir un bordereau de remise de chèque.
Différence entre BNP Paribas et une banque en ligne ?
Pour répondre à la demande, BNP Paribas lance en 2013 la banque en ligne Hello bank! mais propose aussi sa banque en ligne BNP Paribas sous l’adresse web « mabanque.bnpparibas ». Vous pouvez ainsi ouvrir un compte BNP Paribas en ligne et effectuer l’ensemble de vos opérations bancaires à distance ou depuis votre agence comme vous le souhaitez.
BNP Paribas, tout comme les banques en ligne, permet d’ouvrir un compte bancaire en ligne en quelques clics. De même, vous pouvez effectuer l’ensemble de vos opérations bancaires à distance. On ne peut donc pas différencier BNP Paribas d’une banque en ligne.
Les deux seules différences entre BNP Paribas et une banque en ligne
D’après l’avis BNP Paribas, les seules différence entre la BNP et une banque en ligne sont:
- L’accès à près de 2000 agences pour la gestion de son compte
- Un conseiller bancaire dédié
Des différences qui sont à l’avantage de BNP Paribas. Mais cela a un coût. Fort heureusement, la première année est gratuite. Ensuite, selon l’utilisation, vous pourrez négocier avec votre conseiller des tarifs préférentiels. L’avis BNP Paribas est toutefois très positif. La banque BNP vous laisse le choix de gérer votre compte bancaire à distance avec un ordinateur ou un smartphone ou depuis l’agence bancaire la plus proche de vous ou une autre agence bien sûr.
Une très bonne alternative si vous n’êtes pas trop sûr de vouloir passer à la banque en ligne. Cela vous donnera l’occasion de tester les possibilité de la gestion en ligne, et, dans le cas ou vous voudrez changer de banque, avec la mobilité bancaire vous n’aurez aucun mal à changer de banque facilement et rapidement !
Avis BNP Paribas sur les tarifs:
Le compte bancaire BNP Paribas présente les mêmes tarifs qu’une agence bancaire classique selon l’avis BNP Paribas. Pour profiter du compte courant BNP Paribas vous devez vous acquitter des frais suivants :
- Frais de tenue de compte : 30 €/an
- Cotisation annuelle carte bancaire : Visa Classic (46 €), Visa Premier (134 €) et Visa Infinite (330 €)
- Assurance moyens de paiement : 26,50 € / an
- Opérations bancaires courantes en ligne : gratuit
- Paiements par carte en zone euro : gratuit
- Paiements par carte hors zone euro : 2,90% du montant + 0,90 €
- Retrait d’espèce à un DAB d’une autre banque en zone euro : gratuit puis 1 € / retrait à partir du 3e retrait / mois
- Retraits d’espèces hors zone euro : 2,90% du montant + 5 €
- Retrait d’espèces dans une autre agence : 4,80 €
- Alerte SMS : 24 € / an pour recevoir jusqu’à 15 alertes SMS / mois
- Virement : gratuit via internet et 3,90 € / virement en agence
- Virement instantané : 1 € / virement
- Commission d’intervention : 8 € / opération, plafond de 80 € / mois
L’avis BNP Paribas sur les tarifs reste très positif avec l’offre de bienvenue BNP Paribas : 1 an de gratuité sur l’offre groupée Esprit Libre ainsi que sur la carte bancaire Visa Classic ou Visa Premier. Vous bénéficiez ainsi d’un compte bancaire gratuit avec carte bancaire gratuite tout en profitant des avantages d’une agence avec le dépôt de chèques et espèces gratuit et illimité (Hello bank! aussi), mais surtout rencontrer en chair et en os un conseiller bancaire dédié.
Un point négatif en revanche de l’avis BNP Paribas sur les tarifs, l’application de frais en cas d’irrégularités et incidents. Ainsi, BNP Paribas facture des commissions d’intervention (8 €/opération avec un plafond de 10 opérations/mois) et des frais de lettre d’information (de 14 à 20 €).
Alternative 100% intéressante à BNP:
Pour bénéficier de toute la force de BNP Paribas, gratuitement et avec aucune condition, vous pouvez aussi penser à souscrire une offre chez Hello bank!, qui est la banque en ligne de BNP. Cette banque vous permet aussi de bénéficier du réseau d’agences BNP pour les dépôts de chèques et d’espèces, ainsi que pour les retraits d’argent à l’étranger gratuits et illimités dans le réseau BNP (réseau présent dans plus de 50 pays). Idéal pour réduire drastiquement vos frais bancaires à l’étranger. Surtout si vous aimez voyager.
FAQ sur BNP Paribas
Comment obtenir la prime de bienvenue BNP ?
Pour bénéficier de l'offre de bienvenue, vous devez ouvrir pour la première fois un compte en ligne BNP Paribas. Vous profiterez alors de 1 an de gratuité de l'offre groupée Esprit Libre composée de services « Essentiels » incluant les frais de tenue compte et la cotisation à la carte bancaire Visa Classic ou Visa Premier. Le compte et la carte bancaire sont donc gratuits pendant 1 an.
Les avantages de devenir client BNP Paribas
Il y a de nombreux avantages à devenir client de la banque de détail BNP Paribas. Les deux principaux avantages de BNP sont l'accès à près de 2 000 agences bancaires partout en France et un conseiller dédié expert pour vous accompagner dans la réussite de vos projets. Ces avantages sont indisponibles avec les banques en ligne.
Puis-je gérer mon compte en ligne avec BNP ?
La banque BNP Paribas a l'avantage de vous permettre de gérer votre compte aussi bien dans une agence bancaire qu'en ligne via le site web Mabanque et l'application mobile Mes Comptes. L'assistant virtuel Telmi est également disponible 24h/24, 7j/7 pour répondre à vos questions.
Conclusion sur l’avis BNP
L’avis BNP Paribas montre que les offres et services bancaires sont complets : compte bancaire, épargne, crédit, assurance, bourse, … La banque BNP Paribas est accessible aussi bien en agence que via internet pour toutes vos opérations bancaires. BNP Paribas est donc une banque idéale si vous souhaitez bénéficier de services bancaires à distance et garder un pied dans une agence traditionnelle et accéder a un conseiller particulier dans une agence BNP Paribas. Mais attention, comme chaque banque traditionnelle, les opérations en agence sont en général payantes, et votre carte bancaire ainsi que votre tenue de compte vous en coûteront 35,88 € par an pour la Visa Classic et 85,20 € par an pour la Visa Premier. Si vous souhaitez optimiser vos frais et bénéficier du réseau BNP, il est plus judicieux de passer par l’offre Hello bank!. Le réseau BNP vous permettra de déposer de l’argent dans la banque en ligne Hello bank! et de déposer également des chèques en agence et bien sûr de faire des retraits à l’étranger gratuits et illimités dans le réseau mondial BNP.
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| Voir l’offre BNP paribas | Voir l’offre helloBank! |
Client BNP, j’ai eu un soucis de connecxion. J’ai contacté ma conseillère et nous avons réglé le problème par téléphone.
Je suis content de ma banque et de ma conseillère
Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe 01banque-en-ligne.fr
Une catastrophe . 4 mois qu on se bat pour fermer un compte et rien ne bouge : un personnel pas formé qui n a pas fait d études et ne comprend rien . Le service réclamation qui clôture sans résoudre le problème. Je vais faire appel à mon assurance juridique
Ton message ma fait sourire :p C’est la même galère avec la banque populaire ! Courage
Une banque dont vous êtes les usagers et non les clients. Le service aux clients est déplorable, voire inexistant. J’ai été client de la BNP pendant plusieurs années, sans aucun défaut de paiement, et tous les problèmes ont été initiés par la banque elle-même.
Cette banque n’est pas à votre service, il faut apprendre, par cœur, la totalité de ses procédures internes avant toute utilisation. Et gare si vous ne l’appliquez pas à la lettre.
À fuir.
Une banque à la perte de sens, de service et de la rigueur.
La notion de client a disparu. Tout contact avec les RDV est synonyme d’opportunité de vendre quelques choses.
Malheur au plus démunis…
Cliente depuis près de 40 ans, je suis livrée à une série de petits jeux commerciaux sur des sujets très simples à traiter.
Une vraie perte de temps pour moi et ma famille
A FUIR absolument ! Service client p lateformes téléphoniques, RDV avec conseillers, sens de la Justice et de l’Ecoute catastrophiques! Et surtout aucun sens du Respect et de la Fidélité d’un client tres tres ancien! Accusant les autres, en l’occurrence leurs propres client de DISCRIMINATION alors qu’ils sont les PREMIERS À LE PRATIQUER ! EUX NE SAVENT JAMAIS S’EXCUSER DE LEURS FAUTES PAR CONTRE LES CHAMPIONS POUR OBLIGER LEURS CLIENTS A S’EXCUSER. De vrais Menteurs sans aucun sens de la Morale car d’une HYPOCRISIE TOTALE!
Tout cela près 52 ans de fidélité !
Cette banque envoie des cartes de paiement sans aucune sécurité… Du coup ma carte a été volée et activée avant que je ne la reçoive avec un débit en différé alors que j’avais demandé un débit immédiat. La directrice de l’agence de la Sorbonne, par ailleurs, ne prend aucune responsabilité et tente de me culpabiliser en me reprochant à moi d’être à l’origine de ce vol, alors que la BNP envoie la carte sans accusé de réception. Par la suite, je suis en difficulté financière à cause de cet incident et elle m’accuse de mentir à l’accueil de l’agence. Je demande de changer d’agence pour des raisons pratiques et pour ne plus avoir à m’entretenir avec le personnel de l’agence Sorbonne. L’agence Saint-Paul est la plus proche pour moi, je demande un emménagement à cette dernière. Cependant, cette agence me refuse mon changement de domiciliation sans aucun motif alors que pourtant, à cette époque, j’avais réussi à sortir de ma situation financière fragile dont la responsabilité reposait uniquement sur la BNP Paribas. Alors vous imaginez que je me suis dit s’il n’y a pas de motif, c’est parce que je n’ai pas le physique et les origines qui collent avec le quartier. Par la suite, je perds malheureusement mon emploi, la directrice de la Sorbonne en profite pour me mettre dans un centre de solution budgétaire aujourd’hui bien que ma situation soit clean, grâce à mes efforts, cette banque surveille mon argent alors qu’elle me vole et me manipule depuis janvier 2021. Elle m’a obligé d’être en débit différé et a mis mes comptes soit sous la tutelle d’une directrice d’agence qui m’insulte en public ou bien d’une agence qui me fait comprendre que je n’ai pas le profil. Par ailleurs on me conseille d’aller à Hello bank qui ne met pas à jour ces délais de découvert et prétend que je suis à découvert, compte solvable ou non, et me pousse à tout faire pour que je ne change pas de banque (le groupe BNP) en me disant que si je change ils me ficheront dans toutes les banques de France et d’Europe. Aujourd’hui quoi qu’il en coûte, je ne veux plus être dans cette banque et j’y travaille. C’est une honte.
BNP ou Hello bank: manipule, vole, humilie et intimide publiquement le client. C’est la pire banque qu’il puisse exister.
J’espère ne plus jamais revivre ce genre d’expérience que je ne souhaite à personne, même à mon pire ennemi.
Je vous déconseille fortement d’ouvrir un compte à la BNP. J’invite d’ailleurs tous ses clients à y fermer leurs comptes.
Depuis plusieurs années leurs services sont de moins en moins efficaces. Face à nos demandes, des solutions non adaptées à nos situations.
Après plusieurs années sans avoir pu avoir une personne au téléphone, il a fallu une enquête de satisfaction pour que mon conseiller m’appelle anonymement et ne fasse que défendre son poste, au lieu d’essayer de comprendre la situation. Quand on demande enfin la fermeture de notre compte après avoir (trop) sagement attendu : on nous fait tourner en rond, nous redemande des papiers supplémentaires et fait trainer en longueur. A chaque fois la moindre excuse est bonne pour perdre une semaine, deux… depuis mai 2021 qu’on a décidé de fermer notre compte, on est en décembre et rien. A 2 semaines de Noël, on ne peut toujours pas utiliser nos cartes ou effectuer des virements. On se retrouve avec rien, alors que nous avons des économies. Mais à côté, ils n’oublient pas de prendre leurs commissions, chaque mois, comme depuis des années, pour des services inexistants !!!
Je pense sérieusement à porter plainte
Ils gardent l’argent des clients et trouve des excuses à chaque appels!
Le directeur de l’agence se permet de bloquer les comptes sans raisons.
A fuir!
A fuir absolument ! Alors qu’une banque se doit d’être fiable, la BNP est uniquement commerciale. Voici 30 ans que nous sommes clients. 30 ans, sans jamais un seul découvert. Plusieurs années dans le service spécial « gestion de patrimoine ». Et subitement, sans raison donnée et sans raison objective, tombe un recommandé qui nous informe que nous sommes éjectés de la banque. La BNP fermera notre compte sous 2 mois. Notre conseiller ne peut pas avoir accès au motif de cette éjection froide, non-motivée et envoyée par recommandé, sans même une signature du courrier. Fidélité, fiabilité ne font pas partie des valeurs de cette banque. La BNP a changé, se montre peu fiable sur son service d’Internet banking et surtout totalement inhumaine. Leurs pubs ne sont que mensonges, ne vous fiez pas à cette banque capricieuse !
I am French/American and have had an account with BNP Paribas for two years. I’ve had nothing but hassles with them, always requesting documentation that even they couldn’t explain to me, because they didn’t understand. Today I received an extremely rude letter from them saying « We no longer wish to do business with you and are closing your account. » They didn’t give me a reason why, and when I went to the bank they just said, « That’s the way it is ». AVOID THIS BANK AT ALL COSTS.