Que faire en cas de perte de carte bancaire ou pire, en cas de vol de carte bancaire ? Peu importe le cas, si vous ne retrouvez plus votre carte bancaire, vous devez dans les plus brefs délais prendre contact avec votre banque pour faire opposition à sa carte bancaire. Cependant, même après une opposition de sa carte bancaire, une personne mal intentionnée peut toujours utiliser le sans contact de la carte bancaire. Explication…
Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de carte bancaire ?
Que faire en cas de perte ou vol de sa carte bancaire ? Vous devez immédiatement contacter votre agence bancaire ou le centre d’opposition de votre banque. Si vous payez les services de banque à distance (1€ par mois) pour bénéficier de votre en compte sur internet, vous pouvez également faire opposition sur internet. Pour une banque en ligne, la démarche est encore plus simple puisque il est possible d’opposer sa carte bancaire gratuitement en quelques clics depuis votre espace client ou application mobile.
Que faire en cas de vol ou perte de sa carte bancaire en France ? Vous pouvez composer le serveur interbancaire pour la mise en opposition des cartes bancaires au 0 892 705 705 (Service 0,35 € / min + prix appel)
Que faire si j’ai perdu ma carte bancaire à l’étranger ou que l’on m’a volé ma carte bancaire ? Cela dépend du type de carte bancaire, pour :
- Faire opposition de sa carte bancaire Visa, retrouvez la liste des numéros de téléphone opposition CB Visa
- Faire opposition de sa carte bancaire MasterCard, télécharger le numero opposition CB Mastercard
Que faire si l’on m’a volé ma carte bancaire ? Victime d’un vol de sa carte bancaire, vous devez déposer plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie. Si le vol de carte bancaire a eu lieu à l’étranger, prenez contact avec le consulat de France ou la police locale pour déclarer le vol de carte bancaire. Il est important de déclarer le vol de sa carte bancaire dans les 5 jours ouvrés de la date du vol de la CB (sauf cas fortuit ou cas de force majeure), à défaut, la banque pourra vous refuser le remboursement de votre argent détourné par le vol de CB si ce retard lui a causé préjudice.
Combien coûte l’opposition de sa carte bancaire dans une banque en ligne ?
Vous trouverez ci-dessous un tableau du coût opposition carte bancaire banque en ligne:
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| Re-fabrication anticipée CB | 10€ | 0€ | 15€ | 10€ | 15€ |
| Renvoi du code confidentiel CB | 7€ | 0€ | 5€ | 7€ | 0€ |
| Frais opposition CB | 0€ | 0€ | 0€ | 0€ | 0€ |
| Coût total: | 17€ | 0€ | 20€ | 17€ | 15€ |
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En plus de proposer la carte bancaire gratuite, les frais d’opposition carte bancaire sont gratuits dans toutes les banques en ligne. En revanche, vous devrez payer de 0€ à 17€ pour la re-fabrication de la carte bancaire et le renvoi du code confidentiel. L’opposition de la carte bancaire entraîne en effet la fin de validité de la carte bancaire. Monabanq est la seule banque en ligne a proposer gratuitement la réédition en urgence de la carte bancaire et du code confidentiel partout dans le monde. La réédition de la CB et l’envoie en urgence d’une carte bancaire coûte 30€ chez ING et 70€ chez BforBank. Autant vous dire qu’il ne vaut mieux ne pas se retrouver dans une situation de carte bancaire volée ou de carte bancaire perdue !
Notez également que si votre carte bancaire est sans contact, le fait de faire opposition de sa carte bancaire ne bloquera pas immédiatement le sans contact avant que le voleur de carte bancaire ne dépasse le plafond de 100€ de paiement en sans contact. Heureusement, les banques en ligne ont l’avantage de pouvoir bloquer le paiement sans contact à distance et en temps réel depuis votre smartphone ou votre ordinateur mais aussi de bloquer ou débloquer à distance votre carte bancaire. Pratique si vous avez un doute sur le vol ou l’égarement de votre carte bancaire, vous pouvez aussi bloquer temporairement et en temps réel votre carte bancaire.