Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 21h  – le samedi de 8h00 à 18h00

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Avis sur ing direct

La deuxième banque d’épargne au monde, la banque en ligne ING Direct est leader dans la banque, l’assurance et la gestion d’actifs. Plus d’1 million de clients ont déjà rejoint la banque en ligne ING Direct.

Avis sur la banque en ligne ING Direct

Arrivée en 2009, la banque en ligne ING Direct est une filiale du groupe ING, une institution financière internationale de bancassurance d’origine néerlandaise. Notre avis sur ING Direct est qu’elle propose une gamme de produit et service complet : compte bancaire, carte bancaire gratuite, bourse, épargne, assurance-vie et crédit immobilier. On note cependant l’absence de crédit conso ou d’assurances auto, habitation, santé…

Avec sa promesse “Avec ING Direct, vous avez le pouvoir de décider!” ING Direct propose à ses clients une banque en ligne claire, simple, performante, accessible partout, tout le temps et adaptée à votre rythme. Vous pouvez gérer vos comptes en toute autonomie sur votre ordinateur ou sur application mobile/tablette (Apple Store, Google Play, Windows Store).

Notre avis ING Direct : ING Direct accorde une attention particulière au client et à son avis. La satisfaction client est au cœur des préoccupations d’ING Direct. La banque en ligne n’hésite pas à demander l’avis des clients sur les réseaux sociaux et mobiles. ING Direct vous propose également des outils pour vous aider à prendre les bonnes décisions dans vos finances comme l’espace CoachING ou l’appli Coach Epargne pour mieux gérer votre patrimoine financier. Une équipe de spécialistes et d’experts est disponible pour vous conseiller dans vos projets immobilier, assurance vie et investissements boursier par téléphone, dans un ING Direct Cafés à Paris/Lyon ou via les applis ou espaces en ligne comme le Web Café. La banque en ligne ING Direct a imaginé un service qui se concentre sur des produits utiles et simple à comprendre, histoire de vivre la banque en ligne ING Direct en toute fluidité et sans blabla.

Avis sur les fonctionnalités de ING Direct

Notre avis sur ING Direct est qu’elle propose des services simples, de qualité et utiles grâce à une centaine de conseillers expérimentés et des outils et applis personnalisés pour vous accompagner. Les services bancaires sont variés et attractifs, allant de la carte bancaire Gold Mastercard gratuite, de livrets d’épargne performants (Livret A, Livret d’épargne Orange, Livret de développement durable), bourse, assurance-vie et crédit immobilier.

Avec deux trophées Or 2016 dans la catégorie “Profil Classique” et “Profil Premium”, la banque en ligne ING Direct est récompensée pour le montant annuel des frais bancaires les plus bas. ING Direct est également récompensée par trois trophées en 2017 pour la qualité de son site internet, son application mobile et ses conseillers au quotidien. Pour ouvrir votre compte bancaire chez ING Direct, il vous suffit de remplir un formulaire en ligne et d’envoyer vos pièces justificatives par courrier. Il ne vous restera plus qu’à effectuer un premier versement de 300€ minimum sur votre compte par virement ou par chèque pour activer votre compte courant. Vous recevrez ensuite un SMS de confirmation d’ouverture de compte et un courrier de bienvenue avec carte bancaire gratuite Gold Mastercard.

Avis ING Direct : Compte-courant

ING Direct impose des conditions de revenus ou d’épargne pour ouvrir un compte-courant. Pour obtenir la CB gratuite Gold Mastercard d’ING Direct, vous devez lors de la souscription justifier d’un revenu minimum net mensuel de 1 200€ ou placer au moins 5 000€ d’épargne sur vos compte et/ou livrets. Si vous ne remplissez pas ses conditions par la suite, vous devrez débourser 5€/mois .

Aucune obligation de domicilier vos revenus chez ING Direct. Pour activer votre compte ING Direct, un premier versement de 300€ vous sera demandé. Cette somme sera créditée sur le compte à son ouverture.

Avis ING Direct: Les avantages

Notre avis ING Direct sur les avantages montre que la banque en ligne ING Direct accorde une attention particulière à vous proposer des produits simples et utiles pour vous simplifier la vie au quotidien. Le modèle économique d’ING Direct est centré sur l’essentiel et permet de limiter au maximum vos frais bancaires. Elle vous libère et vous facilite la vie en vous proposant des services utiles pour la gestion de vos prélèvement et plafonds de carte bancaire en toute simplicité et autonomie en 1 clic.

L’espace client s’adapte à tous vos écrans: mobile, ordinateur, tablette pour gérer votre budget et prendre les bonnes décisions. Il vous permet d’accéder de façon intuitive à vos services bancaire et de profiter d’une catégorisation personnalisable de vos dépenses.

En plus, avec le Switching Service, ING Direct se charge de transférer vos virements et prélèvements sur votre nouveau compte pour vous faciliter le quotidien.

Le service client de la banque en ligne ING Direct peut être joint par téléphone de 8h00 à 21h du lundi au vendredi et le samedi de 9h00 à 18h00, sur les réseaux sociaux comme le compte Twitter SAV ou sur le Forum du Web Café, en face à face dans un ING Direct Cafés de Lyon ou Paris et même par courrier.

Avis ING Direct: Les inconvénients

Bien que ING Direct fut élue la banque la plus compétitive du marché pour le faible impact de ses frais bancaires annuels pour un profil classique ou premium en 2016, notre avis ING Direct met en évidence l’inconvénient de conditionner l’ouverture d’un compte individuel ING Direct par un revenu minimum mensuel de 1 200€ ou un dépôt d’au moins 5 000€ d’épargne. S’ajoute à cela 5€ de frais si vous ne respectez pas les conditions d’usage du compte (1 200€ de revenu mensuel ou 5 000€ de dépôt d’épargne). On note également que l’assurance des moyens de paiement est payante et vous coûte 30€ par an (40€/an pour un compte joint). Vous êtes également obligé de déposer vos chèques par voie postale dans une enveloppe non affranchie.

Avis ING Direct: L’épargne

Dans notre avis ing direct, les Taux Livret d’épargne Orange d’ING Direct : 0,2% par an, plafond: 3 millions d’€, versements et retraits libres et illimités, intérêts imposable et soumis aux prélèvements sociaux. Profitez d’un taux garantis de 2,5% bruts garantis pendant 2 mois jusqu’à 50 000€ de dépôt pour toute première ouverture d’un Livret + jusqu’au 21 février 2017.

Livret A ING Direct: 0,75% net d’impôts et de prélèvements sociaux. Versements et retraits libres et illimités. Plafond : 22 950€.

Livret de Développement Durable (LDD) ING Direct: taux d’intérêt de 0,75% net d’impôts. Versements et retraits libres et illimités. Plafond : 12 000€.

Avis ING direct: L’assurance vie

Dans notre avis ing direct, 2 fonds en euros: Eurossima (2,25% nets) ou Netissima (2,65% nets). Le fonds en euros Netissima doit être composé de 20% minimum en unités de compte. 18 supports en unités de compte.

Gestion libreVersement minimum initial : 1 000€

Versement libre en gestion libre: 300€ minimum

Versement libre en gestion sous mandat: 1 000€ minimum

Versement libre régulier : 50 € minimum/mois

Gestion sous mandat : dès 1 000 € d’investissement

Frais d’entrée et frais d’arbitrages en ligne : gratuits.

Frais de gestion

  • frais de gestion sur le fonds en euros Eurossima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur le fonds en euros Netissima : 0,75% par an
  • frais de gestion sur les fonds en unité de compte en gestion libre : 0,85% par an
  • frais de gestion sur les fonds en unité de compte en gestion sous mandat : 0,95% par an

Le dépôt de chèques chez ING Direct

Pour déposer un chèque à la banque en ligne ING Direct, il faut envoyer vos chèques accompagnés d’un bordereau de remise de chèque dans une enveloppe affranchie à l’adresse suivante :

ING Bank N.V 

TSA 26117

92 894 NANTERRE CEDEX 9

Le bordereau de remise de chèques doit être imprimé par vos soins, il est disponible dans la rubrique “Borderaux de remise de chèques”. Avant d’envoyer votre chèque, n’oubliez pas d’apposer votre signature au dos du chèque.

Ing direct en Vidéo:

Détail commercial de l’offre Ing direct:

Offre des avantages commerciaux ing direct

Conclusion de l’avis sur ING Direct:

En conclusion, l’avis ING Direct montre que la banque en ligne propose des services bancaires simples avec des tarifs clairs. ING Direct est idéal pour des clients exigeants qui souhaite une banque efficace sans jargon bancaire. Toutes les opérations courantes sont gratuites ainsi que la carte bancaire Gold Mastercard. Avec les applications gratuites iPhone, iPad, Android et Windows, vous gagnez en réactivité et en mobilité pour prendre les meilleures décisions. Des conseillers qualifiés sont à votre disposition en semaine jusqu’à 21h et le samedi jusqu’à 18h00.

Ce que nous avons aimé Ce que nous n’avons pas aimé
  • Les applications mobiles simples et réactives
  • Les tarifs clairs
  • L’expertise et la disponibilité des conseillers
  • Les Assurance moyens de paiement payante
  • Le temps pour créditer un chèque
  • Pas de crédit conso
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